FAQ Category：一般

電子簽證固定等待驗證成功率有多高？

我們的成功率超過98.1%。在大多數情況下，我們能夠解決「等待驗證」問題，並在目標處理時限內為您獲取停滯的電子簽證批准。

1 分鐘閱讀星期二, 11 11 月 2025

我將如何收到有關被卡住簽證申請的最新資訊？

我們透過您偏好的渠道提供即時狀態報告：WhatsApp、電子郵件或兩者皆有。每當我們與移民局溝通或收到您申請的任何變更時，您都會收到...

1 分鐘閱讀星期二, 11 11 月 2025

解決申請卡住的問題需要多久時間？

大多數個案都會在我們啟動程序後的 1 或 2 個工作天內處理完成。確切的時間取決於您檔案中的特定擱置，但即使在...

1 分鐘閱讀星期二, 11 11 月 2025

如果我犯了錯誤，你們會處理取消或更正嗎？

是的，如果您輸入了不正確的詳細資料或需要取消申請，我們將引導您完成正式的更正或撤銷程序，並代您重新提交至...

1 分鐘閱讀星期二, 11 11 月 2025

何時是啟動 eSIM 的最佳時機？

我們建議您在飛往印尼前幾小時啟動 eSIM。

1 分鐘閱讀星期二, 28 10 月 2025

如何啟動我的 eSIM？

開啟手機相機。掃描電子郵件中的 QR 碼或手動輸入啟動碼。按照智慧型手機螢幕上的指示操作。

1 分鐘閱讀星期二, 28 10 月 2025

我的 eSIM 有效期從何時開始？

當您的手機與印尼行動網路連線後，eSIM 即開始生效。有效期為 30 或 90 天。

1 分鐘閱讀星期二, 28 10 月 2025

我可以增加我的資料容量嗎？

目前不提供充值服務。您只需隨時在我們的網站上購買新的 eSIM 即可。

1 分鐘閱讀星期二, 28 10 月 2025