Как jotform помог нам стать ведущим поставщиком виз в Индонезию

В быстро меняющемся мире оформления виз скорость, точность и безопасность - это все. На сайте visa-Indonesia.comМы обслуживаем тысячи путешественников, цифровых кочевников и экспатов, желающих разобраться в индонезийском иммиграционном законодательстве. Будучи одним из ведущих визовых провайдеров страны, мы с гордостью можем сказать, что Jotform сыграл значительную роль в том, чтобы помочь нам вырасти до того уровня, на котором мы находимся сегодня.

Автоматизируя то, что другие не могли

До того, как мы открыли для себя Jotform's FormServiceБольшая часть наших внутренних процессов выполнялась вручную, в виде повторяющихся задач, таких как копирование данных в правительственные PDF-шаблоны,
Мы также хотим подчеркнуть, что Jotform Исключительная поддержка клиентов. Когда у нас возникали вопросы, будь то технические или связанные с рабочим процессом, мы часто получали полезный ответ на их форуме поддержки в течение часа. За эти годы мы задали десятки вопросов и всегда находили быстрое и надежное решение. Такой уровень оперативности дает нам уверенность в том, что мы можем полагаться на Jotform каждый день. Печать, подписание и подача бланков продлений отнимали значительное количество административного времени.

Теперь, благодаря мощной системе Jotform Инструменты для создания PDFЭтот процесс полностью автоматизирован:

• Данные клиента подаются в безопасном режиме через удобную онлайн-форму
• PDF-файлы мгновенно создаются в точном формате, требуемом индонезийской иммиграционной службой.
• Подпись нашей компании в качестве спонсора визы предварительно загружается и наносится автоматически
• Все документы готовы к немедленному использованию, не требуя ручной работы

Одна только эта функция сэкономила нам сотни часов, позволив нашей команде сосредоточиться на том, что действительно важно: Обеспечивая превосходное обслуживание клиентов и ускоренное оформление виз.

Надежная защита данных

Как визовое агентство, мы занимаемся конфиденциальные личные и паспортные данные каждый день. Безопасность - это не опция, это обязательное условие. Сплошное шифрование Jotform, соответствие GDPR и инфраструктура, поддерживающая HIPAA, дали нам уверенность, необходимую для перевода наших операций в онлайн.

От сканирования паспорта до цифровых подписей и безопасной загрузки - все данные хранятся с защитой корпоративного уровня и Доступ контролируется только для авторизованных членов команды.

Масштабирование без найма дополнительных сотрудников

С тех пор как мы перешли на Jotform, visa-Indonesia.com демонстрирует экспоненциальный рост, и при этом нам не нужно увеличивать штат сотрудников бэк-офиса. Платформа обрабатывает:

• Автоматическая маршрутизация форм в разные отделы (например, отдел по работе с клиентами, отдел обработки документов, финансовый отдел)
• Пользовательские уведомления которые предупреждают нужного члена команды о необходимости принятия мер
• Рабочие процессы утверждения для визовых заявлений, требующих рассмотрения или подписи

Это не просто конструктор форм. Это механизм автоматизации рабочих процессов которая органично вписывается в наш конвейер обработки виз.

Конкурентное преимущество

Ни одному другому поставщику виз в Индонезии не удалось автоматизировать процесс подачи анкет на продление до такого уровня, как нам. С Jotform то, что раньше занимало часы, теперь занимает минуты или даже секунды.

Мы с гордостью можем сказать, что мы не просто предлагаем услуги, мы устанавливаем стандарты.

Заключительные мысли

Если Вы занимаетесь бизнесом, в котором много данных и документов, как у нас, Jotform может изменить Вашу работу. Она помогла нам.
Мы также хотим подчеркнуть, что Jotform Исключительная поддержка клиентов. Когда у нас возникали вопросы, будь то технические или связанные с рабочим процессом, мы часто получали полезный ответ на их форуме поддержки в течение часа. За эти годы мы задали десятки вопросов и всегда находили быстрое и надежное решение. Такой уровень оперативности дает нам уверенность в том, что мы можем полагаться на Jotform каждый день.