Endonezya'da Tüccarlar için QRIS Nasıl Oluşturulur (2026 Kılavuzu)

Çok sayıda müşteri, ödeme yapmanın bu kadar kolay olmasını seviyor Endonezya'nın QRIS'i. Ancak bazı tüccarlar aynı sorulara takılıp kalıyor:

• QR kodunu kendim mi “yapmam” gerekiyor?
• Hangi sağlayıcıyı seçmeliyim?
• Hangi belgeleri istiyorlar?
• Hangi ücretlere izin verilir ve hangi ücretler değil İzin var mı?

Bu makale, Endonezya'daki işletmeler için QRIS'in nasıl oluşturulacağına dair bir giriş niteliğindedir ve başlamak için temel bilgileri ve pratik adımları açıklamaktadır. QRIS, warunglar gibi küçük satıcıların bile EFTPOS makineleri gibi pahalı ekipmanlara ihtiyaç duymadan nakitsiz ödeme seçenekleri sunmasına olanak tanır.

İşi basitleştirelim. Bu kılavuz, QR kodunuzun birçok uygulamada çalışması, satıcı adınızın doğru gösterilmesi ve müşterilerinizin size ödeme yaparken kendilerini güvende hissetmeleri için sizi sıfırdan “QRIS'e hazır” hale temiz ve resmi bir şekilde getirir.

Basit kelimelerle QRIS

Başlamadan önce QRIS'i, amacını ve hem tüccarlara hem de müşterilere nasıl fayda sağladığını anlamak önemlidir. 

QRIS (Quick Response Code Indonesian Standard) Endonezya'nın ulusal QR ödeme standardıdır ve ülke genelinde sorunsuz nakitsiz ödeme yapılmasını sağlamak üzere tasarlanmıştır. Ana fikir çok basit: tek bir QR kodu birçok farklı uygulama ve bankadan ödeme kabul edebilir.

DANA, OVO ve GoPay gibi popüler dijital cüzdanlar QRIS ödemelerini destekleyerek müşterilerin elektronik para kullanarak alışveriş yapmasını kolaylaştırmaktadır. Bu uygulamalar (e-cüzdanlar ve mobil bankacılık uygulamaları) QRIS işlemlerini kolaylaştırmada önemli bir rol oynamakta ve hem çevrimiçi hem de fiziksel mağazalar için hızlı, güvenli ve uygun ödemeler sağlamaktadır.

Bu, kasiyerinizde beş farklı QR etiketine ihtiyacınız olmadığı anlamına gelir. Tek bir QRIS kodu kullanabilir ve farklı uygulamalar kullanıyor olsalar bile çok sayıda müşteriden ödeme kabul edebilirsiniz.

Kayıt olmadan önce: işletmenize uygun kurulumu seçin

QRIS ödemelerini uygulamak için statik veya dinamik QR kodları kullanmak ve API entegrasyonları veya ödeme bağlantıları gibi çeşitli entegrasyon seçenekleri gibi farklı seçenekler ve yöntemler vardır.

İşletmeniz küçük olsa bile QRIS'e başlayabilirsiniz. Ancak önce bu temel noktalara karar verirseniz zaman kazanırsınız.

1) Statik QR vs dinamik QR

Çoğu sağlayıcı iki yaygın format sunar:

Statik QRIS: Statik QRIS kodu, satıcının genel ödeme bilgilerini temsil eden sabit, değişmeyen bir QR kodudur. Her işlem için değişmez ve her seferinde yeni bir QR kodu oluşturmadan nakitsiz ödeme kabul etmek isteyen tüccarlar için idealdir. Etkinleştirmeden sonra, satıcılar fiziksel mağazalarında sergilemek üzere statik QRIS görüntülerini görüntüleyebilir ve yazdırabilirler. 

Müşteriler statik QRIS'i tarar ve işlem tutarını kendileri manuel olarak girmelidir, bu da onu savaş çadırları, tezgahlar, küçük mağazalar ve ev işletmeleri için uygun hale getirir. Basılması ve sergilenmesi kolaydır, ancak tüccarlar müşterilere doğru tutarı girmelerini hatırlatmalıdır.

Dinamik QRIS: Dinamik bir QRIS kodu her işlem için benzersiz bir şekilde oluşturulur ve tutar ve sipariş bilgileri gibi işleme özgü ayrıntıları içerebilir. Bu, her işlem için değişen değişken bilgileri dahil ederek farklı ödeme senaryoları için daha fazla esneklik sağlar. D

Dinamik QRIS kodları, işlem ayrıntılarının dinamik olarak belirtilmesi gereken çevrimiçi alışveriş sepetleri veya fatura ödemeleri gibi durumlarda yaygın olarak kullanılır. Çok sayıda günlük işlem yapan mağazalar veya POS sistemi olan kafeler için harikadır, çünkü tutar zaten kodun içinde olduğundan ödeme işlemini daha hızlı hale getirir. Dinamik QRIS genellikle bir uygulama veya POS entegrasyonu gerektirir.

Eğer yeni başlıyorsanız, statik QRIS genellikle en kolay yoldur.

2) Paranın nereye gitmesini istiyorsunuz?

Ödeme hesabınızı düşünün. Basit bir ifadeyle: Müşteriler size ödeme yaptığında, para nereye gitmeli?

Bazı sağlayıcılar banka hesabına ödeme yapar. Bazıları cüzdan bakiyesi üzerinden ödeme yapar. Bazıları her ikisini de yapabilir. Bunu işe alım sırasında seçeceksiniz.

Sorunsuz ve birlikte çalışabilir işlemler sağlamak için QRIS'i destekleyen ödeme seçeneklerini ve ödeme sistemlerini seçmek önemlidir. Mobil bankacılık, ödeme altyapısının önemli bir bileşenidir ve akıllı telefonunuz aracılığıyla QRIS ödemelerini yönetmenize, ödeme almanıza ve nakitsiz işlemleri kolayca ve güvenli bir şekilde gerçekleştirmenize olanak tanır.

3) Satıcı kategorinizi bilin (çünkü ücretleri etkiler)

QRIS, MDR (Satıcı İndirim Oranı) adı verilen bir ücret sistemi kullanır. Oran, satıcı kategorinize ve işlem boyutunuza göre değişebilir. Panik yapmayın, bir dakika içinde net bir şekilde açıklayacağız.

Birden fazla marka veya ticari kuruluş işletiyorsanız, her marka veya tüccar QRIS altında kendi alt hesabına sahip olabilir ve bu da ödeme verilerini ve işlemlerini farklı markalar arasında ayrı ayrı yönetmenize olanak tanır.

Şimdilik, sadece hatırla: kategoriniz önemli.

Adım adım: QRIS'i işletmeniz için nasıl kaydedersiniz (resmi yol)

Tüccarlar için bir QRIS oluşturma kayıt süreci, bir kayıt formu doldurmayı ve bir QRIS ödemesi yapmayı içerir. Kayıt adımlarını tamamladıktan sonra, ödemeleri kabul etmeye başlamak için QRIS'inizi etkinleştirmeniz gerekecektir. 

Adım 1: Lisanslı bir QRIS sağlayıcısı (PJP) seçin

QRIS hizmetleri sağlama lisansına sahip bir PJP seçerek başlayın. PJP'ler bankaları ve banka dışı ödeme şirketlerini içerebilir.

QRIS hizmetleri sunma lisansına sahip bir PJP (Ödeme Sistemi Hizmet Sağlayıcısı) seçerek işe başlayın. PJP'ler aşağıdakiler gibi bankaları içerebilir BCA, Mandiri, BNI ve Bank Mega, ve banka dışı ödeme şirketleri/e-cüzdanlar gibi Gopay, OVO ve DANA.

İpucu: Sosyal medyada gördüğünüz ilk teklifi seçmeyin. Sağlayıcının QRIS için lisanslı olarak listelenip listelenmediğini kontrol edin.

Not: Kayıt işlemine geçmeden önce her zaman resmi düzenleyici kurum veya QRIS web sitesi aracılığıyla sağlayıcının lisans durumunu doğrulayın. Bu, yetkili ve meşru bir PJP ile çalıştığınızdan emin olmanızı sağlar.

Adım 2: Söz konusu sağlayıcıya kaydolun (çevrimiçi veya yüz yüze)

Birçok PJP çevrimiçi kayıt yapmanıza izin verir. Bazıları şube kaydı da sunmaktadır. Sağlayıcınızın çevrimiçi bir formu varsa, bu çok hızlı olabilir.

Birçok PJP çevrimiçi kayıt olmanıza izin verir ve bazıları da şube kaydı yoluyla yüz yüze kayıt imkanı sunar, bu nedenle başlamak oldukça hızlı olabilir. Çoğu durumda, QRIS web sitesinde (veya sağlayıcının tüccar uygulamasında) bir kayıt formu dolduracak, ardından seçtiğiniz işletme türü seçenekleriyle eşleşen belgeleri yükleyeceksiniz. Sistem kaydınızı ve belge gönderiminizi kaydedecek ve bilgilerinizin eksiksiz ve doğru olup olmadığını veya eksik bir şey olup olmadığını size söyleyecektir.

Örneğin, BCA'yı seçerseniz, Merchant BCA uygulamasını şu adresten indirebilirsiniz PlayStore veya AppStore ve oradan kaydolun. Eğer bir BCA EDC'niz yoksa Statis QRIS'i seçin. 

Veya GoPay gibi bir e-Cüzdan hizmetinden QRIS'i tercih ediyorsanız, indirin GoPay Tüccar ve kişisel ve ticari bilgilerinizi doldurun. Her iki durumda da, PJP'niz başvuru boyunca size rehberlik edecek ve kesin gereklilikleri açıklayacaktır.

3. Adım: İşletme bilgilerinizi ve belgelerinizi gönderin

Her PJP biraz farklı gereksinimler belirleyebilir. Ancak çoğu, gerçek bir tacir olduğunuzu doğrulayabilmeleri için temel bilgileri isteyecektir. Süreçte gecikmeleri önlemek için gerekli tüm belgelerin açık ve eksiksiz bir şekilde sunulduğundan emin olmalısınız.

Yaygın olarak istenen belgeler (sağlayıcınız daha fazla veya daha az belge isteyebilir):

• Geçerli bir kimlik (Endonezyalılar için bu genellikle KTP'dir)
• İşletme adınız ve işletme adresiniz
• Aktif olarak kullandığınız bir telefon numarası ve e-posta
• Bir banka hesap numarası veya cüzdan hesabı (ödeme için)
• İş yerinizin veya satış düzeninizin bir fotoğrafı (özellikle küçük tüccarlar için)
• İsteğe bağlı ancak bazen talep edilir: NPWP, işletme ruhsatı/izni veya basit bir işletme beyanı mektubu
• Tüzel kişiler için: kuruluş belgesi, Vergi Mükellefi Kimliği (NPWP), ve kurumsal bir banka hesabı

QRIS'e kaydolmak için, işletmenizin önce bir tüccar olarak kaydedilmesi ve bir Ulusal Tüccar Kimliği (NMID) alması gerekir. NMID kaydı genellikle yaklaşık 3-4 iş günü sürer. QRIS aktivasyonu, gerekli tüm belgeler gönderildikten ve doğrulandıktan sonra genellikle 1-2 iş günü sürer.

Profesyonel ipucu: Net fotoğraflar ve tutarlı yazım kullanın. Küçük farklılıklar (bir harfin eksik olması gibi) doğrulamayı yavaşlatabilir.

Adım 4: Doğrulama → Satıcı Kimliği → QRIS yayınlandı

Belgeleriniz doğrulandıktan sonra, PJP belgelerinizi oluşturur. Satıcı Kimliği ve sizin QRIS kodu.

Kayıt durumunuzla ilgili olarak kullanıcı adınız ve şifreniz de dahil olmak üzere e-posta ve WhatsApp aracılığıyla bildirimler alacaksınız. Kaydınız işleme alındıktan sonra, ödemeleri kabul etmeye başlamak için QRIS'inizi etkinleştirmeniz gerekir. 

Statik QRIS görüntünüzü sağlayıcının kontrol panelinden, genellikle Hizmet sayfasındaki ‘Ayrıntıları Gör’ düğmesine tıklayarak görüntüleyebilir ve indirebilirsiniz. Kayıt tamamlandıktan sonra işlemlerinizi QRIS panosu üzerinden izleyebilirsiniz.

İşte beklediğiniz an geldi. QRIS kodunuz artık tüccar profilinize bağlı.

Adım 5: QRIS'inizi görüntüleyin ve bir test ödemesi yapın

Kutlamadan önce küçük bir test yapın.

• QRIS'inizi açık bir şekilde yazdırın ve müşterilerin taramasını ve ödeme yapmasını kolaylaştırmak için satış noktasında (mağaza tezgahınız veya kasa standınız gibi) belirgin bir şekilde sergileyin.
• Bir arkadaşınızdan taramasını isteyin.
• Küçük bir ödeme yapmayı deneyin (1.000 Rp bile iyidir)
• Satıcı adınızın doğru görünüp görünmediğini kontrol edin
• Paranın doğru yere gittiğini teyit edin

Satış noktasında QRIS satış seçeneklerinin uygulanması, ödeme kabulünü kolaylaştırarak hem işletmeler hem de müşteriler için uygun hale getirir. Unutmayın, QRIS'in benimsenmesi Bank Indonesia düzenlemeleri kapsamında ödeme sağlayıcıları için zorunludur.

Herhangi bir şey tuhaf görünüyorsa, yanlış isim, yanlış adres veya ödeme alınmadıysa, hemen PJP'nizle iletişime geçin.

Tüccar İskonto Oranı (MDR)

MDR, bir kurumdan alınan bir ücrettir. tüccar QRIS işlemleri için. Bu bir “müşteri ücreti” değildir. Bu bir tüccar hizmet ücreti.

QRIS, ödeme kabulünü ve günlük mutabakatı kolaylaştırmaya yardımcı olarak daha hızlı ve daha düzenli işlemlerle tüccarlara fayda sağlar.

İşte hatırlamanız gereken kilit kural:

MDR tüccar tarafından ödenir ve müşteriden ekstra bir ücret olarak tahsil edilmemelidir.

Dolayısıyla, faturanın üzerine “Admin QRIS Rp1.000” ekleyen bir dükkan görürseniz, bu doğru bir yol değildir.

Bilmeniz gereken güncel MDR oranları

Bunlar, çoğu tüccarın önem verdiği manşet rakamlardır:

Düzenli tüccarlar

• Mikro tüccarlar (Usaha Mikro / UMI):
  • İşlem ≤ Rp500.000: 0%
  • İşlem > Rp500.000: 0.3%
• Küçük, orta ve büyük ölçekli tüccarlar (UKE/UME/UBE): 0.7%

Özel kategoriler

• Eğitim: 0.6%
• Benzin istasyonları (SPBU): 0.4%
• Bazı kamu hizmeti ve sosyal bağış kategorileri: 0%

Mikro bir tüccarsanız ve işlemlerinizin çoğu 500.000 Rp'nin altındaysa, bu büyük bir kazanç olabilir.

“Ama yine de masrafları karşılamam gerekiyor, ne yapmalıyım?”

Tamamen adil bir soru. İşletmelerin hayatta kalması gerekir.

Temiz yaklaşım, ödeme sırasında sürpriz bir QRIS “yönetim ücreti” eklemek değildir. Bunun yerine şunları yapabilirsiniz:

• Fiyatları biraz ayarlayın (şeffaf bir şekilde)
• Aynı fiyatı sunun, ancak nakitsiz günler için promosyonlar düzenleyin
• Diğer maliyetleri azaltmak için QRIS kullanın (daha az nakit işleme, daha az para üstü sorunu)

Ve eğer bir müşteri ücretler hakkında soru sorarsa, basit tutun: “QRIS ücretleri tüccar tarafındadır, müşteri tarafında değil.”

Sık karşılaşılan sorunlar (ve nasıl hızlıca çözüleceği)

Sorun 1: Satıcı adım yanlış gösteriliyor

Bu genellikle bir veri sorunudur. PJP'nizden satıcı profilinizi güncellemesini isteyin. Müşterilerin görmesini istediğiniz tam adı kullanın.

Sorun 2: Yanlış sınıflandırılmışım (mikro ve mikro olmayan)

MDR satıcı kategorisine bağlı olabileceğinden, sınıflandırma önemlidir. Kategorinizin yanlış olduğunu düşünüyorsanız, PJP'nizden kategorinizi gözden geçirmesini isteyin.

Sorun 3: QR kodu taranmıyor

Tarama sorunlarının çoğu baskı ve yerleştirmeden kaynaklanır.

• QR'ı yüksek kalitede yazdırın
• Düz tutun, buruşuk değil
• Işığı yansıtan parlak plastiğin arkasına koymayın
• Kasiyerin yakınında, iyi aydınlatılmış bir yerde tutun

Sorun 4: Birisi QRIS'imi “değiştirmeyi” teklif ediyor

Dikkatli olun. QRIS'iniz Satıcı Kimliğinize bağlıdır. Birisi kodunuzu değiştirirse, ödemeler yanlış yere gidebilir.

Temel kural: QR güncellemelerini yalnızca resmi sağlayıcı kanalınız üzerinden kabul edin.

İlk gün QRIS kontrol listeniz

QRIS'iniz aktif hale geldiğinde şu beş şeyi yapın.

1. Küçük bir test ödemesi yapın
2. Satıcı adınızın doğru göründüğünü onaylayın
3. Ödemenin nereye gittiğini teyit edin (banka/cüzdan)
4. Personeli basit senaryo konusunda eğitin:

• “QR'ı tarayın, tutarı girin, ardından bana başarı ekranını gösterin.”

5. Geri ödeme kuralınıza karar verin

Hatalar olabilir. Kiminle iletişime geçeceğinizi ve geri ödemeleri nasıl yapacağınızı bilin.

Hızlı SSS

QRIS almak için işletme ruhsatına ihtiyacım var mı?
Bu, sağlayıcıya ve satıcı türünüze bağlıdır. Birçok sağlayıcı, temel ticari faaliyet kanıtı ile mikro tacirleri işe alabilir. PJP'niz size neye ihtiyaç duyduklarını söyleyecektir.

Ne kadar sürer?
Bu, doğrulamanın ne kadar hızlı yapıldığına bağlıdır. Belgeleriniz net ve eksiksizse, işe alım hızlı olabilir.

Birden fazla şube için tek bir QRIS kullanabilir miyim?
Bazı işletmeler her satış noktası için ayrı bir QRIS kurar, böylece her konumun kendi takibi ve yerleşimi olur. Sağlayıcınıza yapınız için en iyisinin ne olduğunu sorun.

Ya kafam karışırsa ya da takılırsam?
PJP desteğinizle başlayın. Hala yardıma ihtiyacınız varsa, Bank Indonesia'nın kamu bilgileri için resmi bir iletişim merkezi (131) vardır.

QRIS ödemeleri için işlem başına limit nedir?
QRIS ödemeleri için işlem başına limit 10 milyon Rp ile sınırlandırılmıştır.

API'ler ve web kancaları QRIS ile çevrimiçi mağazalara nasıl yardımcı olur?
Çevrimiçi mağazalar için, iyi belgelenmiş API'ler kullanmak ve web kancalarını yapılandırmak, gerçek zamanlı ödeme güncellemeleri ve e-ticaret platformunuzla sorunsuz entegrasyon sağlamak için çok önemlidir.

QRIS kurulumu için en iyi uygulamalar nelerdir?
En iyi uygulamalar arasında doğru entegrasyon türünü (statik, dinamik veya API tabanlı) seçmek, güvenlik önlemlerine odaklanmak ve sisteminizin düzenli olarak güncellenmesini sağlamak yer alır.

QRIS'in gelecekteki erişimi nedir?
2026 yılına kadar QRIS sistem kurulumunun 60 milyondan fazla kullanıcıya erişim sağlayacağı ve 17 milyar işlemi destekleyeceği öngörülmektedir.

QRIS'i etkinleştirmek için gereklilikler var mı?
QRIS yalnızca işletmeniz Endonezya'da faaliyet gösteriyorsa etkinleştirilebilir ve hesap türünüz ‘Kurumsal’ olmalıdır.

E-cüzdanlar, ödeme bağlantıları ve API'ler QRIS ile nasıl çalışır?
Gopay, OVO ve DANA gibi e-cüzdanlar, QRIS ödemelerini yapmak ve almak için gereklidir ve nakitsiz işlemlere olanak tanır. Müşteriler için bir ödeme bağlantısı oluşturabilir, bağlantıya tıklayarak ve QR kodunu tarayarak QRIS aracılığıyla ödeme yapmalarını sağlayabilirsiniz. API'ler entegrasyon için kullanılır ve geliştiricilerin QRIS kodu oluşturma ve ödeme işlemlerini otomatikleştirmesine olanak tanır.

Son düşünce

QRIS almak “süslü” olmakla ilgili değildir. İnsanların bugün nasıl ödeme yaptıklarına hazır olmakla ilgilidir.

Bunu resmi yoldan yaparsanız, lisanslı bir sağlayıcı seçerseniz, temiz belgeler gönderirseniz, Satıcı Kimliğinizi doğrularsanız ve ardından kurulumunuzu test ederseniz, sorunsuz çalışan ve güvenilir görünen bir QRIS'e sahip olursunuz.

Ve bir dahaki sefere birisi “Bisa QRIS?” diye sorduğunda gülümseyip “Bisa” diyebilirsiniz.”