Якщо у вас немає всіх документів, коли ви подаєте заявку, це не проблема. Просто надішліть документи, яких не вистачає, через WhatsApp або електронною поштою, як тільки вони будуть у вас. Контактні дані ви отримаєте електронною поштою після оформлення замовлення (також перевірте спам).

Важливо знати, що ми можемо подати вашу заявку тільки після того, як отримаємо від вас всі необхідні документи та оплату.

Ви можете надіслати необхідні документи пізніше через WhatsApp або електронну пошту. Майте на увазі, що ми зможемо продовжити роботу тільки після отримання всіх необхідних документів і вашої оплати.

Спочатку потрібно оформити замовлення. Після покупки ви отримаєте електронну форму, в яку потрібно буде ввести особисті дані та документи. Якщо ви не хочете заповнювати форму зараз, ви також можете знайти її у вашій електронній поштовій скриньці (перевірте також спам).

Щоб подати заявку на візу в Індонезію, паспорт повинен бути дійсним щонайменше 6 місяців на дату вашого прибуття. Для продовження візи ваш паспорт також повинен бути дійсним щонайменше 6 місяців!

Для віз, дійсних на довший період (1 рік і більше), може знадобитися 18 місяців або більше. Ви можете ознайомитися з деталями в розділі розділ вимог кожної візи.

Тим, хто в'їжджає в Індонезію з проїзним документом (який замінює його), потрібно мати при собі 12-місячний термін дії, а також дозвіл на проживання.

Якщо ви прострочите візу, вам доведеться заплатити 1 000 000 IDR (близько 65 доларів США) на добу за особу готівкою. Вам слід запланувати приблизно 20-30 хвилин додаткового часу в аеропорту.

Електронна віза по прибуттю

У "The Електронна віза по прибуттю можна продовжити самостійно. Для продовження потрібно принаймні один візит до імміграційної служби.

Одноразова віза (C1, C2, C6, ...), багаторазова віза (D1, D2, D12) та KITAS

На жаль, ми не можемо продовжити ці терміни. візи самостійно, тому що вам потрібен спонсор для продовження візи. Ми, як візове агентство, можемо бути вашим спонсором. Для продовження візи необхідний особистий візит до імміграційного офісу.

Продовження електронної візи по прибуттю, а також візи по прибуттю з аеропорту вимагає принаймні одного особистого візиту до імміграційного офісу в Індонезії. Ось як це відбувається:

1. Ви можете забронювати розширення у нас і надіслати нам свої дані/документи.

2. Ми все перевіримо і подамо документи до Імміграційної служби.

3. Ми призначимо зустріч в імміграційному офісі після консультації з вами.

4. Ви повинні особисто з'явитися до імміграційної служби з паспортом, сфотографуватися і здати відбитки пальців.

5. Після цього ми подбаємо про все інше і завершимо розширення для вас.

Ні, це неможливо. Ви можете почати продовження не раніше, ніж за 14 днів до поточної дати закінчення терміну дії.

Ми можемо почати процес продовження лише за 14 днів до закінчення терміну дії. Але ви вже можете оформити замовлення на нашому сайті. Ми зачекаємо і надішлемо вам продовження, як тільки це стане можливим.

Онлайн-продовження більше не існує. Для продовження потрібно принаймні один візит до Імміграційної служби, щоб сфотографуватися і зняти відбитки пальців.

Продовження онлайн більше не здійснюється. Для продовження нам потрібні лише скани/фото ваших документів та особиста інформація. Особиста зустріч у нашому офісі не є обов'язковою, і нам не потрібен ваш фізичний паспорт.

Після того, як ми надішлемо ваші дані до Імміграційної служби, вам буде призначено зустріч в Імміграційній службі, де ви зможете сфотографуватися і зняти відбитки пальців.

Щоб подати заяву на продовження візи, паспорт повинен бути дійсним щонайменше 6 місяців на момент продовження візи. Для деяких віз цей термін може бути навіть довшим. Будь ласка, перевірте розділ вимог відповідного типу візи.

Більше не потрібно забирати/здавати паспорт. Заява на продовження залишається онлайн, і нам потрібні лише скани/фото ваших документів. Вам потрібно лише підтвердити продовження візитом до імміграційного офісу, сфотографуватися та зняти відбитки пальців.

Ви берете з собою паспорт до імміграційної служби, а після зустрічі забираєте його назад.

Так, для всіх продовжень потрібен один (1) особистий візит до найближчого імміграційного офісу в Індонезії.

Не потрібно залишати свій паспорт в імміграційній службі. Якщо термін дії вашої візи не закінчився до моменту подачі документів в імміграційну службу, вам не доведеться платити за прострочене перебування.

Немає необхідності віддавати паспорт в імміграційну службу для продовження терміну дії. Заявка на продовження буде подана онлайн, і ви підете до імміграційної служби зі своїм паспортом. Коли зустріч закінчиться, ви заберете свій паспорт з собою.

Не потрібно залишати свій паспорт в імміграційному офісі!

Але: Якщо ваш паспорт з якоїсь причини знаходиться в імміграційній службі, ви все одно можете вільно пересуватися Балі. Щоб перестрахуватися, зробіть скан свого паспорта в роздрукованому вигляді або у вигляді зображення на смартфоні.

Не потрібно залишати свій паспорт в імміграційному офісі!

Але: Якщо ваш паспорт з якоїсь причини знаходиться в імміграційній службі, ви все одно можете летіти. Вам знадобиться скан вашого паспорта та лист від імміграційної служби. Ми можемо надіслати вам цей лист. Будь ласка, зверніться до відповідального колеги.

Ви можете продовжити (е)візу по прибуттю лише один раз. Продовження дозволяє вам залишитися на 30 додаткових днів. Якщо ваша віза вже продовжена, ви повинні покинути Індонезію, оскільки повторне продовження неможливе.

Загалом, так. Місцезнаходження відповідального імміграційного офісу залежить від вашої адреси.

Ми можемо допомогти в цих місцях:

• Балі (Джимбаран - Саутг-Балі або Сінгараджа - Північний Балі),

• в Джакарті (Танджунг Пріок або Депок),

• у Ломбоку (Матарам),

• на Яві (Джокьякарта, Середня Ява; Тасік Малайя, Західна Ява; Джембер та Сурабая, Східна Ява),

• у Біма, Момер (NTT)

• одер Соронг (Раджа Ампат Папуа)

Якщо ви перебуваєте в іншому місці, надішліть нам повідомлення, і ми перевіримо, чи можемо ми вам допомогти!

Якщо ти подати заявку самостійновам потрібно виконати перші кроки онлайн. Після цього ви отримаєте електронного листа з подальшою інформацією. Це найважливіша інформація для наступних кроків:

1. Інформація про зустріч

   • Ви отримаєте повідомлення на електронну пошту:

     • Місцезнаходження імміграційного офісу

     • Дата та час про вашу зустріч для здачі біометрії (і, можливо, короткої співбесіди)
       ​

2. Підготуйтеся до зустрічі

   • Одягайтеся відповідно (це державна установа)

   • Скріншот/роздрукувати повідомлення про зустріч

   • Візьміть з собою паспорт
     ​

3. Зверніться до Управління з питань імміграції

   • Запишіться на зустріч за адресою стійка реєстрації

   • Забирай свою пронумерований талон очікування
     

4. Зачекайте та продовжуйте, коли вас викличуть

   • Коли на ваш номер телефонують:

     • Перейдіть до призначеного столу

     • Покажіть ваш талон очікування + додаток на телефоні

     • Покажіть паспорт

     • Майте свою... біометрія і може відповісти на кілька ввічливих запитань
       ​

5. Залишаємо і чекаємо на результати

   • Ви заберете свій паспорт з собою додому

   • Після цього вийдіть з офісу і чекайте, поки ваша заявка буде оброблена протягом декількох днів

Ви отримаєте оновлення електронною поштою.

Якщо ви подаєте заяву на продовження візи до нас, цей процес виглядає наступним чином. Ми допоможемо вам записатися на прийом для вас в потрібному офісі, допоможуть з питання, невизначеності або технічні проблеми в онлайн-системі, і ми говоримо Бахаса Індонезія і знаємо, як вирішувати типові проблеми з імміграцією. З нами ви не ризикуєте відсутні кроки або помилок, які можуть затримати або відхилити вашу заявку.

Це кроки для розширення:
​

1. Надішліть нам документи

   • Придбайте відповідну послугу.

   • Надішліть заявку на участь у конкурсі:

     • Ваші дані: сторінка з біографічними даними паспорта, поточна віза, квиток на повернення/бронювання

     • Особиста інформація
       ​

2. Здійснити платіж

   • Здійсніть платіж за допомогою запропонованих способів оплати.
     ​

3. Зачекайте на розклад зустрічей

   • Зазвичай особистий візит відбувається приблизно через 2-3 робочі дні після того, як ми розпочнемо ваше онлайн-продовження.

   • Ми організуємо для вас візит (необхідний 1 візит) в імміграційну службу для..:

     • Біометричні дані (фотографія та іноді відбитки пальців)

     • Коротке інтерв'ю

     • Перевірка даних

   • Ми також можемо допомогти вам отримати бажану дату зустрічі (якщо це можливо).

4. Важлива інформація

   • Ми надамо вам всю необхідну інформацію для особистого візиту до Імміграційного офісу.

   • Ви повинні принести свій паспорт в імміграційний офіс.

   • Після завершення зустрічі ви забираєте свій паспорт із собою.
     ​

5. Віза оформлена

   • Ви отримаєте дозвіл на продовження терміну перебування (ITK) через нас, як тільки продовження візи буде готове.

Будь ласка, зверніть увагу, що найраніший час для продовження візи онлайн - за 14 днів до закінчення терміну дії вашої поточної візи.

Це процес продовження вашої візи. Якщо ви хочете економити зусилля і зверніться за допомогою до професіоналів, ми з радістю вам допоможемо з продовженням візи - це значно спрощує все і зменшує ваше навантаження під час відпустки.

1. Перевірте свою візу

   • Чи можна його розширити?

   • Чи потрібен мені спонсор?

2. Подати заявку онлайн

   • evisa.imigrasi.go.id → "Продовжити мою візу".

3. Завантажити документи

   • Сторінка з фото паспорта, фото профілю, квиток на літак, адреса + поштовий індекс.

   • Важливо: адреса визначає, який імміграційний офіс буде займатися вашою справою.

4. Сплатіть внесок

   • Онлайн за допомогою кредитної картки.

5. Зачекай.

   • Статус: "Очікує на перевірку" → пізніше "На розгляді".

6. Записатися на прийом

   • Імміграційна служба, дата, час.

7. Підготуйтеся до зустрічі

   • Візьміть з собою паспорт + підтвердження про зустріч, одягніться відповідно.

8. На прийомі

   • Реєстрація на стійці реєстрації.

   • Купуйте квиток очікування і чекайте, поки вас покличуть.

   • Повна біометрія (фото, відбитки пальців, запитання).

9. Після зустрічі

   • Заберіть свій паспорт. Обробка займає кілька днів.

10. Зроблено.

    • Остаточне рішення (схвалення або відхилення) надійде електронною поштою протягом декількох днів.

Онлайн продовження більше не існує. Вам не потрібно відвідувати офіс нашого візового агентства, але ви повинні один раз відвідати імміграційний офіс для перевірки ваших даних.

Для зустрічі в імміграційному офісі ви повинні самостійно організувати трансфер на скутері/автомобілі/таксі. Ми повідомимо вам дату, як тільки імміграційна служба призначить її.

Так, ви обов'язково повинні бути в закритому взутті, довгих штанях і топіку, що закриває плечі. Були випадки, коли люди отримували відмову в імміграційній службі через те, що були одягнені неналежним чином.

Ми завжди намагаємося планувати зустрічі таким чином, щоб у вас було якомога менше часу на очікування. Це означає, що все може бути завершено протягом 30 хвилин. Однак ми не завжди можемо повністю передбачити завантаженість імміграційного офісу, і час очікування може бути довшим.

Ви можете оплатити наші візові послуги в наступних валютах:

• AUD (австралійські долари)

• BRL (Бразильський реал)

• CAD (канадські долари)

• CHF (швейцарські франки)

• CNY (китайський юань)

• CZK (чеська крона)

• DKK (данська крона)

• EUR (Євро)

• GBP (Британські фунти)

• HKD (Гонконгські долари)

• IDR (індонезійська рупія)

• INR (індійські рупії)

• JPY (японська ієна)

• MXN (мексиканський песо)

• MYR (малайзійський рінггіт)

• NOK (норвезька крона)

• NZD (Новозеландські долари)

• PHP (філіппінські песо)

• PLN (польський злотий)

• RON (румунський лей)

• SEK (шведська крона)

• SGD (сінгапурські долари)

• THB (тайський бат)

• TRY (турецька ліра)

• TWD (Тайванський долар)

• USD (Долари США)

Ми пропонуємо кілька варіантів оплати: Apple Pay, Google Pay, PayPal та банківські перекази (для сум понад 2 000 000 IDR). У вас завжди буде простий спосіб оплати.

Ви повинні заплатити до того, як ми видамо вам візу. Іноді можуть виникати затримки з доставкою платіжного посилання. Якщо ви не отримали від нас посилання на оплату через деякий час, будь ласка, зв'яжіться з нашою службою підтримки.

Майте на увазі, що ми вимагаємо оплату до того, як ми зможемо подати вашу заяву в імміграційну службу, оскільки ми повинні сплатити збір при подачі вашої заяви.

Ви можете оплатити замовлення безпосередньо на касі дебетовою/кредитною карткою, PayPal або декількома іншими способами. Ви також можете вибрати банківський переказ.

Для банківських переказів може знадобитися кілька днів, перш ніж ми побачимо ваш переказ на нашому рахунку. Ви можете надіслати нам квитанцію або скріншот переказу, щоб ми могли швидше розпочати процес.