Новая система провоза багажа в аэропорту Бали (2025 г.)

Очереди в службу безопасности в аэропорту Бали теперь на 50% короче. В середине 2025 года в аэропорту Бали изменилась система проверки багажа, и путешественники сразу же почувствовали разницу. Вместо того, чтобы проверять все в одном узком месте, зарегистрированные сумки проходят поточный досмотр сразу после регистрации.

Отправление: Сдайте чемоданы → поточный досмотр багажа → досмотр только ручной клади → выход на посадку. Все сделано за считанные минуты.

Прибытие: Иммиграция → багажная карусель → таможенное QR-сканирование → выход. Тележки и помощь носильщиков доступны на всей территории.

Готовы? Давайте начнем с того, что изменилось в 2025 году и почему это наконец-то работает.

Что на самом деле изменилось в новой системе провоза багажа на Бали в 2025 году 

В июне 2025 года аэропорт Бали начал изменять порядок проверки багажа. К июлю и августу новая система проверки багажа была развернута во всех зданиях терминала, и международные пассажиры сразу же заметили кое-что: очереди стали намного короче.

Вот почему. Аэропорт убрал входные рентгеновские сканеры, которые раньше проверяли все, что поступало в терминал. Теперь проверка зарегистрированного багажа происходит сразу после того, как Вы передаете его сотрудникам авиакомпании на стойке регистрации, в процессе досмотра на линии. Вам не нужно везти его на отдельный пункт досмотра. Он перемещается автоматически. 

Когда Вы отправляетесь на досмотр, служба безопасности аэропорта проверяет только Вашу ручную кладь и ручную кладь, а не зарегистрированный багаж, потому что досмотр багажа уже произошел. Это простое изменение означает уменьшение количества узких мест и значительно сокращает количество точек взаимодействия. Люди, которые раньше тратили 20 или 30 минут на ожидание своей очереди, теперь проходят досмотр примерно за 10.

Сроки отражают международные стандарты авиационной безопасности и требования национальной программы авиационной безопасности. Это изменение не было случайным. Оно произошло в сезон неспешных путешествий на Бали (в июне перед школьными каникулами обычно становится спокойнее), поэтому команда аэропорта смогла протестировать новые багажные системы, не перегружая персонал. 

С точки зрения безопасности, новый процесс проверки багажа действительно повышает безопасность полетов. Вместо того, чтобы в спешке проходить через рентгеновские аппараты на одном контрольном пункте, досмотр происходит методично после регистрации, предоставляя сотрудникам аэропорта и авиакомпании время для обнаружения опасных предметов и проверки соблюдения правил полета.

Перед полетом: правила провоза багажа, которые Вам действительно нужно знать

У каждой авиакомпании свои нормы провоза багажа и тарифы. Прежде чем упаковать хоть один предмет, загляните на сайт своей авиакомпании; там точно указано, сколько Вы можете взять с собой, какого размера должны быть Ваши сумки и сколько с Вас возьмут, если Вы превысите норму. Аэропорт Бали не решает этот вопрос; его решает Ваша авиакомпания.

На Бали есть несколько специфических моментов, которые заслуживают внимания, особенно если учесть меры безопасности, регламентированные международными стандартами авиационной безопасности. 

• Банки питания и аккумуляторы запрещены к провозу в зарегистрированном багаже (они могут воспламениться во время полета), поэтому упакуйте их в ручную кладь. 
• Аэрозоли, аэрозольный дезодорант, солнцезащитный крем, спрей для волос, Также их можно провозить только в ручной клади, и Вы ограничены определенным количеством. 
• Электронные сигареты также ограничены. Если Вы везете с собой специи, соусы или другие жидкости, не превышайте их общий объем в 100 миллилитров в прозрачном пакете для ручной клади или сдайте в зарегистрированный багаж.
• Спортивное оборудование, например, доски для серфинга, снаряжение для дайвинга и баллоны для подводного плавания перед транспортировкой необходимо получить предварительное разрешение авиакомпании. То же самое относится к хрупким или негабаритным предметам. 

Позвоните или напишите своей авиакомпании не позднее, чем за 48 часов до вылета, чтобы избежать провоза запрещенных предметов и узнать о сборах.

Чтобы упаковать вещи с умом, помните, что новая система досмотра багажа работает быстро, но нужно сотрудничать. Упакуйте свою ручную кладь так, чтобы все жидкое или подозрительное (солнцезащитный крем, лосьон, жидкости) было легко вытащить на пункте досмотра пассажиров. Обувь, ремни и легкие куртки обычно проходят нормально, а вот электронику, превышающую по размеру телефон, лучше выкинуть. Если у Вас есть ноутбук, держите его наготове. Чем быстрее Вы пройдете, тем быстрее пройдут все.

Прибытие: Как добраться от выхода до выхода, шаг за шагом

Вот точный ход событий после того, как Ваш самолет приземлится и Вы выйдете на жару Бали. 

Прежде всего, Вам необходимо пройти иммиграционный контроль. Если Вы этого еще не сделали, заполните Ваш All Indonesia форму до того, как Вы приземлитесь; она необходима для въезда и прохождения таможни. Затем следуйте указателям к месту получения багажа.

Над багажными каруселями расположены огромные цифровые экраны, на которых видно, на какой карусели будет находиться зона досмотра и выдачи багажа Вашего рейса. Следите за этими экранами; они постоянно обновляются, и некоторые рейсы меняют карусели в последнюю минуту. Ваша авиакомпания также объявляет об этом по громкой связи, но экраны - это Ваш запасной вариант. Найдите нужный и ждите. Обычно на доставку сумок уходит от 15 до 30 минут, в зависимости от того, сколько рейсов приземлилось прямо перед Вашим.

Здесь на помощь приходят тележки и носильщики. Тележки бесплатны и находятся повсюду в терминале аэропорта; возьмите одну из них возле зала выдачи багажа. Носильщики (люди, которые понесут Ваши сумки за Вас) также находятся в зале выдачи багажа. 

Сайт аэропорта Бали указывает стандартную ставку в 10 000 IDR за сумку (около 0,60 USD). На практике путешественники обычно добавляют дополнительные чаевые в размере 10,000-20,000 IDR за сумку, а некоторые дают 20,000-50,000 IDR за более тяжелый груз или дополнительную помощь.

Прежде чем носильщик прикоснется к Вашим сумкам, договоритесь о цене. Узнайте номер носильщика (они носят бейджи), чтобы у Вас была рекомендация, если что-то пойдет не так. Никогда не передавайте наличные деньги, пока работа не будет выполнена.

Если Ваша сумка огромна или у Вас есть что-то хрупкое, в зданиях аэропорта обычно есть отдельный пункт выдачи негабаритных или хрупких вещей. Сотрудники возле багажных каруселей могут направить Вас туда, или поищите указатели в багажном зале.

Когда Ваша сумка не появляется: Что делать дальше

Если Ваша сумка пропала, задерживается или доставляется поврежденным, не паникуйте. Существует процесс, и он работает.

Идите прямо к багажной стойке Вашей авиакомпании, расположенной рядом с зоной выдачи багажа. Если Вы не можете найти ее, обратитесь к любому сотруднику аэропорта; они проведут Вас туда. Приготовьте посадочный талон.

Сотрудники авиакассы заполнят Отчет о неисправности имущества (Property Irregularity Report, PIR). Это Ваш бланк претензии, в котором указывается, что пропало или повреждено, а также Ваша контактная информация. Возьмите копию для себя. Сотрудники аэропорта и авиакомпании также дадут Вам информацию об отслеживании и контрольный номер. Запишите его в надежном месте, он понадобится Вам для дальнейших действий.

Пропавшие чемоданы почти всегда находятся в течение 24-48 часов. Авиакомпания бесплатно доставит их в Ваш отель или гостиницу, поэтому сообщите свой точный адрес и номер телефона. Они позвонят, когда прибудут.

Если сумка повреждена, немедленно сделайте фотографии, на которых будут видны разрывы, вмятины, сломанные молнии - все. Сфотографируйте и свои вещи, если сумка открылась во время транспортировки. Эти фотографии имеют значение для Вашего заявления. 

Если повреждения серьезные, подайте претензию в службу поддержки клиентов Вашей авиакомпании (обычно это делается онлайн или по телефону; Вам дадут контактную информацию). Некоторые авиакомпании требуют, чтобы претензия была подана в течение 14 дней; некоторые дают Вам больше времени. 

Если через неделю или две Ваша сумка по-прежнему потеряна, обратитесь в главный офис авиакомпании и подайте официальное заявление о возмещении стоимости Ваших вещей. Сохраните все квитанции и фотографии. Здесь также может помочь туристическая страховка, если она у Вас есть.

Таможня и Ваш багаж: Объяснение новой цифровой системы

После того, как Вы возьмете свои сумки, Вы выйдете из зоны выдачи багажа, где находятся сотрудники таможенной службы. Они сканируют Ваш QR-код из приложения All Indonesia с помощью считывающего устройства. Код показывает им всю Вашу информацию и все таможенные декларации, которые Вы сделали. 

Вы можете задекларировать определенные предметы: сколько бутылок алкоголя Вы везете (ограничение - 1 литр), табак (ограничение - 200 сигарет или 50 сигар), валюту на сумму более 10 000 долларов США, а также ценные товары, такие как ювелирные изделия или электроника. Если Вы не превышаете установленные лимиты, Вы быстро пройдете контроль. Если у Вас много новой электроники или предметов роскоши, они могут задать несколько вопросов, но обычно это просто быстрая беседа.

QR-сканирование происходит на выходе из багажного зала или прямо перед ним, Вы увидите соответствующую табличку. Не пропускайте этот шаг. Без сканирования Вы не сможете уйти. Как только QR отсканирован, Вы можете идти и начинать свой отпуск на Бали.

Отъезд: Проверка сумок и прохождение службы безопасности правильным способом

Когда Вы прибудете в аэропорт Бали, чтобы улететь, выполните следующие действия, пройдя через внутренний терминал вылета или международную секцию. 

Найдите стойку регистрации Вашей авиакомпании и сдайте зарегистрированный багаж. Сотрудники авиакомпании взвесят его, распечатают Вашу багажную бирку и перенесут его на сканирование. После регистрации Ваша сумка будет досмотрена в очереди; отдельный пункт контроля безопасности не нужен.

Если Ваша сумка нуждается в упаковке, чтобы защитить ее (подумайте: наклейки на ней повсюду, или Вы хотите получить дополнительную прокладку), услуги по упаковке находятся возле стоек регистрации авиакомпаний. Это стоит несколько долларов и занимает несколько минут. Некоторые авиакомпании разрешают Вам упаковывать вещи у стойки; у других есть специальное место для сдачи вещей. Спросите у сотрудников Вашей авиакомпании.

Далее Вы пройдете через пункт контроля безопасности пассажиров с Вашей ручной кладью и личными вещами. Здесь служба безопасности аэропорта проверяет только Вашу ручную кладь, Ваш зарегистрированный багаж уже был досмотрен при регистрации. 

Снимите обувь и ремень, если хотите (кто-то снимает, кто-то нет; это нормально), достаньте сумку с жидкостями и электроникой и пройдите. Это быстро. Рентгеновские аппараты и досмотровое оборудование теперь сосредоточены исключительно на проверке ручной клади, что значительно упрощает пассажиропоток.

У каждой авиакомпании есть свое время выдачи багажа, обычно за 2-3 часа до вылета. Некоторые международные рейсы требуют 3 часа; некоторые внутренние рейсы из внутреннего терминала вылета - 2. Проверьте точное время на сайте Вашей авиакомпании или в Вашем посадочном талоне. Не опаздывайте, иначе они улетят без Вашей сумки.

Особые предметы: Доски для серфинга, коляски, инструменты и устройства для передвижения

Если Вы везете что-то необычное, сначала получите предварительное разрешение авиакомпании. Доски для серфинга, детские коляски, музыкальные инструменты и инвалидные кресла - у всех этих предметов есть особые правила, и разные авиакомпании относятся к ним по-разному.

Позвоните или напишите по электронной почте своей авиакомпании как минимум за 48 часов до полета. Спросите, разрешен ли этот предмет, взимается ли за него плата и как упаковать его в целях безопасности. Некоторые авиакомпании разрешают провозить доски для серфинга бесплатно; другие берут плату в размере от 50 до 150 долларов США. Коляски обычно провозятся бесплатно, но за них может взиматься плата (то есть Вы сдаете их у дверей самолета, а не на стойке регистрации). Музыкальные инструменты часто приходится перевозить в ручной клади, чтобы обеспечить их сохранность, спросите, можете ли Вы взять их с собой, а не сдавать в багаж.

В аэропорту Бали негабаритные предметы, такие как доски для серфинга, обычно выдаются Вам прямо перед посадкой, чтобы их не смешали с обычным багажом. Если Вы попросили обработать хрупкий багаж, сотрудники аэропорта и авиакомпании должны пометить Вашу сумку большой наклейкой "FRAGILE" и постараться погрузить ее аккуратно, хотя гарантии нет. Если что-то сломается, сфотографируйте наклейку. Устройства для передвижения, инвалидные коляски и ходунки провозятся бесплатно и с ними обращаются аккуратно, но предупредите об этом авиакомпанию.

Хранение багажа, камеры хранения и услуги по уходу за левым багажом

Возможно, Вам предстоит долгая пересадка Или Вы хотите осмотреть Бали, прежде чем заселиться в отель. В аэропорту Бали предоставляются услуги по перевозке левого багажа.

В зданиях аэропорта рядом с зоной выдачи багажа есть пункт выдачи оставленного багажа. Вы можете связаться с ними через сайт bali-airport.com или спросить у любого сотрудника аэропорта. 

Дневные тарифы варьируются; типичные цены составляют от 50 000 до 150 000 IDR за сумку в день, в зависимости от размера. Некоторые шкафчики меньше (для рюкзака), в некоторые помещаются целые чемоданы. Это безопасно и надежно.

Также существуют хранилища вне аэропорта, рядом с терминалами, мини-склады в нескольких минутах езды, иногда дешевле. Однако будьте осторожны. Ищите места с отзывами и запертыми камерами хранения. Избегайте тех, кто предлагает случайное "хранение" в чьем-то гараже или переделанном чулане. Если это выглядит небрежно, то, скорее всего, так оно и есть.

Честно говоря, если Вы храните сумку всего несколько часов, отель часто оказывается лучшим выбором. Позвоните в отель, где Вы остановились на ночь, и спросите, не оставят ли они Вашу сумку в своей камере хранения. Большинство из них делают это бесплатно, даже если Вы заселяетесь позже. 

Если Вы остановились в каком-то шикарном месте, они почти наверняка так и сделают. Это удобнее, чем в аэропорту. Для более длительного хранения багажа (от 6 часов до нескольких дней) воспользуйтесь услугами служб доставки багажа. Некоторые компании заберут Ваш багаж из Международного аэропорта Рай и оставят его у себя, или доставят его прямо к месту Вашего пребывания. Такие услуги не дешевы, они могут стоить от 10 до 20 долларов США за сумку, но если у Вас сложный маршрут, они того стоят.

Доступность и путешествия с детьми

Аэропорт Бали по-прежнему заботится о доступности. Услуги инвалидных колясок доступны во всем терминале аэропорта. Если Вам нужна инвалидная коляска, просто обратитесь к любому сотруднику аэропорта. Они предоставят его и помогут Вам пройти через багажное отделение. Услуги инвалидного кресла не стоят ничего.

Доступные туалеты расположены во всех зданиях терминала для удобства пассажиров. Также есть специальная стойка для людей с особыми потребностями, если Вам нужна дополнительная помощь во время регистрации.

Если Вы путешествуете с детской коляской (помимо специальных предметов, указанных выше), в зонах ожидания предусмотрены приоритетные места для семей и тех, кому нужен дополнительный отдых. Приоритетные кресла также доступны в зале ожидания вылета. Семьям с большим количеством детских вещей носильщики искренне помогают. Вы не можете нести пять сумок и троих детей одновременно, и носильщики возьмут все на себя за несколько долларов.

Безопасность, мошенничество и как проплыть без проблем

Багажные отделения аэропорта Бали в целом безопасны, но вот реальные советы с точки зрения безопасности от команды аэропорта.

• Всегда договаривайтесь о цене с портье прежде чем они прикоснутся к Вашим сумкам. Непрошеные предложения "экспресс-обслуживания" или "VIP-помощи", которые появляются из ниоткуда, являются тревожными сигналами. Если кто-то подходит к Вам и предлагает быструю помощь, он, скорее всего, надеется на завышенные чаевые. Отказываться не стоит. Легальные носильщики ждут у официальных стоек носильщиков и четко идентифицируются.
• Упаковка сумок действительно полезен, если Ваш багаж старый, у него сломалась молния или Вы переживаете, что его могут повредить. Она стоит от 3 до 7 долларов США и обеспечивает Вам душевное спокойствие. Откажитесь от него, если Ваша сумка новая и прочная.
• Пометьте свои сумки чтобы Вы могли сразу же их опознать. Накрасьте свои инициалы ярким лаком для ногтей, обмотайте ручку цветной лентой или наклейте на них уникальную наклейку. Это обеспечит Вам уверенность в том, что Вы возьмете с карусели именно тот, который Вам нужен, и поможет в отделе находок, если что-то пропадет.
• AirTags, Tiles или аналогичные устройства слежения отлично подходят для размещения в Вашей сумке. Если Ваш багаж потеряется, Вы можете отследить его по своему телефону и сообщить авиакомпании о его местонахождении. Многие авиакомпании могут вернуть чемоданы, как только узнают, где они находятся.
• Сфотографируйте содержимое Вашей сумки. перед тем, как покинуть отель. Звучит параноидально, но эта фотография докажет, что было внутри, если Вам понадобится подать заявление о повреждении или потере. Серьезно, просто сделайте это.

Часто задаваемые вопросы

Где именно находится Lost & Found? Рядом с выдачей багажа есть специальная стойка Lost & Found. Обратитесь к ним на стойке информации аэропорта Бали или позвоните по главной линии bali-airport.com. Если сумку потеряла Ваша авиакомпания, сначала обратитесь в багажное отделение своей авиакомпании; обычно они быстрее находят ее.

Могу ли я хранить свой багаж в течение 6-12 часов? Да. Этим занимается пункт выдачи оставленного багажа в аэропорту Бали, или позвоните в отель и попросите оставить его у себя. Это безопасно и просто.

Какова текущая плата за услуги носильщиков? Официальный тариф составляет 10 000 IDR, но пассажиры оставляют от 20 000 до 50 000 IDR за сумку. Всегда договаривайтесь о цене до того, как они перенесут Ваши сумки.

Доступно ли обертывание в часы пик, например, в 3 часа ночи? Службы упаковки работают в загруженные часы (обычно с 5 утра до 11 вечера), когда пассажиропоток наиболее высок. Если Вы приземлились в 3 часа ночи и Вам нужна упаковка, заверните сумку в отеле утром или пропустите ее. Позвоните на информационную стойку аэропорта, чтобы узнать о текущих часах работы до Вашего рейса.

Нужно ли мне повторно проверять свои сумки при пересадке внутри страны? Да. Если Вы летите внутренним рейсом (например, из внутреннего терминала вылета в Джакарту с пересадкой), Вы снова пройдете через пункт досмотра пассажиров, а Ваша ручная кладь будет досмотрена повторно. Ваша зарегистрированная сумка будет отмечена сразу до конечного пункта назначения. Оставьте себе час между внутренними рейсами, чтобы быть в безопасности.

Что делать, если мой чемодан доставлен поврежденным, но авиакомпания говорит, что это не их вина? В любом случае подайте претензию в свою авиакомпанию и предоставьте фотографические доказательства. Ваша авиакомпания несет ответственность за повреждения, возникшие во время обслуживания. Если они отказывают в удовлетворении претензии, обратитесь в головной офис. Страхование путешествий иногда покрывает и это.

Можно ли провозить батарейки в зарегистрированном багаже? Нет. Литиевые батареи (в банках питания и электронике) должны перевозиться только в ручной клади, что регламентируется международными стандартами авиационной безопасности. Они могут загореться в грузовом отсеке. Упакуйте их в ручную кладь.

Как рано мне следует прибыть на регистрацию? Для международных рейсов приезжайте на 3 часа раньше, чтобы успеть воспользоваться новой системой проверки багажа, принять меры безопасности и пройти на посадку. Для внутренних рейсов из внутреннего терминала вылета приезжайте на 2 часа раньше. Это даст Вам время зарегистрироваться на стойках регистрации авиакомпаний, пройти контроль безопасности пассажиров и отдохнуть в зале вылета перед посадкой. Новая система досмотра багажа теперь работает быстрее, но не стоит сокращать время, особенно в часы пик или в религиозные праздники, когда на Бали наблюдается повышенное количество туристов.