Если у Вас нет всех документов, когда Вы подаете заявление, это не проблема. Просто отправьте недостающие документы по WhatsApp или по электронной почте, как только они будут у Вас. Контактные данные Вы получите по электронной почте после оформления заказа (пожалуйста, проверьте также свой спам).

Важно знать, что мы сможем подать Вашу заявку только после того, как получим от Вас все необходимые документы и оплату.

Нет, заявление на визу будет подано онлайн. Нам нужны только сканы/фотографии Ваших документов. Нам нужны только сканы/фотографии необходимых документов в нашей анкете.

Вы можете отправить необходимые документы позже через WhatsApp или по электронной почте. Имейте в виду, что мы сможем приступить к работе только после получения всех необходимых документов и Вашей оплаты.

Сначала Вам необходимо оформить заказ. После покупки Вы получите цифровую форму, в которую нужно будет ввести личные данные и документы. Если Вы не хотите отправлять форму сейчас, Вы также можете найти ее в своем электронном почтовом ящике (пожалуйста, проверьте также спам).

У нас еще не было случая, чтобы заявление на визу было отклонено. Если все визовые требования соблюдены, виза должна быть выдана.

Причиной отказа может быть, например, внесение клиента в индонезийский черный список в связи с нарушениями индонезийского законодательства или наличие непогашенного международного ордера на арест клиента.

Если Вы просрочите визу, Вам придется заплатить 1 000 000 IDR (около 65 USD) в день с человека наличными. Вам следует запланировать примерно 20-30 минут дополнительного времени в аэропорту.

Все электронные визы могут быть выданы максимум за 90 дней до въезда.

После получения визы у Вас есть 90 дней, чтобы въехать в Индонезию. Если Вы не приедете в течение 90 дней, виза теряет свою силу.

Как только Вы въехали в Индонезию, начинается начальный срок действия визы.

Изменение иммиграционного статуса или подача заявления на получение различных типов виз во время пребывания в Индонезии возможны, но требуют соблюдения специальных процедур и одобрения иммиграционных властей.

Как только Ваша виза будет одобрена, у Вас будет 90 дней на въезд в Индонезию. Это означает, что Вы не должны подавать документы на визу более чем за три месяца до поездки. Например, если Вы планируете посетить Бали в середине апреля, Вам не следует подавать документы на визу раньше середины или конца января. Пожалуйста, обратите внимание на время оформления визы, чтобы мы могли выдать ее вовремя!

Пожалуйста, свяжитесь с нами, если у Вас возникнут вопросы. В зависимости от наличия свободных мест, мы также можем быстрее оформить различные визы.

Да, Вы можете приобрести несколько виз в одном заказе. Просто положите все визы (они могут быть как одного типа, так и разных) в корзину и перейдите к оформлению заказа.

Завершение Карта прибытия (которая включает в себя таможенную декларацию и медицинскую форму) обязательна для всех путешественников, въезжающих в Индонезию. Эту форму можно заполнить не позднее, чем за 3 дня (72 часа) до времени Вашего прибытия.

Также можно заполнить эту форму в аэропорту Индонезии. Возможно, Вам придется подождать.

Непредставление таможенной декларации в Вашем Карта прибытия в Индонезию может привести к задержкам, штрафам или конфискации незадекларированных предметов. Очень важно точно заполнить декларацию, чтобы обеспечить беспрепятственный въезд в Индонезию.

Если Вы не заполнили форму перед поездкойВы все еще можете заполнить ее в аэропорту Индонезии. Однако из-за нехватки времени мы бы рекомендовали заполнить анкету до поездки.

Да, это возможно, если QR-код на форме еще не был отсканирован.

Если Вы подали заявку самостоятельно, просто заполните Arrival Card полностью заново.

Если Вы забронировали номер через нас, Вы можете уведомить нас о любых изменениях не позднее, чем за 4 дня до въезда.

Важно, чтобы при въезде в Индонезию Вы предъявили QR-код с правильной информацией.

Таковы требования для въезда в Индонезию и на Бали:

Паспорт (важно)

Для въезда на Бали Вам необходим паспорт или проездной документ (временный паспорт или паспорт на случай чрезвычайных обстоятельств). Паспорт должен быть действителен не менее 6 месяцев на момент въезда на Бали или на момент продления визы. Без действующего паспорта Вы не сможете въехать в страну.

Visa

Для въезда на Бали Вам необходима виза. Для коротких поездок Вы можете купить ее прямо в аэропорту, но мы рекомендуем подавать документы на визу заранее, так как это сэкономит Ваше время по прибытии.

Исходящий билет

При регистрации на рейс на Бали Вас могут попросить предъявить доказательство наличия обратного или прямого билета из Индонезии. Если Вы не сможете предъявить билет на обратный рейс, Вам будет отказано во въезде.

All Indonesia Arrival Card

С 1 сентября 2025 года введена карта прибытия All Indonesia Arrival Card. Эта цифровая карта прибытия заменяет прежние формы таможенной и медицинской декларации. Вы можете добавить карту прибытия при бронировании у нас, или же заполнить ее самостоятельно, не ранее чем за 72 часа до прибытия в Индонезию.

Туристический налог Love Bali (только для Бали)

На Бали был введен туристический сбор. Сумма сбора составляет примерно 9 евро (150 000 IDR). Вы можете оплатить налог заранее онлайн через этот сайт, но платежи по кредитной карте часто не проходят. Налог также можно оплатить непосредственно в аэропорту.

Нет, с 3 июля 2023 года для получения визы в Индонезию больше не требуется подтверждение вакцинации против COVID-19. Другие прививки также не требуются для получения визы или въезда в Индонезию.

Виза высылается нами в виде PDF-файла с QR-кодом на Вашу электронную почту или в WhatsApp по Вашему запросу. Обычно виза прикрепляется к Вашему паспорту, и Вам не нужен распечатанный документ. Но чтобы подстраховаться, мы рекомендуем распечатать документ.

С момента подачи заявления до получения пенсионных KITAS проходит около 2 месяцев. Время обработки не гарантируется.

Минимальный возраст для участия в пенсионных КИТАС составляет 60 лет.

Да, Вы можете начать подачу заявления на получение Пенсионного сертификата KITAS в Индонезии или за ее пределами. Процесс подачи заявления будет проходить в режиме онлайн.

В настоящее время пенсионная KITAS действительна только в течение одного (1) года за один раз. Но есть возможность продлить визу 5 раз на один год каждый.

Нет, пенсионная KITAS/KITAP - это многократная виза, то есть Вы можете въезжать и выезжать из Индонезии столько раз, сколько захотите в течение срока действия визы.

Да, каждому человеку, отправляющемуся в Индонезию, нужна виза. Исключений нет - даже для детей или пожилых людей.

Если Вы не уверены в правильности выбора типа визы: На нашей домашней странице Вы найдете поиск виз который в течение нескольких секунд подскажет Вам, какая виза лучше всего подходит для Вас и Ваших попутчиков.

Нет необходимости оставлять свой паспорт в иммиграционной службе. Если срок действия Вашей визы не истек до подачи документов в иммиграционную службу, Вы не понесете никаких расходов, связанных с превышением срока пребывания.

Нет необходимости оставлять свой паспорт в иммиграционном офисе!

Но: Если Ваш паспорт по какой-либо причине находится в иммиграционном офисе, Вы все равно можете свободно передвигаться по Бали. Чтобы подстраховаться, распечатайте скан своего паспорта или сделайте снимок на своем смартфоне.

Нет необходимости оставлять свой паспорт в иммиграционном офисе!

Но: Если Ваш паспорт по какой-либо причине находится в иммиграционной службе, Вы все равно можете лететь. Вам понадобится скан Вашего паспорта и письмо из иммиграционной службы. Мы можем выслать Вам это письмо. Пожалуйста, свяжитесь с ответственным сотрудником.

Да, Вам обязательно нужно носить закрытую обувь, длинные брюки и верхнюю одежду, закрывающую плечи. Бывали люди, которым отказывали в иммиграционной службе, потому что они были одеты неподобающим образом.

Вы можете оплатить наши визовые услуги в следующих валютах:

• AUD (австралийские доллары)

• BRL (бразильский реал)

• CAD (канадские доллары)

• CHF (швейцарские франки)

• CNY (китайский юань)

• CZK (чешская крона)

• DKK (датская крона)

• EUR (евро)

• GBP (британские фунты)

• HKD (гонконгские доллары)

• IDR (индонезийская рупия)

• INR (индийские рупии)

• JPY (японская иена)

• MXN (мексиканские песо)

• MYR (малазийский ринггит)

• NOK (норвежская крона)

• NZD (новозеландские доллары)

• PHP (филиппинские песо)

• PLN (польский злотый)

• RON (румынский лей)

• SEK (шведская крона)

• SGD (сингапурские доллары)

• THB (тайские баты)

• TRY (турецкая лира)

• TWD (тайваньский доллар)

• USD (Доллары США)

Мы предлагаем несколько вариантов оплаты, таких как Apple Pay, Google Pay, PayPal и банковские переводы (для сумм свыше 2 000 000 IDR). У Вас всегда будет простой способ заплатить.

Вы должны заплатить до того, как мы выдадим Вам визу. Иногда могут возникать задержки в доставке ссылки на оплату. Если Вы не получили от нас ссылку на оплату через некоторое время, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки.

Имейте в виду, что мы требуем оплаты до того, как подадим Ваше заявление в иммиграционную службу, потому что мы должны оплатить сбор при подаче Вашего заявления.

У Вас есть возможность оплатить покупку непосредственно при оформлении заказа с помощью дебетовой/кредитной карты, PayPal или нескольких других вариантов оплаты. Вы также можете выбрать банковский перевод.

Для банковских переводов потребуется несколько дней, пока мы не увидим Ваш перевод на нашем счете. Вы можете прислать нам квитанцию или скриншот перевода, чтобы мы могли быстрее начать процесс.