전자 비자 수정 대기 확인 성공률은 어떻게 되나요?
98% 이상의 고객이 목표 기간 내에 지연된 전자 비자를 승인받았습니다. 드물게 승인을 받지 못한 경우에는 서비스 수수료를 환불해 드립니다...
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일반 FAQ
애플리케이션이 멈춘 문제를 해결하는 데 얼마나 걸리나요?
대부분의 케이스는 프로세스를 시작한 후 영업일 기준 1~2일 이내에 처리됩니다. 정확한 시기는 파일의 특정 보류 상황에 따라 다르지만 복잡한 시나리오에서도...
자세히 보기중단된 비자 신청과 관련된 업데이트는 어떻게 받나요?
선호하는 채널을 통해 실시간 상태 보고서를 제공합니다: WhatsApp, 이메일 또는 두 가지 모두. 이민국과 연락을 주고받거나 신청서에 변경 사항이 있을 때마다 다음과 같은 알림을 받을 수 있습니다.
자세히 보기제가 실수한 경우 정정이나 취소를 처리하나요?
예. 잘못된 정보를 입력했거나 신청을 취소해야 하는 경우, 공식 수정 또는 철회 절차를 안내해 드리고 회원님을 대신하여 다음 주소로 다시 제출해 드립니다.
자세히 보기eSIM을 활성화하려면 어떻게 하나요?
휴대폰의 카메라를 엽니다. 이메일의 QR 코드를 스캔하거나 활성화 코드를 수동으로 입력합니다. 스마트폰의 화면 지시를 따릅니다.
자세히 보기eSIM의 유효 기간은 언제부터 시작되나요?
휴대폰이 인도네시아 모바일 네트워크에 연결되는 즉시 eSIM 유효기간이 시작됩니다. 유효 기간은 30일 또는 90일입니다.
자세히 보기eSIM이 포함된 이메일을 받지 못했습니다. 어떻게 해야 하나요?
스팸 폴더를 확인하고 [email protected] 을 주소록에 추가하세요. 스팸 폴더에 이메일이 없는 경우 실시간 채팅을 통해 문의하세요...
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