Jak stworzyć QRIS dla kupców w Indonezji (Przewodnik 2026)

Wielu klientów uwielbia łatwość płacenia za pomocą Indonezyjski QRIS. Ale niektórzy sprzedawcy utknęli na tych samych pytaniach:

• Czy muszę samodzielnie “stworzyć” kod QR?
• Którego dostawcę powinienem wybrać?
• Jakich dokumentów oczekują?
• Jakie opłaty są dozwolone i jakie są nie dozwolone?

Niniejszy artykuł stanowi wprowadzenie do tworzenia QRIS dla firm w Indonezji, wyjaśniając podstawy i praktyczne kroki, aby rozpocząć. QRIS pozwala nawet małym sprzedawcom, takim jak warungi, zapewnić opcje płatności bezgotówkowych bez konieczności posiadania drogiego sprzętu, takiego jak maszyny EFTPOS.

Uczyńmy to prostym. Ten przewodnik poprowadzi Cię od zera do “gotowości QRIS” w czysty, oficjalny sposób, dzięki czemu Twój kod QR będzie działał w wielu aplikacjach, Twoja nazwa sprzedawcy będzie wyświetlana poprawnie, a Twoi klienci będą czuli się bezpiecznie płacąc Ci.

QRIS w prostych słowach

Zanim zaczniesz, ważne jest, aby zrozumieć QRIS, jego cel i korzyści zarówno dla sprzedawców, jak i klientów. 

QRIS (Quick Response Code Indonesian Standard) to krajowy standard płatności QR w Indonezji, zaprojektowany w celu umożliwienia płynnych płatności bezgotówkowych w całym kraju. Główna idea jest prosta: jeden kod QR może akceptować płatności z wielu różnych aplikacji i banków.

Popularne portfele cyfrowe, takie jak DANA, OVO i GoPay, obsługują płatności QRIS, ułatwiając klientom robienie zakupów za pomocą pieniądza elektronicznego. Aplikacje te (e-portfele i aplikacje bankowości mobilnej) odgrywają kluczową rolę w ułatwianiu transakcji QRIS, zapewniając szybkie, bezpieczne i wygodne płatności zarówno w sklepach internetowych, jak i fizycznych.

Oznacza to, że nie potrzebujesz pięciu różnych naklejek QR przy kasie. Możesz użyć jednego kodu QRIS i akceptować płatności od wielu klientów, nawet jeśli korzystają oni z różnych aplikacji.

Przed rejestracją: wybierz konfigurację, która pasuje do Twojej firmy

Istnieją różne opcje i metody wdrażania płatności QRIS, takie jak korzystanie ze statycznych lub dynamicznych kodów QR oraz różne opcje integracji, takie jak integracje API lub linki do płatności.

Możesz rozpocząć QRIS, nawet jeśli Twoja firma jest mała. Ale zaoszczędzisz czas, jeśli najpierw zdecydujesz się na te podstawy.

1) Statyczny QR vs dynamiczny QR

Większość dostawców oferuje dwa popularne formaty:

Statyczny QRIS: Statyczny kod QRIS to stały, niezmienny kod QR, który reprezentuje ogólne informacje o płatności sprzedawcy. Nie zmienia się dla każdej transakcji i jest idealny dla sprzedawców, którzy chcą akceptować płatności bezgotówkowe bez generowania nowego kodu QR za każdym razem. Po aktywacji sprzedawcy mogą wyświetlić i wydrukować swój statyczny obraz QRIS, aby wyświetlić go w swoim fizycznym sklepie. 

Klienci skanują statyczny QRIS i muszą ręcznie wprowadzić kwotę transakcji, dzięki czemu jest on odpowiedni dla warungów, straganów, małych sklepów i firm domowych. Łatwo go wydrukować i wyświetlić, ale sprzedawcy powinni przypominać klientom o wprowadzeniu prawidłowej kwoty.

Dynamiczny QRIS: Dynamiczny kod QRIS jest generowany unikalnie dla każdej transakcji i może zawierać szczegóły specyficzne dla transakcji, takie jak kwota i informacje o zamówieniu. Zapewnia to większą elastyczność dla różnych scenariuszy płatności poprzez uwzględnienie zmiennych informacji, które zmieniają się dla każdej transakcji. D

Dynamiczne kody QRIS są powszechnie stosowane w sytuacjach, takich jak koszyki online lub płatności za faktury, w których szczegóły transakcji muszą być określane dynamicznie. Świetnie sprawdzają się w sklepach z dużą liczbą codziennych transakcji lub kawiarniach z systemem POS, ponieważ kwota znajduje się już w kodzie, co przyspiesza realizację transakcji. Dynamiczne QRIS często wymagają integracji z aplikacją lub POS.

Jeśli dopiero zaczynasz, statyczny QRIS jest często najłatwiejszą ścieżką.

2) Gdzie mają trafić pieniądze?

Pomyśl o swoim koncie rozliczeniowym. Mówiąc wprost: kiedy klienci ci płacą, gdzie powinny trafić pieniądze?

Niektórzy dostawcy rozliczają się na konto bankowe. Niektórzy rozliczają się na podstawie salda portfela. Niektórzy mogą robić jedno i drugie. Wyboru dokonasz podczas wdrażania.

Ważne jest, aby wybrać opcje rozliczeniowe i systemy płatności, które obsługują QRIS, aby zapewnić płynne i interoperacyjne transakcje. Bankowość mobilna jest kluczowym elementem infrastruktury płatniczej, umożliwiającym zarządzanie płatnościami QRIS, otrzymywanie rozliczeń i obsługę transakcji bezgotówkowych w łatwy i bezpieczny sposób za pośrednictwem smartfona.

3) Poznaj swoją kategorię handlową (ponieważ ma ona wpływ na opłaty).

QRIS korzysta z systemu opłat zwanego MDR (Merchant Discount Rate). Stawka może ulec zmianie w zależności od kategorii sprzedawcy i wielkości transakcji. Nie panikuj, za chwilę to wyjaśnimy.

Jeśli prowadzisz wiele marek lub podmiotów biznesowych, każda marka lub sprzedawca może mieć własne subkonto w QRIS, co pozwala na zarządzanie danymi płatności i transakcjami oddzielnie dla różnych marek.

Na razie pamiętaj: Twoja kategoria ma znaczenie.

Krok po kroku: jak zarejestrować QRIS dla swojej firmy (oficjalna ścieżka)

Proces rejestracji QRIS dla sprzedawców obejmuje wypełnienie formularza rejestracyjnego i dokonanie płatności QRIS. Po zakończeniu rejestracji należy aktywować QRIS, aby rozpocząć przyjmowanie płatności. 

Krok 1: Wybór licencjonowanego dostawcy QRIS (PJP)

Zacznij od wybrania PJP, który posiada licencję na świadczenie usług QRIS. PJP mogą obejmować banki i pozabankowe firmy płatnicze.

Zacznij od wybrania PJP (dostawcy usług systemu płatności), który posiada licencję na świadczenie usług QRIS. PJP mogą obejmować banki, takie jak BCA, Mandiri, BNI i Bank Mega, oraz pozabankowe firmy płatnicze/e-portfele, takie jak Gopay, OVO i DANA.

Wskazówka: Nie wybieraj pierwszej oferty, którą zobaczysz w mediach społecznościowych. Sprawdź, czy dostawca jest wymieniony jako licencjonowany dla QRIS.

Uwaga: Przed przystąpieniem do rejestracji należy zawsze zweryfikować status licencji dostawcy za pośrednictwem oficjalnego organu regulacyjnego lub strony internetowej QRIS. Gwarantuje to, że masz do czynienia z autoryzowanym i legalnym PJP.

Krok 2: Zarejestruj się u tego dostawcy (online lub osobiście)

Wiele PJP umożliwia rejestrację online. Niektóre oferują również rejestrację w oddziale. Jeśli Twój dostawca ma formularz online, może to być bardzo szybkie.

Wiele PJP umożliwia rejestrację online, a niektóre oferują również rejestrację osobistą poprzez rejestrację w oddziale, więc rozpoczęcie pracy może być dość szybkie. W większości przypadków należy wypełnić formularz rejestracyjny na stronie internetowej QRIS (lub w aplikacji handlowej dostawcy), a następnie przesłać dokumenty pasujące do wybranych opcji typu działalności. System zarejestruje rejestrację i przesłanie dokumentów oraz poinformuje, czy informacje są kompletne i poprawne, czy też czegoś brakuje.

Na przykład, jeśli wybierzesz BCA, możesz pobrać aplikację Merchant BCA na stronie PlayStore lub AppStore i zarejestruj się tam. Jeśli nie masz BCA EDC, wybierz Statis QRIS. 

Lub, jeśli wolisz QRIS z usługi eWallet, takiej jak GoPay, pobierz Sprzedawca GoPay i wypełnij swoje dane osobowe i biznesowe. Tak czy inaczej, Twój PJP poprowadzi Cię przez proces składania wniosku i wyjaśni dokładne wymagania.

Krok 3: Prześlij dane swojej firmy i dokumenty

Każdy PJP może ustawić nieco inne wymagania. Ale większość z nich poprosi o podstawowe informacje, aby móc zweryfikować, czy jesteś prawdziwym sprzedawcą. Musisz upewnić się, że wszystkie wymagane dokumenty zostały złożone w sposób jasny i kompletny, aby uniknąć opóźnień w procesie.

Powszechnie wymagane dokumenty (usługodawca może poprosić o więcej lub mniej dokumentów):

• Ważny dokument tożsamości (w przypadku Indonezyjczyków jest to zazwyczaj KTP)
• Nazwa i adres firmy
• Aktywnie używany numer telefonu i adres e-mail
• Numer konta bankowego lub konta portfela (do rozliczenia)
• Zdjęcie lokalizacji firmy lub konfiguracji sprzedaży (szczególnie w przypadku małych sprzedawców).
• Opcjonalne, ale czasami wymagane: NPWP, licencja/zezwolenie na prowadzenie działalności gospodarczej lub zwykłe pismo z oświadczeniem o prowadzeniu działalności gospodarczej
• W przypadku osób prawnych: akt założycielski, Identyfikator podatnika (NPWP), i firmowe konto bankowe

Aby zarejestrować się w QRIS, Twoja firma musi najpierw zostać zarejestrowana jako sprzedawca i uzyskać National Merchant ID (NMID). Rejestracja NMID trwa zazwyczaj około 3-4 dni roboczych. Aktywacja QRIS trwa zwykle 1-2 dni robocze po przesłaniu i zweryfikowaniu wszystkich wymaganych dokumentów.

Pro tip: Używaj wyraźnych zdjęć i spójnej pisowni. Niewielkie różnice (np. brak jednej litery) mogą spowolnić weryfikację.

Krok 4: Weryfikacja → Merchant ID → QRIS wydany

Po zweryfikowaniu dokumentów, PJP utworzy dla Ciebie Identyfikator sprzedawcy i wydaje Kod QRIS.

Otrzymasz powiadomienia dotyczące statusu rejestracji za pośrednictwem poczty e-mail i WhatsApp, w tym nazwę użytkownika i hasło. Po przetworzeniu rejestracji należy aktywować QRIS, aby rozpocząć przyjmowanie płatności. 

Statyczny obraz QRIS można wyświetlić i pobrać z pulpitu nawigacyjnego dostawcy, często klikając przycisk ‘Zobacz szczegóły’ na stronie usługi. Po zakończeniu rejestracji można monitorować swoje transakcje za pośrednictwem pulpitu QRIS.

To moment, na który czekałeś. Twój kod QRIS jest teraz powiązany z Twoim profilem handlowca.

Krok 5: Wyświetl QRIS i dokonaj płatności testowej

Zanim zaczniesz świętować, zrób jeden mały test.

• Wydrukuj wyraźnie swój QRIS i umieść go w widocznym miejscu w punkcie sprzedaży (takim jak lada sklepowa lub stanowisko kasowe), aby ułatwić klientom skanowanie i płacenie.
• Poproś znajomego o zeskanowanie go.
• Spróbuj dokonać niewielkiej płatności (nawet 1000 Rp jest w porządku).
• Sprawdź, czy nazwa sprzedawcy jest wyświetlana poprawnie
• Upewnij się, że pieniądze trafiają we właściwe miejsce

Wdrożenie opcji sprzedaży QRIS w punkcie sprzedaży usprawnia akceptację płatności, czyniąc ją wygodną zarówno dla firm, jak i klientów. Należy pamiętać, że przyjęcie QRIS jest obowiązkowe dla dostawców płatności zgodnie z przepisami Banku Indonezji.

Jeśli coś wygląda dziwnie, nieprawidłowe nazwisko, nieprawidłowy adres lub nie otrzymano płatności, należy natychmiast skontaktować się z PJP.

Merchant Discount Rate (MDR)

MDR to opłata pobierana od kupiec za transakcje QRIS. Nie jest to “opłata od klienta”. Jest to opłata za usługę handlową.

QRIS pomaga usprawnić akceptację płatności i codzienne uzgadnianie, przynosząc sprzedawcom korzyści w postaci szybszych i lepiej zorganizowanych transakcji.

Oto kluczowa zasada, o której należy pamiętać:

MDR jest opłacany przez sprzedawcę i nie powinien być pobierany jako dodatkowa opłata od klienta.

Jeśli więc widzisz, że sklep dodaje do rachunku “Admin QRIS Rp1,000”, to nie jest to właściwy sposób.

Aktualne stawki MDR, które powinieneś znać

Są to główne liczby, na których zależy większości sprzedawców:

Zwykli sprzedawcy

• Mikro handlowcy (Usaha Mikro / UMI):
  • Transakcja ≤ Rp500.000: 0%
  • Transakcja > Rp500.000: 0.3%
• Mali, średni i duzi sprzedawcy (UKE/UME/UBE): 0.7%

Kategorie specjalne

• Edukacja: 0.6%
• Stacje benzynowe (SPBU): 0.4%
• Niektóre kategorie usług publicznych i darowizn społecznych: 0%

Jeśli jesteś mikro sprzedawcą i większość twoich transakcji nie przekracza 500 000 Rp, może to być duża wygrana.

“Ale nadal muszę pokryć koszty, co powinienem zrobić?”.”

Całkowicie uczciwe pytanie. Firmy muszą przetrwać.

Czyste podejście nie polega na dodawaniu niespodziewanej “opłaty administracyjnej” QRIS przy kasie. Zamiast tego można:

• Nieznaczne dostosowanie cen (w przejrzysty sposób)
• Oferuj tę samą cenę, ale organizuj promocje w dni bezgotówkowe.
• Korzystanie z QRIS w celu obniżenia innych kosztów (mniejsza obsługa gotówki, mniej kwestii związanych z wydawaniem reszty)

A jeśli klient zapyta o opłaty, wyjaśnij to w prosty sposób: “Opłaty QRIS są po stronie sprzedawcy, a nie klienta”.”

Najczęstsze problemy (i jak je szybko rozwiązać)

Problem 1: Moja nazwa sprzedawcy jest wyświetlana nieprawidłowo

Zazwyczaj jest to problem z danymi. Poproś swojego PJP o aktualizację profilu sprzedawcy. Użyj dokładnej nazwy, którą chcą widzieć klienci.

Problem 2: źle sklasyfikowałem (micro vs non-micro)

Ponieważ MDR może zależeć od kategorii sprzedawcy, klasyfikacja ma znaczenie. Jeśli uważasz, że Twoja kategoria jest nieprawidłowa, poproś swojego PJP o jej weryfikację.

Problem 3: Kod QR nie skanuje się

Większość problemów ze skanowaniem wynika z drukowania i rozmieszczenia.

• Drukuj QR w wysokiej jakości
• Utrzymuj ją płaską, nie pomarszczoną
• Nie umieszczaj go za błyszczącym plastikiem, który odbija światło
• Przechowuj go w pobliżu kasy, w dobrze oświetlonym miejscu

Problem 4: Ktoś oferuje “zastąpienie” mojego QRIS

Zachowaj ostrożność. Twój QRIS jest powiązany z Twoim Merchant ID. Jeśli ktoś podmieni Twój kod, płatności mogą trafić w niewłaściwe miejsce.

Zasada: akceptuj aktualizacje QR tylko za pośrednictwem oficjalnego kanału dostawcy.

Lista kontrolna QRIS na pierwszy dzień

Gdy system QRIS jest już aktywny, należy wykonać pięć poniższych czynności.

1. Dokonaj niewielkiej płatności testowej
2. Upewnij się, że nazwa sprzedawcy wygląda poprawnie
3. Potwierdź, gdzie trafia rozliczenie (bank/portfel)
4. Przeszkolić personel w zakresie prostego skryptu:

• “Zeskanuj QR, wprowadź kwotę, a następnie pokaż mi ekran sukcesu”.”

5. Wybierz zasadę zwrotu pieniędzy

Błędy się zdarzają. Dowiedz się, z kim się skontaktować i jak obsługiwać zwroty.

Szybkie FAQ

Czy potrzebuję licencji biznesowej, aby uzyskać QRIS?
Zależy to od dostawcy i typu sprzedawcy. Wielu dostawców może wdrożyć mikroprzedsiębiorców z podstawowym dowodem działalności gospodarczej. Twój PJP powie Ci, czego wymaga.

Jak długo to trwa?
Zależy to od tego, jak szybko przebiega weryfikacja. Jeśli dokumenty są jasne i kompletne, wdrożenie może być szybkie.

Czy mogę używać jednego QRIS dla wielu oddziałów?
Niektóre firmy tworzą oddzielne QRIS dla każdego punktu sprzedaży, dzięki czemu każda lokalizacja ma własne śledzenie i rozliczanie. Zapytaj swojego dostawcę, co jest najlepsze dla Twojej struktury.

Co zrobić, jeśli jestem zdezorientowany lub utknąłem?
Zacznij od wsparcia PJP. Jeśli nadal potrzebujesz pomocy, Bank Indonesia ma oficjalne centrum kontaktowe (131) dla informacji publicznych.

Jaki jest limit płatności QRIS na transakcję?
Limit na transakcję dla płatności QRIS jest ograniczony do 10 milionów Rp.

W jaki sposób interfejsy API i webhooki pomagają sklepom internetowym z QRIS?
W przypadku sklepów internetowych korzystanie z dobrze udokumentowanych interfejsów API i konfigurowanie webhooków jest niezbędne do zapewnienia aktualizacji płatności w czasie rzeczywistym i płynnej integracji z platformą e-commerce.

Jakie są najlepsze praktyki konfiguracji QRIS?
Najlepsze praktyki obejmują wybór odpowiedniego typu integracji (statycznej, dynamicznej lub opartej na API), skupienie się na środkach bezpieczeństwa i zapewnienie regularnej aktualizacji systemu.

Jaki jest przyszły zasięg QRIS?
Do 2026 r. konfiguracja systemu QRIS umożliwi dostęp do ponad 60 milionów użytkowników i przewiduje się, że będzie obsługiwać 17 miliardów transakcji.

Czy istnieją wymagania dotyczące aktywacji QRIS?
QRIS można aktywować tylko wtedy, gdy firma działa w Indonezji, a typ konta musi być ‘korporacyjny’.

Jak e-portfele, linki do płatności i interfejsy API współpracują z QRIS?
E-portfele, takie jak Gopay, OVO i DANA, są niezbędne do dokonywania i otrzymywania płatności QRIS, umożliwiając transakcje bezgotówkowe. Możesz wygenerować link do płatności dla klientów, umożliwiając im płacenie za pośrednictwem QRIS poprzez kliknięcie linku i zeskanowanie kodu QR. Interfejsy API służą do integracji, umożliwiając programistom automatyzację generowania kodów QRIS i przetwarzania płatności.

Końcowa myśl

Uzyskanie QRIS nie polega na byciu “fantazyjnym”. Chodzi o to, aby być gotowym na to, jak ludzie płacą dzisiaj.

Jeśli zrobisz to w oficjalny sposób, wybierzesz licencjonowanego dostawcę, prześlesz czyste dokumenty, zweryfikujesz swój identyfikator sprzedawcy, a następnie przetestujesz swoją konfigurację, będziesz mieć QRIS, który działa płynnie i wygląda na godny zaufania.

Następnym razem, gdy ktoś zapyta: “Bisa QRIS?”, możesz się uśmiechnąć i powiedzieć: “Bisa”.”