Если у Вас нет всех документов, когда Вы подаете заявление, это не проблема. Просто отправьте недостающие документы по WhatsApp или по электронной почте, как только они будут у Вас. Контактные данные Вы получите по электронной почте после оформления заказа (пожалуйста, проверьте также свой спам).

Важно знать, что мы сможем подать Вашу заявку только после того, как получим от Вас все необходимые документы и оплату.

Нет, заявление на визу будет подано онлайн. Нам нужны только сканы/фотографии Ваших документов. Нам нужны только сканы/фотографии необходимых документов в нашей анкете.

Вы можете отправить необходимые документы позже через WhatsApp или по электронной почте. Имейте в виду, что мы сможем приступить к работе только после получения всех необходимых документов и Вашей оплаты.

Сначала Вам необходимо оформить заказ. После покупки Вы получите цифровую форму, в которую нужно будет ввести личные данные и документы. Если Вы не хотите отправлять форму сейчас, Вы также можете найти ее в своем электронном почтовом ящике (пожалуйста, проверьте также спам).

Согласно индонезийским иммиграционным правилам, право на получение визы имеют владельцы паспортов всех стран, за исключением следующих стран: Косово, Бангладеш и Йемен. Вы можете проверить свое право на получение визы здесь.

Кроме того, мы не можем оформить так называемые "Вызывающие визы" для владельцев паспортов следующих стран: Афганистана, Израиля, Либерии, Нигерии, Северной Кореи и Сомали.

Чтобы подать заявление на визу в Индонезию, паспорт должен быть действителен не менее 6 месяцев на дату Вашего прибытия. Для продления визы Ваш паспорт также должен быть действителен не менее 6 месяцев!

Для виз, действительных в течение более длительного периода (1 год +), может потребоваться 18 месяцев или больше. Подробности Вы можете прочитать в разделе раздел требований каждой визы.

Тем, кто въезжает в Индонезию с (заменяющим) проездным документом, необходимо иметь при въезде 12-месячный срок действия, а также вид на жительство.

У нас еще не было случая, чтобы заявление на визу было отклонено. Если все визовые требования соблюдены, виза должна быть выдана.

Причиной отказа может быть, например, внесение клиента в индонезийский черный список в связи с нарушениями индонезийского законодательства или наличие непогашенного международного ордера на арест клиента.

Если Вы просрочите визу, Вам придется заплатить 1 000 000 IDR (около 65 USD) в день с человека наличными. Вам следует запланировать примерно 20-30 минут дополнительного времени в аэропорту.

Все электронные визы могут быть выданы максимум за 90 дней до въезда.

После получения визы у Вас есть 90 дней, чтобы въехать в Индонезию. Если Вы не приедете в течение 90 дней, виза теряет свою силу.

Как только Вы въехали в Индонезию, начинается начальный срок действия визы.

Как только Ваша виза будет одобрена, у Вас будет 90 дней на въезд в Индонезию. Это означает, что Вы не должны подавать документы на визу более чем за три месяца до поездки. Например, если Вы планируете посетить Бали в середине апреля, Вам не следует подавать документы на визу раньше середины или конца января. Пожалуйста, обратите внимание на время оформления визы, чтобы мы могли выдать ее вовремя!

Пожалуйста, свяжитесь с нами, если у Вас возникнут вопросы. В зависимости от наличия свободных мест, мы также можем быстрее оформить различные визы.

Да, Вы можете приобрести несколько виз в одном заказе. Просто положите все визы (они могут быть как одного типа, так и разных) в корзину и перейдите к оформлению заказа.

Завершение Карта прибытия (которая включает в себя таможенную декларацию и медицинскую форму) обязательна для всех путешественников, въезжающих в Индонезию. Эту форму можно заполнить не позднее, чем за 3 дня (72 часа) до времени Вашего прибытия.

Также можно заполнить эту форму в аэропорту Индонезии. Возможно, Вам придется подождать.

Непредставление таможенной декларации в Вашем Карта прибытия в Индонезию может привести к задержкам, штрафам или конфискации незадекларированных предметов. Очень важно точно заполнить декларацию, чтобы обеспечить беспрепятственный въезд в Индонезию.

Если Вы не заполнили форму перед поездкойВы все еще можете заполнить ее в аэропорту Индонезии. Однако из-за нехватки времени мы бы рекомендовали заполнить анкету до поездки.

Да, это возможно, если QR-код на форме еще не был отсканирован.

Если Вы подали заявку самостоятельно, просто заполните Arrival Card полностью заново.

Если Вы забронировали номер через нас, Вы можете уведомить нас о любых изменениях не позднее, чем за 4 дня до въезда.

Важно, чтобы при въезде в Индонезию Вы предъявили QR-код с правильной информацией.

Таковы требования для въезда в Индонезию и на Бали:

Паспорт (важно)

Для въезда на Бали Вам необходим паспорт или проездной документ (временный паспорт или паспорт на случай чрезвычайных обстоятельств). Паспорт должен быть действителен не менее 6 месяцев на момент въезда на Бали или на момент продления визы. Без действующего паспорта Вы не сможете въехать в страну.

Visa

Для въезда на Бали Вам необходима виза. Для коротких поездок Вы можете купить ее прямо в аэропорту, но мы рекомендуем подавать документы на визу заранее, так как это сэкономит Ваше время по прибытии.

Исходящий билет

При регистрации на рейс на Бали Вас могут попросить предъявить доказательство наличия обратного или прямого билета из Индонезии. Если Вы не сможете предъявить билет на обратный рейс, Вам будет отказано во въезде.

All Indonesia Arrival Card

С 1 сентября 2025 года введена карта прибытия All Indonesia Arrival Card. Эта цифровая карта прибытия заменяет прежние формы таможенной и медицинской декларации. Вы можете добавить карту прибытия при бронировании у нас, или же заполнить ее самостоятельно, не ранее чем за 72 часа до прибытия в Индонезию.

Туристический налог Love Bali (только для Бали)

На Бали был введен туристический сбор. Сумма сбора составляет примерно 9 евро (150 000 IDR). Вы можете оплатить налог заранее онлайн через этот сайт, но платежи по кредитной карте часто не проходят. Налог также можно оплатить непосредственно в аэропорту.

Нет, с 3 июля 2023 года для получения визы в Индонезию больше не требуется подтверждение вакцинации против COVID-19. Другие прививки также не требуются для получения визы или въезда в Индонезию.

Если за визой обращается только несовершеннолетний, то вполне можно предоставить выписку с банковского счета отца/матери и подтверждение того, что они являются родителями. Если у Вас есть собственный банковский счет, на котором лежит более 2000 долларов США или эквивалент, Вы можете использовать и его.

Виза высылается нами в виде PDF-файла с QR-кодом на Вашу электронную почту или в WhatsApp по Вашему запросу. Обычно виза прикрепляется к Вашему паспорту, и Вам не нужен распечатанный документ. Но чтобы подстраховаться, мы рекомендуем распечатать документ.

Нет, единственное преимущество заключается в том, что Вам нужно сделать только одно бронирование/оплату, если Вы бронируете все вместе напрямую.

Да, каждому человеку, отправляющемуся в Индонезию, нужна виза. Исключений нет - даже для детей или пожилых людей.

Если Вы не уверены в правильности выбора типа визы: На нашей домашней странице Вы найдете поиск виз который в течение нескольких секунд подскажет Вам, какая виза лучше всего подходит для Вас и Ваших попутчиков.

Обычное время обработки всех C-виз составляет до 14 рабочих дней. На нашем сайте мы также предлагаем более быстрое время обработки - 5 рабочих дней.

Вы можете продлить визы C (C1, C2, C3, C4, C6, C9, C22) и D (D1, D2) два (2) раза на 60 дней каждую. Таким образом, вы можете находиться в стране до 180 дней. Вы должны начать подавать заявление не позднее, чем за 10 дней до истечения срока действия визы. Вы можете подать заявление и раньше, но только за 14-10 дней до истечения срока действия.

Чтобы продлить визу, пожалуйста, приобретите Продление визы на нашем сайте (если это еще не сделано). После оплаты Вам необходимо отправить свои данные/документы в нашу форму. Мы проверим Ваши данные и свяжемся с Вами как можно скорее.

Для продления с помощью визового агентства требуется один личный визит в иммиграционный офис.

Электронная виза по прибытии

The Электронная виза по прибытии можно продлить самостоятельно. Для продления необходимо как минимум один раз посетить иммиграционный офис.

Однократная виза (C1, C2, C6, ...), многократная виза (D1, D2, D12) и KITAS

К сожалению, невозможно расширить эти визы самостоятельно, потому что для продления Вам нужен спонсор. Мы, как визовое агентство, можем стать Вашим спонсором. Для продления необходимо личное посещение иммиграционного офиса.

Онлайн-продления больше нет. Для продления необходимо как минимум один раз посетить Иммиграционную службу, чтобы сделать фотографии и снять отпечатки пальцев.

Онлайн-продления больше не существует. Для продления нам нужны только сканы/фотографии Ваших документов и личная информация. Личная встреча в нашем офисе не требуется, и нам не нужен Ваш физический паспорт.

После того, как мы отправим Ваши данные в Иммиграционную службу, Вы получите назначение в Иммиграционную службу для фотографирования и снятия отпечатков пальцев.

Чтобы подать заявление на продление визы, паспорт должен оставаться действительным не менее 6 месяцев ДО ПРОДЛЕНИЯ. Для некоторых виз этот срок может быть еще больше. Пожалуйста, ознакомьтесь с разделом требований к соответствующему типу визы.

Больше не нужно забирать/выдавать паспорт. Заявление на продление по-прежнему подается онлайн, и нам нужны только сканы/фотографии Ваших документов. Вам просто нужно подтвердить продление паспорта личным визитом в офис иммиграционной службы и сдать фотографии и отпечатки пальцев.

Вы берете с собой паспорт в иммиграционную службу, а после приема забираете паспорт обратно.

Да, для всех продлений требуется один (1) личный визит в ближайший иммиграционный офис в Индонезии.

Нет необходимости оставлять свой паспорт в иммиграционной службе. Если срок действия Вашей визы не истек до подачи документов в иммиграционную службу, Вы не понесете никаких расходов, связанных с превышением срока пребывания.

Для продления не нужно отдавать паспорт в иммиграционную службу. Заявка на продление будет подана онлайн, и Вы пойдете в иммиграционную службу с паспортом. По окончании приема Вы сразу же забираете паспорт обратно.

Нет необходимости оставлять свой паспорт в иммиграционном офисе!

Но: Если Ваш паспорт по какой-либо причине находится в иммиграционном офисе, Вы все равно можете свободно передвигаться по Бали. Чтобы подстраховаться, распечатайте скан своего паспорта или сделайте снимок на своем смартфоне.

Нет необходимости оставлять свой паспорт в иммиграционном офисе!

Но: Если Ваш паспорт по какой-либо причине находится в иммиграционной службе, Вы все равно можете лететь. Вам понадобится скан Вашего паспорта и письмо из иммиграционной службы. Мы можем выслать Вам это письмо. Пожалуйста, свяжитесь с ответственным сотрудником.

С июня 2025 года онлайн-продление больше не производится. Для всех продлений требуется как минимум один (1) визит в иммиграционный офис.

Все продления были оценены по цене обычного продления. Если Вам нужно срочное продление, Вы можете связаться с нами.

В общем, да. Местонахождение ответственного иммиграционного офиса зависит от Вашего адреса.

Мы можем помочь в этих местах:

• Бали (Джимбаран - Сутг-Бали или Сингараджа - Северный Бали),

• в Джакарте (Танджунг Приок или Депок),

• в Ломбоке (Матарам),

• на Яве (Джокьякарта, Средняя Ява; Тасик Малайя, Западная Ява; Джембер и Сурабая, Восточная Ява),

• в Бима, Маумере (NTT)

• oder Sorong (Raja Ampat Papua)

Если Вы остановились в другом месте, пожалуйста, напишите нам, и мы проверим, сможем ли мы Вам помочь!

Больше не существует онлайн-продления. Вам не нужно посещать офис нашего визового агентства, но Вы должны один раз посетить иммиграционный офис для проверки Ваших данных.

Для встречи в иммиграционном офисе Вы должны самостоятельно организовать трансфер на скутере/автомобиле/такси. Мы сообщим Вам дату, как только иммиграционная служба назначит ее.

Да, Вам обязательно нужно носить закрытую обувь, длинные брюки и верхнюю одежду, закрывающую плечи. Бывали люди, которым отказывали в иммиграционной службе, потому что они были одеты неподобающим образом.

Мы всегда стараемся планировать приемы так, чтобы у Вас было как можно меньше времени на ожидание. Это означает, что все дела могут быть завершены в течение 30 минут. Однако мы не всегда можем полностью предугадать загруженность иммиграционного офиса, поэтому время ожидания может быть больше.

Вы можете оплатить наши визовые услуги в следующих валютах:

• AUD (австралийские доллары)

• BRL (бразильский реал)

• CAD (канадские доллары)

• CHF (швейцарские франки)

• CNY (китайский юань)

• CZK (чешская крона)

• DKK (датская крона)

• EUR (евро)

• GBP (британские фунты)

• HKD (гонконгские доллары)

• IDR (индонезийская рупия)

• INR (индийские рупии)

• JPY (японская иена)

• MXN (мексиканские песо)

• MYR (малазийский ринггит)

• NOK (норвежская крона)

• NZD (новозеландские доллары)

• PHP (филиппинские песо)

• PLN (польский злотый)

• RON (румынский лей)

• SEK (шведская крона)

• SGD (сингапурские доллары)

• THB (тайские баты)

• TRY (турецкая лира)

• TWD (тайваньский доллар)

• USD (Доллары США)

Мы предлагаем несколько вариантов оплаты, таких как Apple Pay, Google Pay, PayPal и банковские переводы (для сумм свыше 2 000 000 IDR). У Вас всегда будет простой способ заплатить.

Вы должны заплатить до того, как мы выдадим Вам визу. Иногда могут возникать задержки в доставке ссылки на оплату. Если Вы не получили от нас ссылку на оплату через некоторое время, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки.

Имейте в виду, что мы требуем оплаты до того, как подадим Ваше заявление в иммиграционную службу, потому что мы должны оплатить сбор при подаче Вашего заявления.

У Вас есть возможность оплатить покупку непосредственно при оформлении заказа с помощью дебетовой/кредитной карты, PayPal или нескольких других вариантов оплаты. Вы также можете выбрать банковский перевод.

Для банковских переводов потребуется несколько дней, пока мы не увидим Ваш перевод на нашем счете. Вы можете прислать нам квитанцию или скриншот перевода, чтобы мы могли быстрее начать процесс.