全新的峇里島機場行李系統 (2025)

巴厘島機場的安檢線現在縮短了 50%。巴厘島機場的行李系統在 2025 年中發生了變化，旅客立即感受到了不同。托運行李不再在一個瓶頸處進行所有檢查，而是在辦理登機手續後立即進行線上檢查。

出發： 辦理行李登機手續 → 線上行李檢查 → 安檢屏幕僅檢查隨身行李 → 登機門。數分鐘內完成。

抵達： 入境 → 行李轉盤 → 海關 QR 掃描 → 出境。全程提供手推車和門童協助。

準備好了嗎？讓我們先來看看 2025 年的改變，以及為什麼它終於成功了。

2025 年巴厘島行李新系統的實際變化 

2025 年 6 月，巴厘島機場開始調整行李檢查方式。到了七月和八月，新的行李檢查系統在航站大樓內全面推行，國際旅客立即發現：排隊的時間縮短了很多。

原因如下。機場拆除了入口處的 X 光掃描器，該掃描器用來檢查進入航站樓的所有物品。現在，托運行李的檢查是在您透過線上檢查程序將行李交給航空公司登機櫃檯的工作人員後立即進行。您不必將行李帶到獨立的安全措施檢查站。它會自動移動。 

當您前往安檢處時，機場安檢人員只會檢查您的手提行李和隨身行李，而不會檢查您的托運行李，因為行李檢查已經進行過了。這個簡單的轉變意味著少了一個瓶頸，並大幅減少互動點。以往需要花 20 或 30 分鐘輪候的人，現在只需 10 分鐘左右即可通過。

時間安排反映了國際航空安全標準和國家航空安全計劃的要求。這項變更並非隨意而為。它發生在峇里島的旅遊淡季（六月通常是學校放假前比較冷清的時候），因此機場團隊可以測試新的行李系統，而不會讓工作人員吃不消。 

從安全的角度來看，新的行李檢查程序實際上加強了飛行安全。行李檢查不再是在單一檢查站匆匆通過 X 光機，而是在辦理登機手續後有條不紊地進行，讓機場和航空公司的工作人員有時間檢測危險物品，並驗證是否符合飛行規則。

飛行前：您實際上需要知道的行李規則

每家航空公司都有不同的行李限額和費用。在您攜帶任何物品之前，請查看您航空公司的網站；它們會明確說明您可以攜帶多少行李、您的行李需要多大尺寸，以及如果您超額攜帶，他們會收取多少費用。巴厘島機場不決定這些，而是由您的航空公司決定。

峇里島有一些特別的項目值得注意，尤其是在考慮國際航空安全標準所規範的安全措施時。 

• 蓄電池和電池 托運行李受到限制（可能會在飛行途中起火），因此請將這些東西放在手提行李中。 
• 氣霧劑、噴霧除臭劑、防曬霜、噴髮劑、 也只能放在隨身行李中，而且有一定的數量限制。 
• 電子香煙 同樣受到限制。如果您要攜帶香料、醬料或其他液體，請將總量控制在 100 毫升以下的液體裝入透明袋中，放在手提行李中，或放在寄艙行李中。
• 衝浪板、潛水裝備和水肺等運動器材 在運輸前需要航空公司預先批准。易碎或超大的物品也是一樣。 

請至少在搭乘航班前 48 小時致電或發送電子郵件給您的航空公司，以避免攜帶違禁物品，並詢問有關費用。

要巧妙地打包行李，請記住新的行李安檢系統速度很快，但也有助於配合。打包您的手提行李時，任何液體或可疑物品（防曬霜、乳液、液體）都容易在旅客安檢站拿出來。鞋子、皮帶和輕便外套通常可以順利通過，但是比手機大的電子產品應該要拿出來。如果您有筆記型電腦，請準備好。您過關越快，大家過關也就越快。

抵達：從登機門到出口，一步一步來

一旦您的飛機著陸，您走到巴厘島的熱浪中，這裡就是確切的流程。 

首先，您要通過移民局的審查。如果您還沒有 填寫您的 All Indonesia 在您著陸前，請填寫入境和海關表格。然後按照指示牌前往行李提取處。

行李轉盤上方有巨大的數位螢幕，顯示您的航班將在哪個轉盤進行行李檢查和領取。請留意這些螢幕；螢幕會不斷更新，有些航班會在最後一刻轉換行李轉盤。航空公司也會在揚聲器系統中公佈，但螢幕是您的後盾。找到正確的位置並等待。行李通常需要 15 到 30 分鐘才能到達，這取決於有多少航班在您的航班之前著陸。

這時候就需要手推車和搬運工人了。手推車是免費的，在整個機場航站樓內隨處可見；在行李提取區附近就有。行李大廳附近也有搬运工（幫您扛行李的人）。 

峇里島機場網站 列出的標準費率為每袋 10,000 印尼盾（約 0.60 美元）。實際上，旅客通常會為每袋額外支付 10,000 至 20,000 印尼盾的小費，有些旅客會為較重的貨物或額外的幫忙支付 20,000 至 50,000 印尼盾的小費。

在搬运工接触您的行李之前，请先商定好价格。記下他們的門童編號（他們會佩戴徽章），以便出錯時有個參考。在工作完成之前，切勿交出現金。

如果您的行李體積龐大或有易碎物品，機場大樓內通常有專為超大或易碎物品而設的獨立提取點。行李轉盤附近的工作人員可為您指路，或在行李大堂尋找指示牌。

當您的購物袋沒有出現：現在該怎麼辦

如果您的行李遺失如果您的電子郵件被延遲或損壞，請不要驚慌。我們有一套有效的程序。

直接前往行李領取區附近的航空公司行李櫃檯。如果您找不到，請詢問任何機場團隊成員；他們會帶您到那裡。準備好您的登機證。

航空公司櫃台的工作人員會填寫一份 Property Irregularity Report (PIR)（財物異常報告）。這是您的索賠表格，上面記錄了遺失或損壞的物品，以及您的聯絡資訊。請為自己準備一份副本。機場和航空公司的工作人員也會給您追蹤資訊和參考編號。將這些資料寫在安全的地方，您需要它來跟進。

遺失的行李幾乎總會在 24 至 48 小時內出現。航空公司會免費將行李送到您的酒店或住宿處，因此請提供您的確切地址和電話號碼。他們來的時候會打電話通知。

對於破損的袋子，請立即拍照，拍下破損、凹痕、拉鍊破損等所有情況。如果袋子在運輸過程中打開了，也要拍下您的物品。這些照片對您的索賠很重要。 

如果損壞嚴重，請向航空公司的客戶服務總部提出索賠（通常是線上或電話索賠；他們會給您聯絡資訊）。有些航空公司要求在 14 天內提出索賠，有些則會給您更長的時間。 

如果您的行李在一兩個星期後仍然遺失，請向航空公司總辦事處提出正式索賠，要求賠償您的物品價值。保留所有收據和照片。如果您有旅遊保險，也可以在這方面提供幫助。

海關與您的行李：新數位系統說明

拿上行李後，您會走出海關人員駐守的行李提取區。他們會用閱讀器掃描您在 All Indonesia 應用程式上的 QR 代碼。該代碼會向他們顯示您的所有資訊以及您所做的任何海關申報。 

您可以申報某些物品：攜帶多少瓶酒（限額為 1 升）、煙草（限額為 200 支香煙或 50 支雪茄）、超過 10,000 美元的貨幣，以及珠寶或電子產品等貴重物品。如果您在限額之下，您會很快通過。如果您帶了很多新的電子產品或奢侈品，他們可能會問一些問題，但通常只是簡單的交談。

QR 掃描會在行李大廳出口或出口前進行，您會看到指示牌。不要跳過這一步。不掃描就不能離開。一旦掃描了 QR，您就可以離開，開始您的巴厘島假期。

出發：以正確方式檢查行李和通過安檢

當您抵達峇里島機場準備離開時，請依照下列步驟通過國內出境航廈或國際航廈部分。 

找到您的航空公司登機櫃檯，交出您的托運行李。航空公司工作人員會為您的行李稱重、列印行李標籤，並將行李移至掃瞄處。在辦理登機手續後，您的行李會在列隊中接受檢查；無需另設安全檢查站。

如果您的行李需要包裝保護（想想：貼滿了貼紙，或者您想要額外的襯墊），航空公司登機櫃檯附近有包裝服務。只需花費幾美元和幾分鐘的時間。有些航空公司讓您在櫃檯包裝，有些則設有專門的包裝區。請詢問您的航空公司工作人員。

接下來，您將攜帶手提行李和個人物品通過旅客安檢站。這時機場安檢人員只會檢查您的手提行李，您的托運行李已在辦理登機手續時接受過檢查。 

如果您想脫鞋子和皮帶（有些人想，有些人不想，都沒關係），拿出您的液袋和電子產品，然後走過去。這樣做很快。X 光機和檢查設備現在只專門檢查手提行李，大大簡化了旅客的流程。

每家航空公司都有行李截留時間，通常為航班啟航前 2 到 3 小時。有些國際航班需要 3 小時；有些從國內出發航廈出發的國內航班則需要 2 小時。請查看航空公司網站或您的登機證，以瞭解確切時間。不要遲到，他們會在沒有您的行李的情況下離開。

特殊物品：衝浪板、嬰兒車、儀器和移動設備

如果您要攜帶不尋常的物品，請先取得航空公司的預先批准。衝浪板、嬰兒車、樂器和輪椅都有特定的規定，而且不同的航空公司有不同的處理方式。

至少在航班起飛前 48 小時致電或發送電子郵件給您的航空公司。詢問是否允許攜帶物品、是否需要收費，以及如何包裝才安全。有些航空公司允許免費攜帶衝浪板，有些則收取 50 至 150 美元的費用。嬰兒車通常可免費攜帶，但可能需要閘口託運（意指您在機艙門口而非航空公司登機櫃檯交出嬰兒車）。樂器通常需要隨身攜帶以確保安全，請詢問是否可以攜帶樂器而非托運。

在峇里島機場，像衝浪板這樣的超大物品通常會在您登機前交回給您，以免混入一般行李中。如果您要求處理易碎物品，機場和航空公司的工作人員應該在您的行李上標示一個大大的 "FRAGILE "貼紙，並盡量輕輕地裝載，儘管這並不能保證。如果有東西破損，拍下貼紙的照片會有幫助。移動裝置、輪椅和助行器是免費的，也會被小心處理，但請事先通知航空公司。

行李寄存、儲物櫃及行李寄存服務

也許 長途跋涉 或您想在入住酒店前探索峇里島。峇里島機場提供行李寄存服務。

機場大樓行李提取處附近有機場內行李寄存設施。您可透過 bali-airport.com 與他們聯絡，或詢問任何機場團隊成員。 

日費各不相同；一般價格為每個包每天 50,000 印尼盾至 150,000 印尼盾，視大小而定。有些儲物櫃較小（可放置背包），有些則可放置整個行李箱。安全可靠。

航站附近也有機場外倉庫，迷你倉庫距離很近，有時也比較便宜。不過要小心。尋找有評論和上鎖儲存籠子的地方。避免任何人在某人的車庫或改裝的壁櫥中提供隨機「儲存」。如果看起來很可疑，那就很可能是真的。

老實說，如果您只存放數小時，您的飯店通常是更好的選擇。致電當晚入住的酒店，詢問他們是否可以將您的行李存放在儲藏室。大多數都是免費的，即使您稍後才入住。 

如果您住在高級的地方，他們幾乎肯定會這樣做。這比機場更方便。如果需要較長時間的寄存（6 小時至數天），可以考慮行李運送服務。有些公司會從拉伊國際機場取回您的行李並保管，或直接送到您的下一個地點。這些服務並不便宜，每件行李可能要 10 到 20 美元，但如果您的行程複雜，這些服務還是值得的。

無障礙設施和帶小孩旅行

巴厘島機場一直致力於無障礙運輸。整個機場航站樓都提供輪椅服務。如果您需要輪椅，只需詢問任何一位機場團隊成員。他們可以提供輪椅，並協助您通過行李區。輪椅服務不收取任何費用。

無障礙衛生間位於航站大樓各處，讓旅客倍感舒適。如果您在辦理登機手續時需要額外協助，也有專門的特殊需求櫃檯。

如果您攜帶嬰兒車旅行（除上述特殊物品指引外），候機區為家庭和需要額外休息的旅客提供優先座位。出境候機室也提供優先座椅。對於攜帶大量兒童裝備的家庭來說，行李員真的很有幫助。您不可能同時攜帶五個行李加上三個小孩，只要花幾塊錢，行李員就會幫您把所有東西都搬走。

安全、詐騙以及如何順利通過

峇里島機場行李區大致上是安全的，但以下是機場團隊從安全角度提出的實用貼士。

• 一定要與行李員議定價格 在他們接觸您的行李之前。不請自來的 「特快服務 」或 「VIP 幫助 」都是紅旗。如果有人走過來向您提供快速協助，他們很可能是想騙取您的小費。拒絕也沒關係。合法的搬运工在正式的搬运工站台等候，并且可以清楚辨认。
• 包裝袋 如果您的行李箱很舊、拉鍊壞了，或是您擔心行李箱會損壞，這時您就可以使用這個服務。它的價格為 3 至 7 美元，讓您安心。如果您的行李箱是新的、堅固的，就不要使用。
• 標記您的袋子 這樣您就可以馬上識別出來。用明亮的指甲油塗上您名字的縮寫，在手柄上纏上彩色絲帶，或貼上獨特的貼紙。這將確保您從旋轉木馬上抓到正確的木馬，如果有東西遺失，也能幫助失物招領。
• AirTags、Tiles 或類似的追蹤裝置 是您打包行李的絕佳選擇。如果行李遺失，您可以使用手機追蹤行李，並告知航空公司行李的位置。許多航空公司知道行李的位置後，就可以取回行李。
• 拍下打包好的行李內容物的照片 在您離開旅館之前。這聽起來有點偏執，但如果您需要提出損壞或損失索償，這張照片可以證明您的行李裡面有什麼東西。說真的，照做就是了。

常見問題

失物招領處到底在哪裡？ 在行李提取處附近有專門的失物招領櫃檯。請在巴厘島機場詢問處與他們聯絡，或撥打 bali-airport.com 的專線。如果您的航空公司遺失了行李，請先聯絡您航空公司的行李辦公室，他們通常會更快地找到您的行李。

我可以將行李存放 6 至 12 小時嗎？ 巴厘島機場的機場內行李寄存處可處理行李寄存，或致電您的酒店要求他們代為保管。這樣既安全又簡單。

目前的門童費用是多少？ 官方價格為 10,000 印尼盾，但乘客會給每袋 20,000 至 50,000 印尼盾的小費。一定要在他們幫您搬行李之前議定好價格。

是否在凌晨 3 點等高峰時段提供包裝服務？ 包裝服務在繁忙時段（通常是早上 5 點至晚上 11 點）旅客流量最高時提供。如果您在凌晨 3 點下機並需要包裝，可在早上在您的飯店包裝行李或不包裝。請在搭乘航班前致電機場資訊服務台詢問目前的工作時間。

國內轉機是否需要重新檢查行李？ 如果您搭乘國內航班（例如從國內出發航站轉機前往雅加達），您將再次通過旅客安檢站，而您的手提行李將重新接受安檢。您的托運行李會被貼上標籤，直接通往最終目的地。為了安全起見，請在國內航班之間留出一小時的時間。

如果我的行李到達時已損壞，但航空公司卻說不是他們的錯，該怎麼辦？ 無論如何，請向您的航空公司提出索賠，並提供照片證據。您的航空公司要對在處理過程中發生的損壞負責。如果他們拒絕索償，請上報總部。旅行保險有時也會承保這方面的費用。

我可以將電池裝入寄艙行李嗎？ 不可以。根據國際航空安全標準的規定，鋰電池（電池組和電子產品中的鋰電池）只能放在手提行李中。它們可能會在貨艙中起火。請將它們與您的手提行李一起打包。

我應該多早抵達辦理登機手續？ 國際航班請提早 3 小時抵達，以便有時間使用新的行李檢查系統、安檢措施和登機。從國內出發航廈出發的國內航班，請提早 2 小時抵達。這可讓您有時間在航空公司登機櫃檯辦理登機手續、通過旅客安全檢查，以及在登機前到離境候機室休息。現在新的行李安檢系統速度較快，但不要縮短時間，尤其是在巴厘島旅遊人數增加的高峰時段或宗教節日。