峇里島機場失物招領：如何快速取回您的物品

在峇里島機場遺失物品？該怎麼辦

如果您剛剛意識到落下了什麼東西，不要驚慌，巴厘島機場失物招領處或許能幫您找回。無論是手機、行李或任何其他遺失物品，機場都有一套系統幫助乘客找回遺失的物品。

在本指南中，我們將告訴您如何報告遺失物品、巴厘島機場失物招領處的位置、聯絡人，以及如果您已離開機場該怎麼辦。我們也會分享一些有用的小貼士，讓過程更容易，以及防止將來遺失物品的方法。

讓我們來瞭解一下步驟，以便您能盡快取回遺失的物品。

誰來處理您的遺失物品？

如果您在峇里島峇里機場 (Ngurah Rai Airport, DPS) 遺失了物品，請不要驚慌。有幾個不同的部門可以幫您找回遺失的物品，這取決於您遺失物品的地點。

如果您在停車場、安檢或候機區等一般機場區域遺失物品，請聯絡失物招領部。該部門位於國際入口航站樓附近。如果您不確定該去哪裡，請向機場工作人員諮詢，或前往附近的客戶服務台尋找指引。 

或者您可以在此聯絡 DPS 機場失物招領部門：

請務必包含關鍵細節，例如物品描述、遺失地點、航班號碼以及您的聯絡資訊。

如果您在飛機上忘了東西，您應該致電您的航空公司。每家航空公司在機場都有自己的行李或領物櫃檯。例如，如果您搭乘新加坡或吉隆坡轉機的航班，請直接向該航空公司的工作人員查詢。他們可能會將拾到的行李、物品或個人物品與機場的主要失物招領處分開儲存。

如果行李遺失，尤其是沒有隨同航班一起到達，請在離開航站前直接前往航空公司的行李服務櫃檯。他們會幫您提交報告、給您一個參考編號，並說明追蹤或找回行李的流程。

您越早採取行動，就越有機會拿回您的東西。

抵達後立即要做的事

如果您剛抵達巴厘島機場，發現有東西遺失，請立即採取行動。行動越快，找到物品的機會就越大。

首先，在下機前檢查您的座位和飛機周圍的區域。耳機、護照或電話等小件物品很容易落下。

如果您已下飛機並進入航廈，請直接前往航空公司的失物招領處或行李服務櫃檯。這是您報告行李遺失或任何物品遺留在機上的地方。讓他們知道您的航班號碼、座位號碼，並描述您遺失的物品。如果工作人員找到了，他們會給您一個參考號碼，並陪您完成追蹤或找回物品的程序。

對於未到達的托運行李，您需要提交行李申領報告。請務必保留您的登機證和行李標籤。航空公司會使用這些號碼來查找您的行李。

如果您在停車場、安檢站或候機區等機場區域遺失了物品，請前往機場的失物招領部或拾物處。他們會詢問您的詳細資訊，例如您何時抵達、遺失了什麼物品，以及如何與您聯絡。

以下是一份快速清單：

• ✅ 離開飛機前請檢查您的座位和區域
• ✅ 領取遺失物品或延誤的行李時，請前往航空公司櫃台
• ✅ 用您的索賠號碼報告遺失的行李
• 前往機場的失物招領處尋找現場遺失的物品。
• 一定要取得參考號碼，並提供您的聯絡資訊

不要等太久才報告遺失物品。大多數地方都會在有限的時間內保留拾到的物品。行動要快、要有禮貌，並將您的詳細資料整理好；這會讓一切變得更容易。

報告後的情況

您已經報失了物品，現在該怎麼辦？

一旦您告訴機場或航空公司的工作人員您遺失了什麼東西，他們就會開始幫您尋找和找回。如果您在機場區域遺失了物品，失物招領部會檢查其記錄，看看是否已找到您的物品。如果尚未找到，他們可能會要求您在幾天之後再跟進。

如果您的行李或物品遺留在飛機上，航空公司會處理。他們會給您一個索賠號或參考號碼。請務必記下並妥為保管。您可以使用該號碼檢查您的報告狀態或追蹤您的物品。

在巴厘島機場找回遺失物品所需的時間可能會有所不同。有些物品可在幾天內歸還，但有些物品可能需要更長時間，這取決於遺失的地點、報失的方式以及識別的速度。 

如果找到您的物品，工作人員會通過電話或電子郵件通知您。然後，您可以到機場領取，或要求他們寄送或送至您家中或飯店，但您可能需要提供身份證明，並支付一小筆運費。

注意：提交報告後，請務必使用您的索賠號或參考號碼定期跟進更新。

運送與第三方取件

如果您已離開峇里島或無法自行返回機場，別擔心，您仍可選擇取回遺失的物品。

您可以要求將物品運送給您。只要透過電子郵件或電話通知機場或航空公司即可。他們通常會先詢問一些事情：

• 清晰的物品描述
• 您的索賠或參考編號
• 您的身份證或護照副本
• 您目前的聯絡資訊和地址

如果您希望由其他人代領，也沒問題。您需要提交一封簽名的信，允許他們這樣做。同時附上您和他們的身份證副本。這只是為了確保由正確的人領取物品。

對於行李或貴重物品等物品，機場或航空公司可能會使用送貨服務。您可能需要支付少量的運費或手續費，視您的所在地而定。

旅行時遺失東西絕對不是件好玩的事，尤其是在峇里島機場這種繁忙的地方。但好消息是，您可以做幾件簡單的事情來防止這種情況發生，或者至少在發生時能更容易找回您的東西。

請注意，您可能需要支付快遞/處理費用，並可使用經過審核的服務，在您取得索賠號碼後協調取件和送件。 

確保您財物安全的智慧旅行貼士

以下是一些有用的提示，可保護您的財物，並為您的旅行提供未來保障：

• 正確標示您的袋子
  務必在每件行李上貼上堅固的標籤。包括您的姓名、電話號碼、電子郵件和目的地。如果您的行李走散了，機場工作人員或航空公司會知道如何聯絡您。
• 飛行前拍照
  快速拍下您的包和包內物品的照片。如果您的物品不慎遺失，這將更容易報告和描述。這也有助於加快索賠過程。
• 使用藍牙追蹤器
  將小型追蹤器塞入您的包包，這些裝置可協助您使用手機即時定位行李。如果您要經過擁擠的停車場、轉機，或是在新加坡、墨爾本或普吉島等地中途停留，這個裝置就特別有用。
• 將重要物品放在隨身行李中
  不要在托運行李中裝入護照、電子產品或藥物等貴重物品。如果行李延誤，您也不會失去真正需要的東西。
• 只帶您需要的東西
  輕裝旅行意味著減少忘記或遺失物品的機會。堅持使用您實際打算在預定目的地使用的物品。
• 求助時不要猶豫
  如果感覺有什麼不對勁或找不到東西，請立即通知最近的工作人員。早說總比等太久好。

遵循這些提示，您不僅能保護您的財物，還能讓您的整個旅行體驗更加順暢、減少壓力。現在稍作計劃，日後便可省卻不少麻煩。

常見問題

1.如果我在飛機上丟了東西，該怎麼辦？
如果您將東西遺忘在飛機上，請儘快聯絡您的航空公司。每家航空公司在航站都有自己的工作人員和遺失物品程序。

2.其他人可以拾取我的失物嗎？
是的。您可以寄送一封簽名的信件以及您和他們的身份證副本，授權朋友或家人來領取物品。別忘了附上您的索賠號碼。

3.如果我在停車場丟了東西怎麼辦？
在停車場遺失的物品由機場的失物招領部處理。請務必盡快報失，並附上描述和遺失的區域。

4.機場會將拾獲的物品保留多久？
峇里島機場通常會短期保管遺失物品，但確實的保管時間並未公佈。根據印尼機場的一般做法，無人認領的物品通常會存放 30 天左右。不過，您最好直接聯絡失物招領處或 24/7 聯絡中心 172，以確認您的物品在棄置或捐贈之前會被保存多久。

5.我可以將遺失的物品送到其他國家嗎？
是的，您可以。只需透過電子郵件提交申請，並附上您的送貨地址和身份證副本。您可能需要支付運費。

6.失物招領處不接受哪些物品？
食物、飲料或傳單等低價或易腐爛的物品通常不會存放。如果您不確定，請直接詢問工作人員。

7.如何防止在旅行途中遺失物品？
輕裝旅行、使用身份證標籤，以及在離開飛機前務必檢查您的座位。這些小步驟對任何乘客都有很大的幫助。

8.直到到了另一個城市，我才發現我的物品不見了。現在怎麼辦？
即使您已身在新加坡、珀斯或台北，仍可聯絡峇里島機場的失物招領處。請提供詳細資料，例如您的航班號碼、物品描述，以及您最後拿到物品的時間。

9.我需要返回巴厘島領回我的東西嗎？
如果您遵循正確的流程並提供身份證明，機場可以處理託運或第三方取件。

10.我想留下反饋意見。我該怎麼做？
將您的意見寄至機場官方電子郵件。失物招領團隊會根據反饋意見改善服務，更有效率地協助未來的旅客。