jotform Endonezya için lider vize sağlayıcısı olmamıza nasıl yardımcı oldu?

Vize işlemlerinin hızlı dünyasında hız, doğruluk ve güvenlik her şeydir. At visa-Indonesia.comEndonezya göçmenlik yasalarına uyum sağlamak isteyen binlerce gezgine, dijital göçebeye ve gurbetçiye hizmet veriyoruz. Ülkenin önde gelen vize sağlayıcılarından biri olarak şunu söylemekten gurur duyuyoruz Jotform bugün bulunduğumuz noktaya gelmemizde önemli bir rol oynamıştır.

Başkalarının yapamadığını otomatikleştirmek

Jotform'u keşfetmeden önce FormServiceİç süreçlerimizin çoğu manueldi ve verileri resmi PDF şablonlarına kopyalamak gibi tekrarlayan görevler içeriyordu,
Ayrıca Jotform'un olağanüstü müşteri desteği. Ne zaman teknik veya iş akışıyla ilgili sorularımız olsa, destek forumlarında genellikle bir saat içinde yararlı bir yanıt aldık. Yıllar boyunca düzinelerce soru sorduk ve her zaman hızlı ve güvenilir bir çözüm bulduk. Bu yanıt verme düzeyi bize her gün Jotform'a güvenme konusunda güven veriyor. Uzatma formlarını yazdırmak, imzalamak ve dosyalamak önemli miktarda idari zaman harcıyordu.

Şimdi, Jotform'un güçlü PDF oluşturma araçlarıbu süreç tamamen otomatikleştirilmiştir:

• Müşteri verileri şık bir çevrimiçi form aracılığıyla güvenli bir şekilde gönderilir
• PDF'ler Endonezya göçmenlik bürosu tarafından istenen formatta anında oluşturulur
• Şirketimizin vize sponsoru olarak imzası önceden yüklenir ve otomatik olarak uygulanır
• Tüm belgeler manuel çalışma gerektirmeden anında kullanıma hazırdır

Sadece bu özellik bile bize yüzlerce saat kazandırdı ve ekibimizin gerçekten önemli olan şeylere odaklanmasını sağladı: mükemmel müşteri hizmeti ve hızlandırılmış vize işlemleri sunmak.

Kaya gibi sağlam veri güvenliği

Bir vize acentesi olarak, aşağıdakilerle ilgileniyoruz her gün hassas kişisel ve pasaport verileri. Güvenlik isteğe bağlı değil, zorunludur. Jotform'un uçtan uca şifrelemesi, GDPR uyumluluğu ve HIPAA'ya hazır altyapısı, operasyonlarımızı çevrimiçi ortama taşımak için ihtiyaç duyduğumuz güveni sağladı.

Pasaport taramalarından dijital imzalara ve güvenli yüklemelere kadar tüm veriler kurumsal düzeyde koruma ile saklanır ve sadece yetkili ekip üyelerine erişim kontrollü.

Daha fazla personel işe almadan ölçeklendirme

Jotform'a geçtiğinden beri visa-Indonesia.com, arka ofis ekibimizi büyük ölçüde ölçeklendirmeye gerek kalmadan katlanarak büyüdü. Platform şunları hallediyor:

• Otomatik form yönlendirme farklı departmanlara (örneğin, müşteri hizmetleri, belge işleme, finans)
• Özel bildirimler harekete geçilmesi gerektiğinde doğru ekip üyesini uyaran
• Onay iş akışları incelenmesi veya imzalanması gereken vize başvuruları için

Bu sadece bir form oluşturucu değil. Bu bir iş akışı otomasyon motoru vize işlem hattımıza sorunsuz bir şekilde uyan bir vize işlem hattı.

Rekabet avantajı

Endonezya'daki başka hiçbir vize sağlayıcısı uzatma formu gönderme sürecini bizim kadar otomatikleştirmeyi başaramadı. Jotform ile eskiden saatler süren işlemler artık dakikalar, hatta saniyeler sürüyor.

Sadece bir hizmet sunmadığımızı, standartları belirlediğimizi söylemekten gurur duyuyoruz.

Son Düşünceler

Bizimki gibi veri ağırlıklı, belge odaklı bir iş yapıyorsanız, Jotform çalışma şeklinizi dönüştürebilir. Bize yardımcı oldu.
Ayrıca Jotform'un olağanüstü müşteri desteği. Ne zaman teknik veya iş akışıyla ilgili sorularımız olsa, destek forumlarında genellikle bir saat içinde yararlı bir yanıt aldık. Yıllar boyunca düzinelerce soru sorduk ve her zaman hızlı ve güvenilir bir çözüm bulduk. Bu yanıt verme düzeyi bize her gün Jotform'a güvenme konusunda güven veriyor.