새로운 발리 공항 수하물 시스템(2025)

발리 공항의 보안 검색대 줄이 이제 50% 짧아졌습니다. 발리 공항의 수하물 시스템은 2015년 중반에 변경되었고, 여행객들은 그 차이를 바로 느낄 수 있었습니다. 모든 수하물을 한 번에 검사하는 대신 체크인 후 바로 인라인 검사를 거치게 되었습니다.

출발합니다: 수하물 체크인 → 인라인 수하물 검사 → 보안 검색대(기내 반입 전용) → 탑승구로 이동합니다. 몇 분 만에 완료됩니다.

도착 중입니다: 입국 심사 → 수하물 캐로슬 → 세관 QR 스캔 → 출구로 이동합니다. 트롤리와 포터 서비스를 이용하실 수 있습니다.

준비되셨나요? 2025년에 변경되는 사항과 그 이유부터 시작하겠습니다.

새로운 발리 수하물 시스템 2025의 실제 변경 사항 

2025년 6월, 발리 공항은 수하물 검사 방식을 조정하기 시작했습니다. 7월과 8월까지 터미널 건물 전체에 새로운 수하물 검사 시스템이 도입되었고, 국제선 승객들은 줄이 훨씬 짧아졌다는 사실을 즉시 알아차렸습니다.

그 이유는 다음과 같습니다. 공항에서는 터미널로 들어오는 모든 수하물을 검사하던 입구 엑스레이 스캐너를 제거했습니다. 이제 체크인 카운터에서 항공사 직원에게 위탁 수하물을 건네면 인라인 검사 과정을 거쳐 바로 위탁 수하물이 체크인됩니다. 별도의 보안 검색대로 가져갈 필요가 없습니다. 자동으로 이동합니다. 

공항 보안 검색대에서는 이미 수하물 검사가 완료되었으므로 위탁 수하물이 아닌 기내 수하물과 휴대 수하물만 검사합니다. 이 간단한 변화는 병목 현상이 줄어들고 상호 작용 지점이 크게 줄어든다는 것을 의미합니다. 예전에는 20~30분씩 차례를 기다리던 사람들이 이제는 10분 정도면 통과할 수 있습니다.

이 시기는 국제 항공 안전 표준과 국가 항공 보안 프로그램 요건을 반영한 것입니다. 이 변경은 무작위로 이루어진 것이 아닙니다. 발리의 여행 비수기(일반적으로 6월은 방학 전 한산한 시기)에 공항 팀이 직원들에게 부담을 주지 않고 새로운 수하물 시스템을 테스트할 수 있도록 하기 위해서였습니다. 

보안 측면에서 보면 새로운 수하물 검사 절차는 실제로 비행 안전을 강화합니다. 한 번의 검색대에서 급하게 엑스레이 기기를 통과하는 대신 체크인 후 체계적으로 검사를 진행하므로 공항 및 항공사 직원이 위험한 물체를 감지하고 비행 규정 준수 여부를 확인할 수 있는 시간을 확보할 수 있습니다.

비행 전: 실제로 알아야 할 수하물 규정

항공사마다 수하물 허용량과 수수료가 다릅니다. 짐을 챙기기 전에 항공사 웹사이트에서 수하물 허용량, 수하물 크기, 초과 시 부과되는 요금을 정확히 확인하세요. 발리 공항이 결정하는 것이 아니라 이용하시는 항공사가 결정합니다.

발리에는 특히 국제 항공 안전 표준에 따라 규제되는 보안 조치를 고려할 때 주의해야 할 몇 가지 특정 항목이 있습니다. 

• 보조 배터리 및 배터리 는 위탁 수하물로 제한되므로(비행 중 화재를 일으킬 수 있음) 기내 수하물에 넣으세요. 
• 에어로졸, 스프레이 데오도란트, 자외선 차단제, 헤어 스프레이, 또한 기내 반입 수하물로만 반입할 수 있으며, 일정 수량으로 제한됩니다. 
• 전자 담배 도 마찬가지로 제한됩니다. 향신료, 소스 또는 기타 액체를 반입하는 경우 총 100밀리리터 이하로 투명한 봉투에 넣어 기내 수하물로 보내거나 위탁 수하물로 포장하세요.
• 서핑보드, 다이빙 장비, 스쿠버 탱크와 같은 스포츠 장비 운송하기 전에 항공사의 사전 승인이 필요합니다. 깨지기 쉽거나 크기가 큰 물건도 마찬가지입니다. 

항공편 출발 최소 48시간 전에 항공사에 전화 또는 이메일로 문의하여 금지 품목의 반입을 피하고 수수료에 대해 문의하세요.

현명하게 짐을 싸려면 새로운 수하물 검색 시스템은 빠르지만 협조하는 것이 도움이 된다는 점을 기억하세요. 액체나 의심스러운 물건(선크림, 로션, 액체)은 승객 보안 검색대에서 쉽게 꺼낼 수 있도록 기내 수하물을 포장하세요. 신발, 벨트, 가벼운 재킷은 보통 잘 통과하지만 휴대폰보다 큰 전자기기는 통과해야 합니다. 노트북이 있는 경우 미리 준비하세요. 여러분이 빨리 통과할수록 다른 승객들도 빨리 통과할 수 있습니다.

도착: 게이트에서 출구까지 단계별로 이동하기

비행기가 착륙하고 발리의 더위 속으로 걸어 나가면 정확한 흐름은 다음과 같습니다. 

먼저 출입국 심사를 통과해야 합니다. 아직 하지 않았다면요, 모든 인도네시아 입국 및 세관 절차에 필요한 양식을 작성하세요. 그런 다음 표지판을 따라 수하물 찾는 곳으로 이동하세요.

수하물 캐로슬 위에는 대형 디지털 스크린이 있어 항공편의 수하물 검사 및 수취 구역이 어느 캐로슬에 위치할지 보여줍니다. 이 화면은 계속 업데이트되며 일부 항공편은 마지막 순간에 캐러셀을 이동하기도 합니다. 항공사에서도 스피커 시스템을 통해 안내하지만, 화면이 보조 수단입니다. 적당한 곳을 찾아서 기다리세요. 수하물이 도착하는 데는 보통 15분에서 30분 정도 걸리며, 바로 전에 도착한 항공편의 수에 따라 다릅니다.

트롤리와 포터를 이용하세요. 트롤리는 공항 터미널 곳곳에서 무료로 이용할 수 있으며 수하물 찾는 곳 근처에서 이용하세요. 포터(짐을 대신 들어주는 사람)도 수하물 찾는 곳 주변에 배치되어 있습니다. 

발리 공항 웹사이트 에는 표준 요금이 가방당 IDR 10,000(약 0.60달러)로 표시되어 있습니다. 실제로 여행자들은 일반적으로 가방당 10,000~20,000루피아의 팁을 추가하고, 짐이 무겁거나 추가 도움을 받으면 20,000~50,000루피아의 팁을 주는 경우도 있습니다.

포터가 가방을 만지기 전에 가격에 합의하세요. 문제가 발생할 경우 연락할 수 있도록 포터의 번호(배지 착용)를 받아두세요. 작업이 완료될 때까지 절대로 현금을 건네지 마세요.

가방이 크거나 깨지기 쉬운 물건이 있는 경우, 보통 공항 건물에 크기가 크거나 깨지기 쉬운 물건을 위한 별도의 픽업 장소가 마련되어 있습니다. 수하물 캐리어 근처에 있는 직원이 안내해 주거나 수하물 홀에서 표지판을 찾아보세요.

가방이 나타나지 않을 때: 지금 해야 할 일

가방이 분실된 경우지연되거나 손상된 상태로 도착하더라도 당황하지 마세요. 절차가 있고, 그 절차는 작동합니다.

수하물 찾는 곳 근처의 항공사 수하물 카운터로 곧장 걸어가세요. 찾을 수 없는 경우 공항 직원에게 문의하시면 안내해 드릴 것입니다. 탑승권을 준비하세요.

항공사 카운터 직원이 수하물 이상 신고서(PIR)를 작성해 드립니다. 이 양식에는 분실 또는 파손된 물품과 연락처 정보가 기록되어 있습니다. 직접 사본을 받으세요. 공항 및 항공사 직원이 추적 정보와 참조 번호도 알려드릴 것입니다. 후속 조치를 위해 필요하므로 안전한 곳에 적어 두세요.

분실된 가방은 대부분 24시간에서 48시간 이내에 찾아옵니다. 항공사에서 무료로 호텔이나 숙소로 배달해 드리므로 정확한 주소와 전화번호를 알려 주세요. 도착하면 연락을 드릴 것입니다.

가방이 손상된 경우 찢어진 부분, 찌그러진 부분, 지퍼가 고장난 부분 등 모든 부분을 즉시 사진으로 찍으세요. 운송 중 가방이 개봉된 경우 소지품의 사진도 찍어두세요. 이 사진은 보험금 청구에 중요합니다. 

피해가 심각한 경우, 항공사 고객 서비스 본부에 클레임을 제기하세요(보통 온라인 또는 전화로 문의하시면 연락처를 알려드립니다). 일부 항공사는 14일 이내에 보험금을 청구해야 하지만, 더 오래 걸리는 항공사도 있습니다. 

1~2주 후에도 가방이 분실된 경우 항공사 본사로 연락하여 소지품의 가치에 대해 정식으로 보험금을 청구하세요. 모든 영수증과 사진을 보관하세요. 여행자 보험이 있다면 이 경우에도 도움이 될 수 있습니다.

세관 및 수하물 새로운 디지털 시스템 설명

수하물을 찾은 후에는 세관 직원이 배치되어 있는 수하물 찾는 곳으로 나가세요. 세관 직원은 리더기로 올인도네시아 앱의 QR 코드를 스캔합니다. 코드에는 모든 정보와 세관 신고 내역이 표시됩니다. 

가져오는 술 몇 병(한도 1리터), 담배(한도 200개비 또는 시가 50개비), 미화 10,000달러 이상의 통화, 보석이나 전자제품과 같은 귀중품 등 특정 품목을 신고할 수 있습니다. 한도에 미달하는 경우 빠르게 통과할 수 있습니다. 새 전자제품이나 사치품이 많은 경우 몇 가지 질문을 할 수 있지만 대개는 간단한 대화로 끝납니다.

QR 스캔은 수하물 찾는 곳 출구 또는 그 직전에 있는 표지판에서 진행합니다. 이 단계를 건너뛰지 마세요. 스캔하지 않고 떠날 수 없으니까요. QR을 스캔하면 이제 자유롭게 발리의 휴가를 시작하실 수 있습니다.

출국: 수하물 위탁 및 올바른 방법으로 보안 검색대 통과하기

출국을 위해 발리 공항에 도착하면 국내선 출발 터미널 또는 국제선 출국장을 통해 다음 단계를 따르세요. 

항공사 체크인 카운터를 찾아 위탁 수하물을 맡기세요. 항공사 직원이 무게를 측정하고 수하물 태그를 인쇄한 다음 스캔할 수 있도록 가방을 옮깁니다. 체크인 후 줄을 서서 수하물을 검사하므로 별도의 보안 검색대는 필요 없습니다.

가방을 보호하기 위해 포장해야 하는 경우(가방 전체에 스티커를 붙이거나 추가 패딩을 원하는 경우) 항공사 체크인 카운터 근처에서 포장 서비스를 이용할 수 있습니다. 몇 달러의 비용과 몇 분 정도의 시간이 소요됩니다. 일부 항공사는 카운터에서 포장할 수 있고, 다른 항공사는 포장 전용 위탁 공간이 있습니다. 항공사 직원에게 문의하세요.

다음으로 기내 수하물과 개인 물품을 들고 승객 보안 검색대를 통과합니다. 이제 공항 보안 검색대는 기내 수하물만 검사하며 위탁 수하물은 체크인 시 이미 검사한 상태입니다. 

원하는 경우 신발과 벨트를 벗고(벗는 사람도 있고 벗지 않는 사람도 있습니다. 어느 쪽이든 상관없습니다), 액체류 가방과 전자기기를 꺼내서 걸어서 통과하세요. 순식간입니다. 이제 엑스레이 기계와 검사 장비는 기내 수하물 검사에만 집중하므로 승객의 동선이 상당히 간소화됩니다.

항공사마다 보통 출발 2~3시간 전에 수하물 마감 시간이 정해져 있습니다. 일부 국제선은 3시간, 국내선 출발 터미널에서 출발하는 일부 국내선은 2시간이 소요됩니다. 정확한 시간은 항공사 웹사이트나 탑승권에서 확인하세요. 늦으면 가방 없이 출발할 수 있으니 절대 늦지 마세요.

특별 아이템 서핑보드, 유모차, 악기 및 모빌리티 기기

특이한 물품을 반입하는 경우 먼저 항공사에 사전 승인을 받으세요. 서핑보드, 유모차, 악기, 휠체어 등은 모두 특정 규정이 있으며 항공사마다 다르게 취급합니다.

항공편 출발 최소 48시간 전에 항공사에 전화 또는 이메일로 문의하세요. 해당 물품이 허용되는지, 수수료가 부과되는지, 안전을 위해 어떻게 포장해야 하는지 문의하세요. 서핑보드를 무료로 반입할 수 있는 항공사도 있지만, 50~150달러의 수수료를 부과하는 항공사도 있습니다. 유모차는 일반적으로 무료로 운송할 수 있지만 게이트 검색(항공사 체크인 카운터가 아닌 비행기 문에서 유모차를 넘겨야 함)을 받을 수 있습니다. 악기는 안전을 위해 기내 반입이 필요한 경우가 많으므로 검사 대신 반입이 가능한지 문의하세요.

발리 공항에서는 서핑보드와 같은 대형 수하물은 보통 탑승 직전에 돌려주므로 일반 수하물에 섞이지 않습니다. 깨지기 쉬운 취급을 요청한 경우 공항 및 항공사 직원이 가방에 큰 '깨지기 쉬운' 스티커를 부착하고 조심스럽게 부치는 것이 좋지만 보장할 수는 없습니다. 스티커를 사진으로 찍어두면 파손 시 도움이 됩니다. 이동 장치, 휠체어, 보행기는 무료이며 세심하게 취급되지만 항공사에 미리 알려 주세요.

수하물 보관, 사물함 및 위탁 수하물 서비스

어쩌면 경유지가 긴 경우 또는 호텔에 체크인하기 전에 발리를 둘러보고 싶으신가요? 발리 공항에는 위탁 수하물 서비스가 있습니다.

공항 건물 내 수하물 찾는 곳 근처에 공항 내 수하물 보관소가 있습니다. bali-airport.com을 통해 연락하거나 공항 직원에게 문의하실 수 있습니다. 

하루 요금은 크기에 따라 다르며, 보통 가방당 50,000~150,000루피아입니다. 일부 사물함은 배낭을 넣을 수 있는 작은 크기부터 여행 가방 전체를 넣을 수 있는 크기까지 다양합니다. 안전하고 믿을 수 있습니다.

터미널 근처에 공항 외부 보관소도 있으며, 차로 가까운 거리에 미니 보관소가 있으며 때로는 더 저렴하기도 합니다. 하지만 주의하세요. 이용 후기가 있고 보관함이 잠겨 있는 곳을 찾아보세요. 누군가의 차고나 옷장을 개조해 무작위로 '보관소'를 제공하는 곳은 피하세요. 허술해 보인다면 그럴 가능성이 높습니다.

솔직히 몇 시간만 보관하는 경우라면 호텔을 이용하는 것이 더 나은 선택일 때가 많습니다. 그날 밤 숙박하는 호텔에 전화하여 보관실에 가방을 보관해 줄 수 있는지 문의하세요. 늦게 체크인하는 경우에도 대부분 무료로 보관해 줍니다. 

멋진 곳에 묵는다면 거의 틀림없이 그럴 거예요. 공항보다 더 편리합니다. 장기 보관(6시간~수일)을 원한다면 수하물 배송 서비스를 이용해보세요. 일부 업체는 라이 국제공항에서 수하물을 픽업하여 보관하거나 다음 숙소로 직접 배달해 줍니다. 가방당 10~20달러의 비용이 들기 때문에 저렴하지는 않지만 여정이 복잡하다면 그만한 가치가 있습니다.

접근성 및 어린이 동반 여행

발리 공항은 접근성을 위해 최선을 다하고 있습니다. 공항 터미널 곳곳에서 휠체어 서비스를 이용하실 수 있습니다. 휠체어가 필요하신 경우 공항 직원에게 문의하세요. 휠체어를 대여해 드리고 수하물 찾는 곳까지 이동하는 데 도움을 드릴 수 있습니다. 휠체어 서비스는 무료입니다.

승객의 편의를 위해 터미널 건물 곳곳에 장애인용 화장실이 마련되어 있습니다. 체크인 과정에서 추가 지원이 필요한 경우 전용 특별 요구 사항 카운터도 마련되어 있습니다.

유모차를 가지고 여행하는 경우(위의 특별 품목 안내에 해당되지 않는 경우) 가족 및 추가 휴식이 필요한 승객을 위해 대기 구역에 우선 좌석이 마련되어 있습니다. 출발 대기실에도 우선 의자가 마련되어 있습니다. 어린이 용품이 많은 가족에게는 포터가 정말 유용합니다. 한 번에 5개의 가방과 세 명의 아이를 들고 갈 수는 없는데, 포터들이 몇 달러만 내면 모든 짐을 대신 들어주니까요.

안전, 사기 및 원활한 항해 방법

발리 공항 수하물 구역은 일반적으로 안전하지만, 공항 보안팀의 보안 관점에서 본 실제 팁은 다음과 같습니다.

• 항상 포터와 가격에 합의하세요 가방을 만지기 전에 확인하세요. 갑자기 나타나는 '빠른 서비스' 또는 'VIP 도움'이라는 원치 않는 제안은 적신호입니다. 빠른 도움을 주겠다며 다가오는 사람은 부풀려진 팁을 바라고 있을 가능성이 높습니다. 거절해도 괜찮습니다. 합법적인 포터는 공식 포터 스탠드에서 대기하며 명확하게 식별할 수 있습니다.
• 가방 포장 는 짐이 오래되었거나 지퍼가 고장 났을 때, 또는 짐이 손상될까 봐 불안할 때 정말 유용합니다. 3~7달러의 비용이 들지만 안심하고 사용할 수 있습니다. 가방이 새것이고 튼튼하다면 건너뛰세요.
• 가방에 표시하기 이니셜을 새겨서 즉시 식별할 수 있습니다. 이니셜을 밝은 매니큐어로 칠하거나 손잡이에 컬러 리본을 감거나 독특한 스티커를 붙이세요. 이렇게 하면 캐러셀에서 올바른 물건을 찾을 수 있고 분실물을 잃어버렸을 때 분실물 센터에서 도움을 받을 수 있습니다.
• 에어태그, 타일 또는 이와 유사한 추적 장치 은 가방 안에 넣기 좋습니다. 수하물을 잃어버린 경우 휴대폰으로 추적하여 항공사에 위치를 알릴 수 있습니다. 대부분의 항공사는 수하물의 위치를 파악하면 수하물을 찾을 수 있습니다.
• 짐 가방의 내용물 사진 찍기 사진을 찍어두세요. 편집증적으로 들리겠지만, 파손 또는 분실 클레임을 제기해야 할 때 내부에 무엇이 있었는지 증명할 수 있는 사진입니다. 정말 그렇게 하세요.

자주 묻는 질문

분실물 센터는 정확히 어디에 있나요? 수하물 찾는 곳 근처에 분실물 전용 카운터가 있습니다. 발리 공항 안내 데스크에 문의하거나 bali-airport.com 대표전화로 전화하세요. 항공사에서 가방을 분실하신 경우 해당 항공사의 수하물 사무소에 먼저 연락하시면 보통 더 빨리 찾을 수 있습니다.

수하물을 6~12시간 동안 보관할 수 있나요? 예. 발리 공항의 공항 내 위탁 수하물 시설에서 처리하거나 호텔에 전화하여 보관해 달라고 요청하세요. 안전하고 간단합니다.

현재 포터 요금은 얼마인가요? 공식 요금은 10,000루피아이지만 승객은 가방당 20,000루피아에서 50,000루피아를 팁으로 지불합니다. 짐을 옮기기 전에 항상 가격에 대해 합의하세요.

새벽 3시와 같은 피크 시간대에 포장 서비스를 이용할 수 있나요? 포장 서비스는 승객이 가장 많은 바쁜 시간대(보통 오전 5시부터 오후 11시까지)에 운영됩니다. 새벽 3시에 도착하여 포장 서비스가 필요한 경우 아침에 호텔에서 가방을 포장하거나 건너뛰세요. 항공편 출발 전에 공항 안내 데스크에 전화하여 현재 영업 시간을 문의하세요.

국내선 환승 시 수하물을 다시 검색해야 하나요? 예. 국내선(국내선 출발 터미널에서 자카르타로 환승하는 항공편 등)을 이용하는 경우 승객 보안 검색대를 다시 통과하고 기내 수하물을 다시 검사하게 됩니다. 위탁 수하물은 최종 목적지까지 바로 태그가 붙습니다. 안전을 위해 국내선 항공편 사이에는 1시간의 여유를 두세요.

가방이 파손되어 도착했는데 항공사에서 자기 잘못이 아니라고 하면 어떻게 하나요? 어쨌든 항공사에 클레임을 제기하고 사진 증거를 제출하세요. 항공사에서 처리하는 동안 발생한 피해에 대한 책임은 항공사에 있습니다. 항공사에서 청구를 거부하면 본사에 에스컬레이션하세요. 여행자 보험에서 보상하는 경우도 있습니다.

위탁 수하물에 배터리를 넣을 수 있나요? 리튬 배터리(보조 배터리 및 전자제품)는 국제 항공 안전 표준에 따라 휴대 수하물로만 반입할 수 있습니다. 화물칸에서 화재가 발생할 수 있습니다. 기내 수하물과 함께 휴대하세요.

체크인을 위해 얼마나 일찍 도착해야 하나요? 국제선 항공편의 경우 새로운 수하물 위탁 시스템, 보안 조치 및 탑승에 필요한 시간을 고려하여 3시간 일찍 도착하세요. 국내선 출발 터미널에서 출발하는 국내선 항공편의 경우 2시간 일찍 도착하세요. 이렇게 하면 항공사 체크인 카운터에서 체크인하고 승객 보안 검색대를 통과한 후 탑승 전에 출발 라운지에서 휴식을 취할 수 있습니다. 새로운 수하물 심사 시스템으로 인해 수속이 빨라졌지만, 특히 발리로 여행객이 몰리는 성수기나 종교 공휴일에는 수속 시간을 단축하지 마세요.