Якщо у вас немає всіх документів, коли ви подаєте заявку, це не проблема. Просто надішліть документи, яких не вистачає, через WhatsApp або електронною поштою, як тільки вони будуть у вас. Контактні дані ви отримаєте електронною поштою після оформлення замовлення (також перевірте спам).

Важливо знати, що ми можемо подати вашу заявку тільки після того, як отримаємо від вас всі необхідні документи та оплату.

Ні, заявка на візу буде подана онлайн. Нам потрібні лише скани/фото ваших документів. Нам потрібні лише скановані/зображені документи через нашу анкету.

Ви можете надіслати необхідні документи пізніше через WhatsApp або електронну пошту. Майте на увазі, що ми зможемо продовжити роботу тільки після отримання всіх необхідних документів і вашої оплати.

Спочатку потрібно оформити замовлення. Після покупки ви отримаєте електронну форму, в яку потрібно буде ввести особисті дані та документи. Якщо ви не хочете заповнювати форму зараз, ви також можете знайти її у вашій електронній поштовій скриньці (перевірте також спам).

Згідно з індонезійськими імміграційними правилами, власники паспортів усіх країн мають право на отримання віз, за винятком наступних країн: Косово, Бангладеш та Ємену. Ви можете перевірити своє право на отримання візи тут..

Крім того, ми не можемо оформити так звані візи за викликом для власників паспортів наступних країн: Афганістану, Ізраїлю, Ліберії, Нігерії, Північної Кореї та Сомалі.

Щоб подати заявку на візу в Індонезію, паспорт повинен бути дійсним щонайменше 6 місяців на дату вашого прибуття. Для продовження візи ваш паспорт також повинен бути дійсним щонайменше 6 місяців!

Для віз, дійсних на довший період (1 рік і більше), може знадобитися 18 місяців або більше. Ви можете ознайомитися з деталями в розділі розділ вимог кожної візи.

Тим, хто в'їжджає в Індонезію з проїзним документом (який замінює його), потрібно мати при собі 12-місячний термін дії, а також дозвіл на проживання.

У нас ще не було жодного випадку, коли заяву на отримання візи було б відхилено. За умови дотримання візових вимог, віза має бути надана.

Причиною відмови може бути, наприклад, внесення клієнта до індонезійського чорного списку через порушення індонезійського законодавства або наявність невиконаного міжнародного ордеру на арешт клієнта.

Якщо ви прострочите візу, вам доведеться заплатити 1 000 000 IDR (близько 65 доларів США) на добу за особу готівкою. Вам слід запланувати приблизно 20-30 хвилин додаткового часу в аеропорту.

Всі електронні візи можуть бути видані максимум за 90 днів до в'їзду.

Після видачі візи у вас є 90 днів для в'їзду в Індонезію. Якщо ви не приїдете протягом 90 днів, віза втрачає чинність.

Після в'їзду в Індонезію починається початковий термін дії візи.

Після отримання візи у вас є 90 днів для в'їзду в Індонезію. Це означає, що ви не повинні подавати документи на візу більш ніж за три місяці до поїздки. Наприклад, якщо ви плануєте відвідати Балі в середині квітня, вам не слід подавати документи на візу до середини або кінця січня. Будь ласка, зверніть увагу на час обробки документів, щоб ми могли видати вам візу вчасно!

Будь ласка, зв'яжіться з нами, якщо у вас виникнуть запитання. Залежно від наявності вільних місць, ми також можемо видавати різні візи швидше.

Так, ви можете придбати кілька віз в одному замовленні. Просто покладіть всі візи (можуть бути як одного типу, так і різних) у кошик і перейдіть до оформлення замовлення.

Завершення роботи над проектом Картка прибуття (яка включає митну декларацію та медичну форму) є обов'язковою для всіх мандрівників, які в'їжджають до Індонезії. Цю форму можна заповнити за 3 дні (72 години) до вашого прибуття.

Ви також можете заповнити цю форму в аеропорту Індонезії. Можливо, вам доведеться очікувати на час очікування.

Неподання митної декларації у вашій Картка прибуття в Індонезію може призвести до затримок, штрафів або конфіскації незадекларованих предметів. Важливо точно заповнити декларацію, щоб забезпечити безперешкодний в'їзд в Індонезію.

Якщо ви не заповнили форму перед поїздкоюви все ще можете заповнити її в аеропорту Індонезії. Однак, зважаючи на часові обмеження, ми рекомендуємо заповнити форму до початку вашої подорожі.

Так, це можливо, якщо QR-код на формі ще не був відсканований.

Якщо ви подали заявку самостійно, просто заповніть картку прибуття ще раз повністю.

Якщо ви бронюєте через нас, ви можете повідомити нас про будь-які зміни за 4 дні до в'їзду.

Важливо, щоб при в'їзді в Індонезію ви пред'являли QR-код з правильною інформацією.

Це вимоги до в'їзду в Індонезію та Балі:

Паспорт (важливо)

Для в'їзду на Балі вам потрібен закордонний паспорт або проїзний документ (тимчасовий або екстрений паспорт). Паспорт повинен бути дійсним щонайменше 6 місяців на момент в'їзду на Балі або на момент продовження візи. Без дійсного паспорта ви не можете в'їхати в країну.

Віза

Для в'їзду на Балі потрібна віза. Для коротких поїздок ви можете придбати її безпосередньо в аеропорту, але ми рекомендуємо подати заявку на візу заздалегідь, оскільки це заощадить ваш час після прибуття.

Виїзний квиток

Під час реєстрації на рейс до Балі вас можуть попросити надати підтвердження зворотного або прямого квитка з Індонезії. Якщо ви не зможете пред'явити виїзний квиток, вам буде відмовлено у в'їзді.

Картка прибуття в Індонезію

З 1 вересня 2025 року запроваджено єдину картку прибуття в Індонезію. Ця цифрова картка прибуття замінює попередні форми митної та медичної декларацій. Ви можете додати картку прибуття під час бронювання у нас, або ж заповнити її самостійно, не раніше ніж за 72 години до прибуття в Індонезію.

Туристичний податок Love Bali (тільки для Балі)

На Балі запроваджено туристичний збір. Його розмір становить приблизно 9 євро (150 000 IDR). Ви можете сплатити податок онлайн заздалегідь на цьому веб-сайті, але оплата кредитною карткою часто не проходить. Податок також можна сплатити безпосередньо в аеропорту.

Ні, з 3 липня 2023 року довідка про вакцинацію проти COVID-19 більше не потрібна для отримання візи в Індонезію. Інші щеплення також не потрібні для отримання візи або в'їзду в Індонезію.

Віза надсилається нами у вигляді PDF-файлу з QR-кодом на вашу електронну пошту або WhatsApp за запитом. Зазвичай, віза прив'язана до вашого паспорта, і вам не потрібен роздрукований документ. Але про всяк випадок ми рекомендуємо роздрукувати документ.

Так, кожній людині, яка подорожує до Індонезії, потрібна віза. Винятків немає - навіть для дітей чи людей похилого віку.

Якщо ви не впевнені у правильності вибору типу візи: На нашій домашній сторінці ви знайдете пошук візи який за кілька секунд підкаже вам, яка віза найкраще підходить для вас і ваших попутників.

Візи категорії D (D1, D2, D12) мають звичайний термін обробки до 14 робочих днів. На нашому веб-сайті ми також пропонуємо швидший час обробки - 5 робочих днів.

Ви можете продовжувати візи категорії C (C1, C2, C3, C4, C6, C9, C22) і D (D1, D2) два (2) рази на 60 днів кожна. Це означає, що ви можете перебувати в країні до 180 днів. Ви повинні почати подавати заяву щонайменше за 10 днів до закінчення терміну дії візи. Ви також можете подати заяву раніше, але ми можемо розпочати її розгляд лише за 14-10 днів до закінчення терміну дії візи.

Для продовження візи, будь ласка, придбайте продовження візи на нашому сайті (якщо цього ще не зроблено). Після оплати ви маєте надіслати свої дані/документи в нашій формі. Ми перевіримо ваші дані і зв'яжемося з вами якнайшвидше.

Для продовження візи у візовому агентстві потрібен один особистий візит до імміграційного офісу.

Електронна віза по прибуттю

У "The Електронна віза по прибуттю можна продовжити самостійно. Для продовження потрібно принаймні один візит до імміграційної служби.

Одноразова віза (C1, C2, C6, ...), багаторазова віза (D1, D2, D12) та KITAS

На жаль, ми не можемо продовжити ці терміни. візи самостійно, тому що вам потрібен спонсор для продовження візи. Ми, як візове агентство, можемо бути вашим спонсором. Для продовження візи необхідний особистий візит до імміграційного офісу.

Онлайн-продовження більше не існує. Для продовження потрібно принаймні один візит до Імміграційної служби, щоб сфотографуватися і зняти відбитки пальців.

Продовження онлайн більше не здійснюється. Для продовження нам потрібні лише скани/фото ваших документів та особиста інформація. Особиста зустріч у нашому офісі не є обов'язковою, і нам не потрібен ваш фізичний паспорт.

Після того, як ми надішлемо ваші дані до Імміграційної служби, вам буде призначено зустріч в Імміграційній службі, де ви зможете сфотографуватися і зняти відбитки пальців.

Щоб подати заяву на продовження візи, паспорт повинен бути дійсним щонайменше 6 місяців на момент продовження візи. Для деяких віз цей термін може бути навіть довшим. Будь ласка, перевірте розділ вимог відповідного типу візи.

Більше не потрібно забирати/здавати паспорт. Заява на продовження залишається онлайн, і нам потрібні лише скани/фото ваших документів. Вам потрібно лише підтвердити продовження візитом до імміграційного офісу, сфотографуватися та зняти відбитки пальців.

Ви берете з собою паспорт до імміграційної служби, а після зустрічі забираєте його назад.

Так, для всіх продовжень потрібен один (1) особистий візит до найближчого імміграційного офісу в Індонезії.

Не потрібно залишати свій паспорт в імміграційній службі. Якщо термін дії вашої візи не закінчився до моменту подачі документів в імміграційну службу, вам не доведеться платити за прострочене перебування.

Немає необхідності віддавати паспорт в імміграційну службу для продовження терміну дії. Заявка на продовження буде подана онлайн, і ви підете до імміграційної служби зі своїм паспортом. Коли зустріч закінчиться, ви заберете свій паспорт з собою.

Не потрібно залишати свій паспорт в імміграційному офісі!

Але: Якщо ваш паспорт з якоїсь причини знаходиться в імміграційній службі, ви все одно можете вільно пересуватися Балі. Щоб перестрахуватися, зробіть скан свого паспорта в роздрукованому вигляді або у вигляді зображення на смартфоні.

Не потрібно залишати свій паспорт в імміграційному офісі!

Але: Якщо ваш паспорт з якоїсь причини знаходиться в імміграційній службі, ви все одно можете летіти. Вам знадобиться скан вашого паспорта та лист від імміграційної служби. Ми можемо надіслати вам цей лист. Будь ласка, зверніться до відповідального колеги.

Загалом, так. Місцезнаходження відповідального імміграційного офісу залежить від вашої адреси.

Ми можемо допомогти в цих місцях:

• Балі (Джимбаран - Саутг-Балі або Сінгараджа - Північний Балі),

• в Джакарті (Танджунг Пріок або Депок),

• у Ломбоку (Матарам),

• на Яві (Джокьякарта, Середня Ява; Тасік Малайя, Західна Ява; Джембер та Сурабая, Східна Ява),

• у Біма, Момер (NTT)

• одер Соронг (Раджа Ампат Папуа)

Якщо ви перебуваєте в іншому місці, надішліть нам повідомлення, і ми перевіримо, чи можемо ми вам допомогти!

Якщо ти подати заявку самостійновам потрібно виконати перші кроки онлайн. Після цього ви отримаєте електронного листа з подальшою інформацією. Це найважливіша інформація для наступних кроків:

1. Інформація про зустріч

   • Ви отримаєте повідомлення на електронну пошту:

     • Місцезнаходження імміграційного офісу

     • Дата та час про вашу зустріч для здачі біометрії (і, можливо, короткої співбесіди)
       ​

2. Підготуйтеся до зустрічі

   • Одягайтеся відповідно (це державна установа)

   • Скріншот/роздрукувати повідомлення про зустріч

   • Візьміть з собою паспорт
     ​

3. Зверніться до Управління з питань імміграції

   • Запишіться на зустріч за адресою стійка реєстрації

   • Забирай свою пронумерований талон очікування
     

4. Зачекайте та продовжуйте, коли вас викличуть

   • Коли на ваш номер телефонують:

     • Перейдіть до призначеного столу

     • Покажіть ваш талон очікування + додаток на телефоні

     • Покажіть паспорт

     • Майте свою... біометрія і може відповісти на кілька ввічливих запитань
       ​

5. Залишаємо і чекаємо на результати

   • Ви заберете свій паспорт з собою додому

   • Після цього вийдіть з офісу і чекайте, поки ваша заявка буде оброблена протягом декількох днів

Ви отримаєте оновлення електронною поштою.

Якщо ви подаєте заяву на продовження візи до нас, цей процес виглядає наступним чином. Ми допоможемо вам записатися на прийом для вас в потрібному офісі, допоможуть з питання, невизначеності або технічні проблеми в онлайн-системі, і ми говоримо Бахаса Індонезія і знаємо, як вирішувати типові проблеми з імміграцією. З нами ви не ризикуєте відсутні кроки або помилок, які можуть затримати або відхилити вашу заявку.

Це кроки для розширення:
​

1. Надішліть нам документи

   • Придбайте відповідну послугу.

   • Надішліть заявку на участь у конкурсі:

     • Ваші дані: сторінка з біографічними даними паспорта, поточна віза, квиток на повернення/бронювання

     • Особиста інформація
       ​

2. Здійснити платіж

   • Здійсніть платіж за допомогою запропонованих способів оплати.
     ​

3. Зачекайте на розклад зустрічей

   • Зазвичай особистий візит відбувається приблизно через 2-3 робочі дні після того, як ми розпочнемо ваше онлайн-продовження.

   • Ми організуємо для вас візит (необхідний 1 візит) в імміграційну службу для..:

     • Біометричні дані (фотографія та іноді відбитки пальців)

     • Коротке інтерв'ю

     • Перевірка даних

   • Ми також можемо допомогти вам отримати бажану дату зустрічі (якщо це можливо).

4. Важлива інформація

   • Ми надамо вам всю необхідну інформацію для особистого візиту до Імміграційного офісу.

   • Ви повинні принести свій паспорт в імміграційний офіс.

   • Після завершення зустрічі ви забираєте свій паспорт із собою.
     ​

5. Віза оформлена

   • Ви отримаєте дозвіл на продовження терміну перебування (ITK) через нас, як тільки продовження візи буде готове.

Будь ласка, зверніть увагу, що найраніший час для продовження візи онлайн - за 14 днів до закінчення терміну дії вашої поточної візи.

Це процес продовження вашої візи. Якщо ви хочете економити зусилля і зверніться за допомогою до професіоналів, ми з радістю вам допоможемо з продовженням візи - це значно спрощує все і зменшує ваше навантаження під час відпустки.

1. Перевірте свою візу

   • Чи можна його розширити?

   • Чи потрібен мені спонсор?

2. Подати заявку онлайн

   • evisa.imigrasi.go.id → "Продовжити мою візу".

3. Завантажити документи

   • Сторінка з фото паспорта, фото профілю, квиток на літак, адреса + поштовий індекс.

   • Важливо: адреса визначає, який імміграційний офіс буде займатися вашою справою.

4. Сплатіть внесок

   • Онлайн за допомогою кредитної картки.

5. Зачекай.

   • Статус: "Очікує на перевірку" → пізніше "На розгляді".

6. Записатися на прийом

   • Імміграційна служба, дата, час.

7. Підготуйтеся до зустрічі

   • Візьміть з собою паспорт + підтвердження про зустріч, одягніться відповідно.

8. На прийомі

   • Реєстрація на стійці реєстрації.

   • Купуйте квиток очікування і чекайте, поки вас покличуть.

   • Повна біометрія (фото, відбитки пальців, запитання).

9. Після зустрічі

   • Заберіть свій паспорт. Обробка займає кілька днів.

10. Зроблено.

    • Остаточне рішення (схвалення або відхилення) надійде електронною поштою протягом декількох днів.

Онлайн продовження більше не існує. Вам не потрібно відвідувати офіс нашого візового агентства, але ви повинні один раз відвідати імміграційний офіс для перевірки ваших даних.

Для зустрічі в імміграційному офісі ви повинні самостійно організувати трансфер на скутері/автомобілі/таксі. Ми повідомимо вам дату, як тільки імміграційна служба призначить її.

Так, ви обов'язково повинні бути в закритому взутті, довгих штанях і топіку, що закриває плечі. Були випадки, коли люди отримували відмову в імміграційній службі через те, що були одягнені неналежним чином.

Ми завжди намагаємося планувати зустрічі таким чином, щоб у вас було якомога менше часу на очікування. Це означає, що все може бути завершено протягом 30 хвилин. Однак ми не завжди можемо повністю передбачити завантаженість імміграційного офісу, і час очікування може бути довшим.

Ви можете оплатити наші візові послуги в наступних валютах:

• AUD (австралійські долари)

• BRL (Бразильський реал)

• CAD (канадські долари)

• CHF (швейцарські франки)

• CNY (китайський юань)

• CZK (чеська крона)

• DKK (данська крона)

• EUR (Євро)

• GBP (Британські фунти)

• HKD (Гонконгські долари)

• IDR (індонезійська рупія)

• INR (індійські рупії)

• JPY (японська ієна)

• MXN (мексиканський песо)

• MYR (малайзійський рінггіт)

• NOK (норвезька крона)

• NZD (Новозеландські долари)

• PHP (філіппінські песо)

• PLN (польський злотий)

• RON (румунський лей)

• SEK (шведська крона)

• SGD (сінгапурські долари)

• THB (тайський бат)

• TRY (турецька ліра)

• TWD (Тайванський долар)

• USD (Долари США)

Ми пропонуємо кілька варіантів оплати: Apple Pay, Google Pay, PayPal та банківські перекази (для сум понад 2 000 000 IDR). У вас завжди буде простий спосіб оплати.

Ви повинні заплатити до того, як ми видамо вам візу. Іноді можуть виникати затримки з доставкою платіжного посилання. Якщо ви не отримали від нас посилання на оплату через деякий час, будь ласка, зв'яжіться з нашою службою підтримки.

Майте на увазі, що ми вимагаємо оплату до того, як ми зможемо подати вашу заяву в імміграційну службу, оскільки ми повинні сплатити збір при подачі вашої заяви.

Ви можете оплатити замовлення безпосередньо на касі дебетовою/кредитною карткою, PayPal або декількома іншими способами. Ви також можете вибрати банківський переказ.

Для банківських переказів може знадобитися кілька днів, перш ніж ми побачимо ваш переказ на нашому рахунку. Ви можете надіслати нам квитанцію або скріншот переказу, щоб ми могли швидше розпочати процес.