인도네시아 QRIS에 대해 외국인이 알아야 할 사항

인도네시아 QRIS(빠른 응답 코드 인도네시아 표준)는 사람들이 대금을 지불하고 받는 방식을 혁신하는 인도네시아의 통합 디지털 결제 시스템입니다. 이 혁신적인 결제 시스템을 사용하면 휴대폰 스캔 한 번으로 수백만 개의 QRIS 가맹점에서 원활하게 거래를 완료할 수 있습니다.

디지털 결제 시스템이 중요한 이유는 무엇인가요? 금융 포용을 촉진하고 중소기업과 소상공인을 지원하며 인도네시아를 현금 없는 경제로 전환하기 때문입니다. 기존 결제 시스템을 도입할 여력이 없던 노점상들도 이제 디지털 방식으로 결제를 받을 수 있습니다. 인도네시아 관광객은 동남아시아를 여행할 때 여러 결제 애플리케이션을 사용할 필요가 없습니다.

QRIS가 사용자에게 서비스를 제공하는 방식은 다음과 같습니다: 가맹점에서 QRIS 코드를 보고 디지털 지갑이나 뱅킹 앱으로 스캔한 다음 거래 금액을 확인하면 완료됩니다. 나머지는 결제 시스템 서비스 제공업체가 처리하며 기존 결제 시스템 인프라를 통해 안전하게 자금을 이동합니다.

QRIS란 무엇인가요?

QRIS는 인도네시아의 QR코드 결제에 대한 국가 표준인 빠른 응답 코드 인도네시아 표준의 약자입니다. 인도네시아 중앙은행인 인도네시아은행은 인도네시아 결제 시스템 협회 및 주요 결제 서비스 제공업체와 협력하여 이 디지털 결제 시스템을 개발했습니다.

QRIS 이전에는 판매자가 결제 서비스 제공업체마다 별도의 QR 코드가 필요했습니다. 이러한 단편적인 접근 방식은 디지털 방식으로 결제를 받으려는 소규모 비즈니스에 장벽을 만들었습니다. 모든 주요 인도네시아 결제 애플리케이션에서 작동하는 하나의 QR 코드인 QRIS가 그 해답입니다.

인도네시아 은행은 2019년 8월 17일에 모든 QR 결제가 동일한 방식으로 작동하도록 QRIS를 출시했습니다. 2020년 1월 1일부터는 모든 주요 지갑과 은행 앱에서 동일한 QR을 사용할 수 있게 되어 디지털 경제가 더 빠르게 성장할 수 있도록 공급업체가 QRIS를 사용해야 했습니다.

인도네시아에서 QRIS가 인기 있는 이유는 무엇인가요? (채택 동인)

QRIS는 우연히 인도네시아의 지배적인 결제 수단이 된 것이 아닙니다. 여러 가지 요인이 결합되어 전국적으로 빠르게 도입될 수 있는 완벽한 환경이 조성되었습니다.

범용 판매자 액세스

QRIS가 도입되기 전에는 소규모 비즈니스는 현금만 받거나 여러 전자지갑 회사에 가입하여 여러 가지 QR 코드를 표시해야 하는 고통스러운 선택에 직면했습니다. QRIS는 인도네시아의 모든 주요 결제 앱에서 작동하는 진정한 편재성, 즉 하나의 QR 코드로 이 문제를 해결했습니다.

판매자 온보딩이 획기적으로 간소화되었습니다. 길거리 음식 판매자는 더 이상 GoPay, OVO, Dana 결제 시스템 간의 차이점을 이해할 필요가 없습니다. QRIS 코드 하나만 있으면 고객이 원하는 앱으로 결제할 수 있습니다.

투명한 비용 구조

복잡한 수수료 구조, 숨겨진 비용, 고가의 장비가 있는 신용카드 단말기와 달리 QRIS는 예측 가능한 가격을 제공합니다. MDR(가맹점 할인율) 한도는 일반적으로 0.7% 이하로 명확하게 공개되며, 판매자는 자신이 지불할 금액을 정확히 알 수 있습니다.

기존 카드 결제 시스템에서는 설정 수수료, 단말기 월 임대료, 카드 유형에 따라 달라지는 거래 수수료가 부과되는 경우가 많습니다. QRIS는 소규모 비즈니스가 이해하고 예산을 책정할 수 있는 간단한 비율 기반 가격 책정을 통해 이러한 복잡성을 대부분 제거합니다.

원활한 사용자 경험

QRIS 결제는 몇 초 만에 이루어집니다. 고객은 익숙한 뱅킹 앱이나 디지털 지갑을 열고 코드를 스캔한 다음 금액을 확인하면 결제가 완료됩니다. PIN 입력, 서명, 카드 처리를 기다릴 필요가 없습니다.

사람들이 이미 알고 있는 앱을 사용하기 때문에 학습 곡선이 최소화됩니다. 새로운 결제 방법을 배울 필요 없이 스캔하고 결제하기만 하면 됩니다. 이러한 단순성 덕분에 복잡한 디지털 결제 방식에 거부감을 느끼는 사용자도 쉽게 채택할 수 있습니다.

네트워크 효과와 생태계 성장

QRIS는 강력한 네트워크 효과의 이점을 누릴 수 있습니다. QRIS를 수락하는 판매자가 늘어날수록 더 많은 소비자가 디지털 결제 앱을 사용하고자 합니다. 더 많은 소비자가 이러한 앱을 사용할수록 더 많은 판매자가 QRIS를 수락하기를 원합니다. 이는 스스로를 강화하는 성장의 사이클을 만들어냅니다.

주요 은행과 슈퍼 앱(예: Gojek 및 Grab)은 QRIS를 대대적으로 홍보하여 방대한 사용자 기반을 시스템으로 끌어들였습니다. 이러한 플랫폼이 QRIS 레일을 통해 청구서 결제, 온라인 쇼핑, 오프라인 소매를 통합하면서 인도네시아 디지털 경제의 보편적인 결제 인프라가 되었습니다.

정책 지원 및 디지털 포용 목표

인도네시아 은행은 광범위한 금융 포용성 이니셔티브의 일환으로 QRIS를 적극적으로 홍보했습니다. 중앙은행은 은행 계좌가 없는 사람들을 공식 금융 시스템으로 끌어들이고자 했고, QRIS는 휴대폰을 통해 접근 가능한 진입 지점을 제공했습니다.

정부 정책은 더 나은 경제 투명성과 세금 징수를 위해 현금 없는 거래를 장려했습니다. QRIS는 이러한 목표를 지원하는 동시에 사용자에게 혜택을 제공하여 정책 목표와 시장 인센티브를 일치시켰습니다.

코로나19 팬데믹으로 인해 사람들이 비접촉 결제 수단을 찾으면서 도입이 가속화되었습니다. 이 기간 동안 디지털 결제에 대한 정부의 지원은 QRIS가 현금 거래의 선호 대안으로 자리 잡는 데 도움이 되었습니다.

관광 및 해외 성장

인도네시아의 관광 업계는 외국인 관광객들이 편리한 결제 수단을 찾으면서 QRIS를 도입했습니다. 관광객들은 많은 양의 현금을 소지하거나 환전을 하는 대신 길거리 음식부터 호텔 결제까지 모든 결제에 QRIS를 사용할 수 있게 되었습니다.

말레이시아, 태국, 싱가포르와의 국가 간 파트너십을 통해 인도네시아 여행자를 위한 QRIS의 활용도가 확대되어 국내 도입에 대한 추가적인 인센티브가 생겼습니다. 이러한 국제적 연결이 증가함에 따라 QRIS는 거주자와 방문객 모두에게 더욱 가치 있게 되었습니다.

QRIS 결제 유형(클린, 실용적 분류)

QRIS는 한 가지 결제 유형이 아니라 여러 거래 유형을 지원하는 유연한 시스템입니다. 이러한 다양한 모드를 이해하면 다양한 상황에 적합한 접근 방식을 선택하는 데 도움이 됩니다.

개인 대 판매자(P2M) 결제

정적 QR 코드 가 가장 일반적인 유형입니다. 이러한 인쇄 또는 라미네이트 코드는 절대 변경되지 않으며 무기한으로 작동합니다. 코드를 스캔하고 결제 금액을 수동으로 입력한 다음 확인하면 됩니다. 정적 QR 코드는 간단한 거래가 필요한 소규모 비즈니스에 적합합니다.

동적 QR 코드 는 일반적으로 POS 단말기 화면이나 모바일 장치에서 각 거래마다 새로 생성됩니다. 이러한 코드에는 정확한 거래 금액과 자세한 판매자 정보가 이미 포함되어 있습니다. 동적 코드는 더 나은 기록 관리를 제공하고 입력 오류를 줄여주므로 복잡한 거래나 재고 시스템을 갖춘 비즈니스에 이상적입니다.

개인 간(P2P) 송금

많은 디지털 지갑에서는 QRIS 코드를 사용해 친구나 가족에게 송금할 수 있습니다. 받는 사람이 앱에서 QR 코드를 생성하면 이를 스캔하고 송금하려는 금액을 입력하면 됩니다. 거래 한도는 결제 서비스 제공업체마다 다르며, 인증된 사용자에 한해 매일 최대 2천만 루피아까지 허용하는 곳도 있습니다.

QRIS를 통한 P2P 송금은 기존 은행 송금보다 수수료가 낮은 경우가 많아 청구서 분할, 대출금 상환, 친척에게 송금할 때 많이 이용합니다.

현금 인출 및 현금 인출 서비스

일부 결제 서비스 제공업체는 참여 대리점, 미니 마켓 또는 ATM에서 QRIS 코드를 통해 현금 입출금을 지원합니다. 코드를 스캔하고 직원에게 현금을 건네면 디지털 지갑에 즉시 입금됩니다.

이 서비스는 디지털 경제에 참여하고자 하는 은행 계좌가 없는 사람들에게 매우 유용합니다. 온라인 구매를 위해 현금을 디지털 화폐로 전환한 다음 사용하지 않은 잔액을 나중에 인출할 수 있습니다.

청구서 결제 및 상거래 통합

QRIS는 공과금 납부, 온라인 쇼핑 결제, 음식 배달 주문, 자판기 거래를 지원합니다. 이전에는 별도의 결제 앱이 필요했던 많은 서비스가 이제 통합 QRIS 인프라를 통해 작동합니다.

이 통합으로 전기 요금 납부, 음식 배달 주문, 자판기 커피 구매를 모두 동일한 결제 앱과 QR 스캔 프로세스를 사용하여 할 수 있습니다.

국경 간 QRIS 거래

참여 국가에서는 인도네시아 결제 앱을 사용하여 해외 가맹점에서 결제할 수 있으며, 외국인 관광객은 인도네시아 QRIS 가맹점에서 본국 앱을 사용할 수 있습니다. 현재 말레이시아, 태국, 싱가포르 및 기타 국가의 파일럿 프로그램에 한정되어 있습니다.

해외 거래에는 일반적으로 통화 변환 수수료가 포함되며 국내 QRIS 결제와 거래 한도가 다를 수 있습니다. 구체적인 국제 사용 조건은 결제 서비스 공급업체에 문의하세요.

참고: 구체적인 기능, 한도 및 사용 가능 여부는 결제 서비스 제공업체에 따라 다릅니다. 지원되는 거래 유형 및 한도에 대한 최신 정보는 항상 앱의 이용약관을 확인하세요.

QRIS 작동 방식(한 장의 사진으로 스캔하여 결제)

두 가지 유형의 QR코드

정적 QRIS 코드 는 한 번만 인쇄되고 변경되지 않습니다. 현지 와룽이나 노점상에서 쉽게 찾을 수 있습니다. 고객은 코드를 스캔하고 결제하고자 하는 거래 금액을 수동으로 입력합니다.

동적 QRIS 코드 각 거래에 대해 새로 생성되며, 일반적으로 휴대폰 화면이나 POS 단말기에 표시됩니다. 이러한 코드에는 이미 정확한 거래 금액과 판매자 세부 정보가 포함되어 있습니다.

거래 프로세스

스캔하고 결제하면 결제 시스템이 이 원활한 프로세스를 실행합니다: 앱이 QRIS 인프라를 통해 판매자의 결제 서비스 공급업체에 결제 요청을 전송합니다. 결제 서비스 제공업체는 자금을 확인하고 승인을 받은 다음 즉시 자금을 이체합니다. 양 당사자가 확인을 받으면 현금 없는 결제 주기가 완료됩니다.

인도네시아 은행은 편의성, 보안, 신뢰성 원칙을 중심으로 이 디지털 결제 시스템을 설계했습니다. 이 시스템은 매일 수백만 건의 QRIS 거래를 처리하며 외딴 지역과 주요 도시에서 99.9%의 가동 시간을 유지합니다.

관광객 및 외국인 거주자: 인도네시아에서 QRIS 사용

국제 여행자 옵션

옵션 1: 말레이시아, 태국 또는 싱가포르에서 온 방문자는 홈 결제 애플리케이션이 QRIS 국경 간 거래를 지원하는지 확인해야 합니다. 두 국가 로고가 모두 표시된 판매자를 찾아보세요.

옵션 2: 인도네시아에서 인기 있는 디지털 지갑(예: GoPay, OVO, Dana)을 다운로드하세요. 일부 지갑은 외국인 사용자가 여권으로 등록할 수 있도록 허용하지만 충전 옵션은 다양합니다. 대부분 현지 은행 계좌, 에이전트를 통한 현금 입금 또는 인도네시아 계좌에서 이체해야 합니다. 기본 인증에는 일반적으로 신원 정보와 인도네시아에 등록된 활성 휴대폰 번호가 포함됩니다.

옵션 3: 인도네시아에 진출한 일부 국제 은행은 글로벌 결제 애플리케이션을 통해 현지 결제 기능을 제공합니다.

인도네시아 거주 외국인

인도네시아 결제 시스템 협회 정회원 기관에서 현지 은행 계좌 또는 디지털 지갑을 개설합니다. 여권 및 현지 주소 증명으로 신원 확인을 완료합니다. 승인을 받으면 노점상부터 고급 쇼핑몰까지 모든 곳에서 QRIS 결제를 이용할 수 있습니다.

일반적인 문제로는 휴대폰 SIM 등록 요건과 결제 서비스 제공업체마다 다른 신원 확인 표준이 있습니다. 승인 프로세스 중에 일찍 시작하고 백업 결제 수단을 유지하세요.

국경 간 QRIS

국가별로 구현 방식은 다르지만 QRIS의 국경 간 기능이 동남아시아 전역으로 확대되고 있습니다. 다음은 실제로 국제 이해관계자들에게 효과가 있는 내용입니다:

현재 국경 간 서비스 범위

• 말레이시아: 인도네시아 관광객은 현지 결제 시스템을 허용하는 참여 가맹점에서 QRIS를 사용할 수 있습니다. 
• 태국: 방콕 및 관광 지역 내 제한적 시범 운항 
• 싱가포르: 주요 리테일러와의 테스트 단계 
• 대한민국: 양자 간 합의를 통한 조기 논의 
• 일본: 초기 관광 중심 파일럿을 넘어 확장하기

미국 무역대표부는 이러한 발전을 결제 시스템 현대화의 긍정적인 사례로 주목하는 한편, 잠재적인 무역 장벽이 있는지 모니터링하고 있습니다.

해외 인도네시아 관광객을 위한

연결된 국가를 여행할 때는 참여 가맹점에서 QRIS 로고를 찾아보세요. 인도네시아 디지털 지갑은 경쟁력 있는 환율로 자동 환전을 통해 바로 사용할 수 있습니다. 거래 금액 한도는 국내 QRIS 거래와 다를 수 있습니다.

QRIS를 사용하는 외국인 방문자

이용 가능 여부는 양국 간 합의에 따라 다릅니다. 말레이시아 관광객은 자국의 결제 애플리케이션을 사용하여 직접 결제할 수 있는 경우가 많습니다. 다른 경우에는 일반적으로 현지 인도네시아 디지털 지갑이 필요하며, 이 경우 휴대폰 번호와 여권 정보를 사용한 기본 신원 확인이 필요할 수 있습니다.

국경 간 거래 수수료는 결제 서비스 제공업체에 따라 다르며, 일반적으로 통화 변환에 외환 스프레드를 더한 1-3%입니다.

한도, 결제, 환불 및 분쟁

거래 금액 한도

QRIS 자체에서 지출을 제한하는 것이 아니라 결제 서비스 제공업체에서 한도를 설정합니다. 대부분의 디지털 지갑은 일일 거래 금액이 200만 루피아에서 2,000만 루피아까지 허용되며, 비즈니스 계정의 경우 중간 규모의 기업에는 더 높은 한도가 적용되는 경우가 많습니다.

QRIS 판매자가 대금을 지급받는 시기

대부분의 QRIS 거래는 기존 결제 시스템 인프라를 통해 익영업일에 정산됩니다. 일부 결제 서비스 제공업체는 더 높은 수수료를 받고 당일 결제를 제공하며, 이는 현금 흐름을 관리하는 소규모 비즈니스에 매우 중요합니다.

분쟁 해결

환불 및 분쟁은 판매자의 결제 서비스 공급업체를 통해 처리됩니다. 빠른 해결을 원하시면 먼저 QRIS 판매자에게 문의하시면 즉시 환불을 처리하는 경우가 많습니다. 복잡한 분쟁은 문서화가 필요하며 인도네시아 은행의 해결 프레임워크를 따릅니다.

각 결제 서비스 제공업체는 중앙은행 규정에 부합하는 고객 서비스 프로세스를 유지하여 디지털 결제 시스템 전반에서 일관된 분쟁 처리를 보장합니다.

보안 및 규정 준수(안전을 지키는 요소)

QRIS는 국제 표준에 따라 은행 수준의 보안을 사용합니다. 모든 현금 없는 결제 거래는 전 세계 칩 카드 결제를 보호하는 동일한 글로벌 표준인 암호화 및 EMV 규정을 준수합니다.

QRIS 결제를 위한 실질적인 안전

보안을 유지하는 방법은 다음과 같습니다:

• 결제를 확인하기 전에 휴대폰에서 판매자 이름을 확인합니다.
• 합법적인 QRIS 코드만 스캔하고 사진이나 의심스러운 인쇄물은 피하세요.
• 공인 결제 제공업체의 공식 결제 애플리케이션 사용
• 거래 과정에서 문제가 발생하면 즉시 취소하세요.

범죄자가 실제 QRIS 코드를 가짜로 바꾸는 'QR 스와핑' 사기를 조심하세요. QRIS 거래 시 표시되는 판매자 이름은 쇼핑하는 곳과 일치해야 합니다.

결제 데이터는 인도네시아 은행 규정에 따라 보호됩니다. 합법적인 결제 서비스 제공업체는 거래 내역을 제3자에게 판매할 수 없으므로 디지털 경제에서 개인정보 보호가 유지됩니다.

산업 영향력: 금융 포용성 및 디지털 경제 성장

QRIS는 모든 비즈니스 규모에 걸쳐 금융 포용을 실현하여 인도네시아 상거래를 혁신합니다. 3,930만 가맹점이제 외딴 지역의 공급업체부터 주요 소매 체인까지 다양한 곳에서 결제를 받을 수 있습니다. 인도네시아 은행이 2019년 시스템을 출시한 이후 거래액은 기하급수적으로 증가했습니다.

중소기업이 QRIS를 도입하는 이유

이 디지털 결제 시스템 이전에는 현금 없는 결제를 받으려면 고가의 단말기를 사용하거나 여러 결제 제공업체와 제휴를 맺어야 했습니다. 이제 소규모 비즈니스는 간단히 인쇄된 QR 코드를 사용하여 모든 디지털 지갑에서 결제를 받을 수 있습니다.

이는 편의성 외에도 예상치 못한 이점을 제공합니다. 디지털 결제 내역은 소기업이 신용 프로필을 구축하는 데 도움이 되어 더 나은 금융 옵션을 받을 수 있는 자격을 부여합니다. 현재 많은 은행에서 QRIS 거래 데이터를 기반으로 부분적으로 대출을 제공하여 비즈니스 성장을 지원하고 있습니다.

QRIS 결제로의 전환은 금융 포용성을 획기적으로 개선합니다. 기존 은행 계좌가 없는 사람들도 접근 가능한 디지털 지갑을 통해 디지털 경제에 참여할 수 있어 외딴 지역에서도 경제적 기회를 확대할 수 있습니다.

중견 기업 지원

중견기업은 기존 결제 시스템 인프라와 QRIS를 통합하여 이점을 누릴 수 있습니다. 고급 분석 기능을 통해 재고를 최적화하고, 고객 행동을 파악하고, 회계 프로세스를 간소화할 수 있습니다. 저렴한 비용 구조로 비즈니스 규모에 관계없이 디지털 트랜스포메이션에 접근할 수 있습니다.

일반적인 문제 및 빠른 해결 방법

"스캔 실패" 또는 "QR 코드가 인식되지 않음"

일반적으로 조명, 카메라 초점 문제 또는 결제 애플리케이션 호환성 문제로 인해 발생합니다. 휴대폰 카메라 렌즈를 청소하거나 QRIS 코드에 더 가까이 다가가거나 다른 디지털 지갑으로 전환해 보세요.

거래 처리 중 "결제 보류 중"

특히 사용량이 많은 기간에는 네트워크 지연이 발생할 수 있습니다. 2~3분 정도 기다렸다가 다시 QRIS 결제를 시도하세요. 결제가 완료되었지만 QRIS 판매자가 확인을 받지 못한 경우 양쪽 모두 거래 내역을 확인한 후 다시 시도해야 합니다.

"판매자 이름 불일치" 경고

이 보안 기능은 사기를 방지합니다. QRIS 거래 중에 표시되는 이름이 쇼핑 중인 위치와 일치하지 않으면 즉시 취소하세요. 이는 합법적인 QR 코드를 대체하는 사기성 QR코드일 수 있습니다.

QRIS 판매자에 대한 정산 지연

정산 시기는 결제 서비스 제공업체에 따라 다릅니다. 즉시 정산은 가능하지만 보장되지는 않습니다. 정상 처리에는 영업일 기준 1~3일이 소요됩니다. 분쟁이 발생하면 스크린샷과 거래 영수증으로 모든 것을 문서화하세요.

규정 및 거버넌스(최신 정보 유지)

인도네시아 중앙은행은 모든 QR 결제 제공업체의 의무적 참여를 규정하는 이사회 규정을 통해 QRIS를 관리합니다. 이를 통해 기존 결제 시스템 인프라 전반에서 보편적인 호환성을 보장합니다.

중앙은행은 공식 회람과 규정 개정을 통해 업데이트를 발표합니다. 주요 변경 사항에는 일반적으로 업계 협의 기간이 포함되지만, 운영 업데이트는 더 짧은 예고 기간으로 시행될 수 있습니다.

인도네시아 은행의 공식 QRIS 정보 리소스 및 보도 자료를 모니터링하여 최신 정보를 확인하세요. 중요한 변경 사항은 거래 한도, 보안 요구 사항 또는 QRIS 국경 간 기능에 영향을 미치며 국제 이해 관계자에게 영향을 미칩니다.

인도네시아 QRIS: 장단점

다른 결제 시스템과 마찬가지로 QRIS도 사용자마다 장단점이 있습니다. 이를 이해하면 QRIS 결제 사용 시기와 방법에 대해 정보에 입각한 결정을 내리는 데 도움이 됩니다.

소비자용

장점:

• 전국 수백만 가맹점에서 보편적으로 사용 가능
• 몇 초 만에 완료되는 초고속 트랜잭션
• 현금을 휴대하거나 거스름돈을 걱정할 필요가 없습니다.
• 기존 뱅킹 앱 또는 디지털 지갑과 함께 사용 가능
• 해외 여행에 대한 국경 간 수용성 증가
• 예산 책정을 위해 자동으로 기록되는 거래 내역

단점:

• 인터넷 연결 및 충전된 휴대폰 배터리가 필요합니다.
• 환불 시기는 판매자 및 결제 서비스 공급업체 정책에 따라 다릅니다.
• 판매자 인증에 주의를 기울이지 않으면 QR코드가 변조될 위험이 있습니다.
• 실수로 잘못된 판매자에게 결제한 경우 제한적 구제 수단

판매자용

장점:

• 최소한의 기술 요구 사항으로 간단한 설정 프로세스
• 신용카드 단말기에 비해 더 낮고 예측 가능한 수수료
• 빠른 결제 프로세스로 고객 대기 시간 단축
• 자동 디지털 거래 기록으로 회계 처리 개선
• 주요 결제 제공업체의 프로모션 에코시스템에 대한 액세스
• 고객이 선호하는 결제 앱에 관계없이 고객에게 서비스를 제공할 수 있는 기능

단점:

• MDR 수수료는 여전히 지속적인 운영 비용을 나타냅니다.
• 결제와 매출을 일치시키기 위해 체계적인 정산 관행이 필요합니다.
• 동적 QR 통합을 위해 POS 시스템 업데이트 또는 프로세스 변경이 필요할 수 있습니다.
• 비즈니스 운영은 네트워크 연결 및 시스템 가동 시간에 따라 달라집니다.
• 스캔 문제와 관련하여 고객을 지원하는 데 필요한 직원 교육

금융 생태계 및 규제 기관용

장점:

• 현금 기반 비즈니스를 공식 경제로 끌어들여 금융 포용성을 획기적으로 개선합니다.
• 향상된 거래 추적 기능으로 더 나은 경제 데이터 수집 및 세금 규정 준수를 지원합니다.
• 결제 서비스 제공업체 간의 경쟁이 치열해지면 소비자와 판매자에게 이익이 됩니다.
• 풍부한 거래 데이터로 더 많은 정보를 바탕으로 통화 및 경제 정책을 결정할 수 있습니다.
• 물리적 현금 인프라에 대한 의존도 감소로 시스템 전반의 비용 절감

단점:

• 사기 예방 및 안전한 사용 관행에 대한 소비자 교육의 지속적인 필요성
• 기술 표준에 대한 정기적인 업데이트에는 많은 업계 참여자들의 협조가 필요합니다.
• 공정한 접근을 보장하고 반경쟁적 행위를 방지하려면 적극적인 규제 감독이 필요합니다.
• 시스템 전체가 중단되는 경우는 드물지만, 전국적으로 상거래가 중단될 수 있습니다.

이러한 장단점을 이해하면 소비자, 판매자, 정책 입안자가 QRIS 채택 및 사용 전략에 대해 정보에 입각한 결정을 내리는 데 도움이 됩니다.

FAQ(명확하고 실행 가능한 답변)

QRIS는 내 결제 애플리케이션에서 작동하나요?
디지털 지갑이나 뱅킹 앱에서 QR 코드를 스캔하여 결제할 수 있는 경우 QRIS를 지원합니다. 인도네시아의 모든 주요 결제 서비스 제공업체가 이 시스템에 참여합니다.

QRIS 거래에 대한 수수료는 누가 지불하나요?
QRIS 판매자는 결제 서비스 공급업체에 처리 수수료를 지불하며, 일반적으로 거래 금액의 최대 0.7%까지 지불합니다. 소비자는 QRIS 결제 사용에 대해 추가 비용을 지불하지 않습니다.

인도네시아에서 외국인 방문객이 QRIS를 사용할 수 있나요?
예, QRIS 국가 간 파트너십(해당 국가에서 사용 가능한 경우)을 통해 또는 기본 신원 확인을 통해 인도네시아 현지 디지털 지갑을 설정할 수 있습니다.

QRIS 결제에 대한 환불은 어떻게 이루어지나요?
환불은 판매자의 결제 서비스 공급업체를 통해 처리됩니다. QRIS 판매자에게 먼저 연락한 다음 필요한 경우 매입자에게 연락합니다. 분쟁 해결을 위해 영수증과 스크린샷을 보관합니다.

QRIS는 현금 없는 결제에 안전한가요?
예, 국제 표준에 따라 은행 수준의 암호화를 사용합니다. 항상 판매자 이름을 확인하고 사진이나 확인되지 않은 출처에서 의심스러운 QR 코드를 스캔하지 마세요.

QRIS의 거래 금액 한도는 어떻게 되나요?
한도는 특정 결제 서비스 제공업체에 따라 다르며, 일반적으로 개인 계정의 경우 매일 200만 루피아에서 2,000만 루피아까지입니다. 비즈니스 계정의 경우 중간 규모의 기업에는 더 높은 한도가 적용되는 경우가 많습니다.

QRIS는 금융 포용을 어떻게 지원하나요?
이 시스템을 통해 노점상이나 소규모 비즈니스는 고가의 장비 없이도 디지털 결제를 받을 수 있습니다. 또한 기존 은행 계좌가 없는 사람들도 접근 가능한 디지털 지갑을 통해 디지털 경제에 참여할 수 있습니다.

QRIS가 인도네시아에서 성공할 수 있었던 이유는 무엇인가요?
QRIS는 파편화된 결제 시스템을 하나의 국가 표준으로 통합하여 중소기업의 비용을 절감하고 금융 포용성을 개선했으며 인도네시아를 동남아시아 전역의 디지털 결제 혁신의 리더로 자리매김했습니다.